關于企業電子商務發展戰略的思考

國世鐸

身份證號：370282198203095675

關于企業電子商務發展戰略的思考

國世鐸

身份證號：370282198203095675

信息網絡技術的廣泛應用對企業電子商務的發展產生了積極的促進作用，電子商務對于拓寬企業的市場銷售渠道、促進企業的長遠發展有著積極的作用，但是當前我國企業在電子商務發展中還存在不少的問題，例如電子商務的網頁搜索功能還有待完善，部分企業的電子商務發展意識還不夠清晰，以及企業電子商務發展的信息化程度較低。要改變這一現狀，促進企業電子商務的更好更快發展，必須要轉變企業的觀念意識，并加強對信息化建設的完善，同時做好相關法制建設工作。鑒于此，本文主要分析企業電子商務發展戰略的思考。

企業；電子商務；發展

1 企業電子商務戰略成功實施的相關因素

1.1 基礎方面

企業電子商務發展戰略的有效實施需要企業堅實的經濟基礎和高水平的管理基礎，企業必須根據自身的經營管理情況制定相應的電子商務發展戰略。首先，構建企業專屬網站。網站是連接企業與消費者的主要通道，企業結合自身的特點建立便捷于客戶體驗和消費的綜合服務網站，網站的性能及布置都要滿足客戶的需求以及市場的發展需求，提高電子商務戰略的可操作性。其次，物流基礎。在構建符合企業特點的專屬網站后，物流成為企業需要重視的關鍵環節。

1.2 產品或服務研發方面

首先，準確定位產品。準確定位產品從根本上來說是滿足消費者的消費欲望，企業根據消費者不同的需求生產多種形式的產品，或者提供多樣化的服務。現代企業的發展離不開準確的產品定位。其次，品牌的作用。品牌是企業的無形資產，代表著該企業的形象和文化內涵。品牌效應對企業電子商務戰略的實施有著重要的作用，企業應做好自身產品或服務品牌的宣傳，以高質量的產品或服務為基礎，并且重視消費者的體驗，提高人們對其的忠誠度，為企業樹立良好的形象。

1.3 客戶關系方面

首先，保障銷售的服務水平。電子商務本質上是一種商業交易方式，其銷售服務水平直接影響了企業與消費者之間的關系。因此，為了成功實施電子商務戰略，企業必須提高銷售服務水平，在企業與客戶之間建立起良好的溝通交流機制，以一對一的銷售形式，激發消費者的消費欲望，成功銷售產品或服務。其次，合理的營銷推廣策略。營銷推廣策略是市場競爭下企業銷售產品或服務的必要手段，根據市場需求以及消費者的需求制定多元化的營銷推廣策略，是企業實施電子商務戰略的一項關鍵內容。

2 企業電子商務發展中存在的問題分析

當前，在我國企業電子商務的應用過程中，還有很多問題沒有得到解決。這些問題主要體現在電子商務的搜索功能層面，以及安全層面等。從搜索功能的問題層面來看，主要是在購物過程中許多網站通過搜索找到所需要的商品并以最低的價格來獲得，這是一個重要的問題，主要是通過搜索引擎通過關鍵詞進行查找，然后返回到合適頁面的連接，但是在互聯網上至少需要建立十億網頁的索引，搜索引擎卻只能對五億網頁建立索引，其中有商家為保護隱私權使然，所以在進行應用中就要逐個網站進行搜索。

企業對電子商務的發展意識還沒有明確化。一些企業在進行體制改革過程中，沒有留出過多的時間來開展電子商務。有的經濟效益比較好的私營企業認為，電子商務和自己企業發展的距離還比較遠，對電子商務為企業帶來的發展機遇以及經濟效益還沒有充分的認識。

3 企業電子商務的發展戰略

3.1 轉變觀念意識

要想促進企業電子商務的發展首先需要轉變企業管理人員的觀念意識。不少企業管理人員對電子商務的認識不夠清晰，認為電子商務不足以維持企業的長遠發展，也無法從長遠上促進企業的發展，因此企業對電子商務的重視程度不足。事實上，電子商務將會是未來商務發展的主流趨勢，企業只有跟隨時代潮流，大力發展電子商務，才能在市場競爭中處于不敗之地。因此，企業必須要加強對管理人員和工作人員的信息化意識宣傳，提高企業管理人員對電子商務的認識，增強人們的信息化意識，促進企業的長遠發展。

3.2 完善信息化建設

促進企業電子商務發展還需要企業能夠加強對電子商務的基礎設施建設。電子商務的發展離不開基礎設施，包括硬件設施和軟件設施。電子商務發展以信息技術為核心，這就要求企業能夠加強對電子商務的資金和技術投入，配置好相應的硬件設施和軟件設施，并在發展過程中不斷加強技術研發，建立完善的、多層次的網絡電子商務系統，促進電子商務的更好發展。因此，企業如何防范網絡安全風險就十分重要。企業應該加強對網絡安全的重視，通過提高工作人員的專業素質、加大技術研發等方法來加強軟件安全防護建設，切實保障電子商務的信息化安全。

3.3 加強法制建設

促進企業電子商務戰略發展還需要政府有關部門加強對電子商務發展的法制建設，為企業電子商務發展提供必要的法律基礎。目前我國企業電子商務發展和改革還不夠全面，一方面與企業對電子商務的認識不足有關，另一方面則是由于市場環境的限制。比如，部分地區存在地方保護主義，認為電子商務的發展打破了地域壁壘，因此不提倡發展電子商務。對于這樣的情況，政府有關部門就需要完善相關的法律法規，鼓勵各企業大力發展電子商務，并利用政策手段消除地域壁壘。此外，政府還需要通過法律手段來保證電子商務的信息安全，促進電子商務的更好發展。

總之，隨著互聯網技術的不斷升級與普遍化，企業經營與推廣在和電子商務融合后獲取得了更大的發展動力與前景。在當下信息化時代背景下，企業發展運用電子商務是時代的趨勢，企業自身也越來越重視電子商務的價值，互聯網+的理念也在不斷受到推崇與擴展。依據實際情況，企業自身都在不斷地規劃電子商務發展戰略。

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[2]周長榮.對我國電子商務發展現狀的分析與戰略思考[D].東北農業大學,2001.

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