黃岡市零售企業(yè)的環(huán)境分析

摘 要：本文對黃岡市零售業(yè)的環(huán)境進行了分析，主要分析了黃岡市零售業(yè)的宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境，指出黃岡市的零售業(yè)在發(fā)展過程中要應(yīng)對挑戰(zhàn)，抓住機遇，找出促進黃岡市零售業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的途徑。

關(guān)鍵詞：黃岡；零售；環(huán)境分析

近幾年來，黃岡市社會消費品零售總額呈上升的良好態(tài)勢：2012年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額551.04億元，2013年實現(xiàn)社會消費品零售額626.41億元，同比增長13.2%，2014年1-11月實現(xiàn)社會消費品零售總額622.22億元，同比增長12.7%。總體來看黃岡市的零售業(yè)呈良好的發(fā)展態(tài)勢。

企業(yè)環(huán)境分析是指通過對影響企業(yè)經(jīng)營的各種內(nèi)外因素和作用的評估、平衡，以辯證、系統(tǒng)的觀點審時度勢、趨利避害，適時采取對策，做出適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)抉擇，以維持企業(yè)生存，促進企業(yè)發(fā)展。任何企業(yè)的經(jīng)營活動，都是在市場中進行的，而市場又受國家的政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會文化的制約和影響。所以，企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，必須從環(huán)境的研究與分析開始。下面從兩個方面對黃岡市零售業(yè)所處的環(huán)境進行分析。

一、宏觀環(huán)境分析

（一）社會文化環(huán)境。黃岡是湖北省下轄的地級市，位于湖北省東部、長江中游北岸，京九鐵路中段，是武漢城市圈成員城市之一。全市現(xiàn)轄有七縣兩市一區(qū)，127個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街，國土面積17，453平方千米。2013年全市戶籍人口750.2萬人。

居民生活方式的演變和人口年齡分布狀況的變化及人口區(qū)域大量的遷移，為黃岡零售業(yè)的發(fā)展帶來了龐大的消費群體和增長空間。此外，消費主體及其生活方式也發(fā)生了很大的變化，主要表現(xiàn)為：第一，經(jīng)濟獨立、注重消費品質(zhì)的年輕世代已成為消費的主體；第二，隨著居民收入（特別是財產(chǎn)性收入和外出務(wù)工收入）的增加，消費者所消費的商品有由普通消費品向中高檔消費品轉(zhuǎn)移的趨勢；第三，社會生活節(jié)奏加快，家務(wù)勞動越來越向商品化、社會化的趨勢發(fā)展。

（二）政治法律環(huán)境。“中原定，天下安”。黃岡地處中國的地理中部，起著承東啟西、接南進北、吸引四面、輻射八方的作用。黃岡市的“十二五”發(fā)展規(guī)劃提出了“深度融入武漢城市圈，承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加快黃岡新型工業(yè)化發(fā)展步伐，奮力推進黃岡工業(yè)的新一輪跨越式發(fā)展”的要求。

這一系列號召和政策的提出，為黃岡零售企業(yè)的經(jīng)營提供了有利條件。在行業(yè)管理方面，為了規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，國家及黃岡市出臺了一系列法律法規(guī)：如為了規(guī)范零售企業(yè)的服務(wù)管理，商務(wù)部在2013年5月公布了《零售企業(yè)服務(wù)管理規(guī)范》等50項內(nèi)貿(mào)行為標準；為了規(guī)范企業(yè)的價格，黃岡市物價局印發(fā)了《湖北省價格行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)規(guī)則》和《湖北省價格行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標準》的通知，對一些價格違法行為給以了懲治；為規(guī)范零售商收費行為，維護市場秩序，湖北省物價局于2011年對零售商的收費行為進行了全面清理和檢查，并于2013 年7 月13 日下發(fā)的《省物價局關(guān)于規(guī)范零售商收費行為的通知》的文件，叫停各種不合理的費用，保護合法經(jīng)營者權(quán)利。

（三）經(jīng)濟環(huán)境。改革開放以來，黃岡的經(jīng)濟建設(shè)取得了前所未有的成就，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整也取得了實質(zhì)性的進展。尤其是近幾年來，黃岡市的經(jīng)濟增長方式將由重視規(guī)模速度向優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)實現(xiàn)集約發(fā)展的轉(zhuǎn)變。城市總體發(fā)展進入建設(shè)和諧社會與小康水平的新階段。

黃岡的國民經(jīng)濟和居民收入持續(xù)、穩(wěn)定增長，每年GDP 增長率均在10%以上，2013 年黃岡的人均GDP為3452.6美元。2013年，黃岡居民人民幣儲蓄存款達1197.89億元，比年初增加264.98億元，而城鎮(zhèn)居民家庭平均每人全年消費性支出卻較低，這體現(xiàn)出該市具有較強的消費潛力，這一切都為黃岡零售業(yè)態(tài)的良好發(fā)展機遇提供了優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境和巨大的潛力。

（四）技術(shù)環(huán)境。電子商務(wù)的誕生和普及為傳統(tǒng)經(jīng)營模式和生產(chǎn)組織形態(tài)帶來了革命性的變化。今天，要想在商業(yè)和流通業(yè)的舞臺上占領(lǐng)一席之地，就必須開展科技創(chuàng)新，大力促進零售業(yè)活動的信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化。為改善零售企業(yè)技術(shù)環(huán)境，黃岡市開展了網(wǎng)絡(luò)零售工程，具體包括：一，支持傳統(tǒng)零售企業(yè)依托原有實體網(wǎng)點、貨源、配送等商業(yè)資源開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，推進傳統(tǒng)零售業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售有機結(jié)合；支持小商品市場經(jīng)營者開展網(wǎng)上銷售，強化商品市場的倉儲、配送、采購等功能；重視發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售市場，結(jié)合農(nóng)村“萬村千鄉(xiāng)”流通實體網(wǎng)點建設(shè)，支持發(fā)展面向廣大農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，促進農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通。

二、行業(yè)環(huán)境分析

（1）產(chǎn)業(yè)競爭強度，是指行業(yè)中同業(yè)競爭者的競爭程度。一般而言，行業(yè)中競爭對手越多，市場競爭越激烈，產(chǎn)業(yè)競爭強度就越強。目前黃岡市的零售企業(yè)還是以中小企業(yè)為主，產(chǎn)業(yè)分散程度較高。眾所周知，如果同業(yè)競爭者過多，就可能會導(dǎo)致競爭無序或不正當競爭。這對黃岡零售業(yè)整體競爭力的提高是不利的，也會影響正常的市場秩序。（2） 潛在進入者的威脅。新進入者的威脅程度主要體現(xiàn)在行業(yè)進入壁壘的高低，以及新進入者如對現(xiàn)有競爭者可能的反應(yīng)的預(yù)期。例如行業(yè)進入門檻很高，新進入者預(yù)期現(xiàn)有競爭者會發(fā)起激烈反應(yīng)，那么這些新進入者將不會構(gòu)成嚴重的威脅。構(gòu)成進入壁壘的主要因素有：1.行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟；2.產(chǎn)品差異化；3.絕對成本優(yōu)勢；4.分銷渠道；5.轉(zhuǎn)換成本。目前黃岡的零售業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的程度有待于進一步提升，專賣產(chǎn)品的差別也不是十分明顯，中小型零售企業(yè)尚未形成絕對成本優(yōu)勢，因此新進入者的會對這些中小型零售企業(yè)造成一定程度的威脅。（3）替代者的威脅。零售企業(yè)的替代者主要指具有同一功能，或能滿足相同需求從而可以相互代替的產(chǎn)品或服務(wù)。對零售企業(yè)來說，在如今信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)的替代性威脅值得引起重視。替代品的價格越低、質(zhì)量越好，由此產(chǎn)生的競爭壓力就越大，威脅程度就越大。近幾年，隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的高速增長，加上網(wǎng)上購物超越時空限制、靈活便捷、選擇多樣、安全性大大提高等優(yōu)勢，再加上年輕一代購買力的進一步增強和通信服務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售得以飛速的發(fā)展。廣大消費者消費習(xí)慣的改變，大大增加了電子商務(wù)及同行競爭者對于零售企業(yè)的替代威脅程度。（4）來自供應(yīng)商的壓力。零售商與供應(yīng)商作為營銷渠道和供應(yīng)鏈中十分重要的兩個環(huán)節(jié)。但是我國零售業(yè)在快速的擴張過程中，零售商和供應(yīng)商之間的沖突經(jīng)常發(fā)生，從而引發(fā)供兩者關(guān)系的危機。我國零售商感受到來自供應(yīng)商的壓力主要有：一是很多供應(yīng)商對零售商收取的各種費用有許多爭議，在貨款回收方面也會給零售商帶來一定壓力；二是有些供應(yīng)商對零售商有要挾行為，如不支持零售商做的促銷活動等；三是有些供應(yīng)商對零售商有欺騙行為，如一些不法供應(yīng)商為了牟取更多利益，違反合同規(guī)定，在加工原料、地點、方式、商品規(guī)格質(zhì)量上打主意。黃岡的零售企業(yè)也面臨著來自供應(yīng)商的壓力。（5）消費者擁有一定的討價還價能力。零售業(yè)面對的最終購買者是大眾消費者，在目前零售市場中已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的情況， 由于各商家產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢、替代品威脅大、消費者的選擇性多樣化等原因， 零售企業(yè)并不能隨意定價，因此消費者擁有一定的討價還價能力，而今天的消費者的討價還價能力正在逐漸提高。

以上對黃岡市零售業(yè)的宏觀環(huán)境和黃岡市零售業(yè)的行業(yè)環(huán)境兩個方面進行了分析，可以看出零售業(yè)在黃岡市發(fā)展，有著較好的政治法律和經(jīng)濟環(huán)境，而技術(shù)環(huán)境還有較大的提升空間，同時零售業(yè)在發(fā)展過程中面臨著來自各方面的挑戰(zhàn)。零售企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境的變化，抓住機遇，實現(xiàn)更大的飛躍發(fā)展是值得我們進一步探究的課題。

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