淺談社區護士的職業素質要求

摘要：探討社區護士在社區衛生服務工作中為了促進、保護和維護人民群眾的健康，提出社區護士應具備的素質要求。

關鍵詞：社區護士：健康：職業素質

隨著醫學護理模式的轉變，人們對健康的需求也發生了明顯的變化。怎樣更好地滿足人們對健康的需求，達到WHO對健康提出的要求即：軀體健康、心里健康、社會適應良好、道德健康[1]。社區護理的服務對象有個人、家庭及人群，但以人群為重點。它的目的是促進、保護和維持人民的健康[2]。作為一個社區護士結合平常的工作談談社區護士應具備哪些職業素質。

1 具備高尚的醫德品質

醫德即醫務人員的職業道德。社區護士要有救死扶傷，實行社會主義的人道主義。即當社區人群身心處于健康時，應充分利用各種防病治病的有效手段，充分利用各種有效診治手段救死扶傷，以幫助其減少痛苦、緩解癥狀、恢復健康、延長壽命。遵紀守法，不以醫謀私，不泄露居民的隱私，嚴謹求實，鉆研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

2 具備健康的身體和良好的心理素質

2.1良好的體力是完成社區護理工作的基本保證，我國的社區大多以地理界限劃分的。由于我國屬于發展中國家，社區衛生服務剛剛起步，不但要完成門診患者的治療護理，還要完成社區居民的建康檔案的錄入、家庭訪視、家庭護理、藥品的配送、健康知識的制作和宣教。

2.2良好的心理素質是完成社區護理工作的必要條件，社區護士的服務對象是人，社區護士要完成各項社區服務工作必須要學會自我調節，保持良好心態，保持營養和充足的睡眠，學會正確的對待自己的職業，處理和協調好各種人際關系。

3 具備多學科的知識

社區護士不但要有臨床一線護理患者的能力，還肩負著促進社區人群健康、預防疾病的能力。為了保證全體社區居民身心健康的目的，接受社區護理學習的機會較少，局限的知識水平要求社區護士重新學習，以適應社區內各項預防保健工作的需要。

3.1具備豐富的醫學知識 社區居民疾病譜廣、慢性患者多、突發急癥病例多。這些疾病的管理者社區護士必須要像臨床護士一樣具備豐富的臨床醫學知識來完成疾病的治療和護理。運用心理學知識為腫瘤患者釋放心里壓力，為亞健康人群作好心理咨詢。

3.2豐富的護理知識和操作技能 病房護士是團體協作治療疾病，短期的照顧患者，而社區護士是單一的長期的進行門診護理、家庭護理。社區護理內容很廣泛包括藥物注射、藥物指導、傷口換藥、褥瘡護理、導尿護理、膀胱沖洗、造瘺口護理、胃管護理、中風后遺癥康復、理療和按摩、出院后康復護理、骨折后功能康復護理等。面對的這些術后患者、慢性病恢復期患者、精神病患者以及臨終患者。社區護士需要針對這些人的不同需求，有計劃地教會他們護理知識和必要的技術操作，只有掌握了各種護理知識和嫻熟的操作技能才能更好地為社區患者服務。

3.3人文知識 社區護士對社區居民是一種照顧角色，不同的文化程度、種族、宗教信仰、社會經濟、生活習慣會使被照顧者反應各不相同，為了診斷和處理這樣復雜多變的反應需要首先對包括哲學、經濟、文藝、歷史等人文知識有充分的了解[3]。

3.4統計學知識 能應用生命統計對本社區常見病、出生率、死亡率等進行分析，對兒童的生長發育、老年人常見的慢性病，社區腫瘤患者、精神患者等通過檔案數據分析整理統計出本社區衛生狀況，為提供問題及改進衛生提供資料。

3.5營養學知識 隨著我國經濟的發展，人們日益富裕，高蛋白、高脂肪、高碳水化合物、導致高血壓、糖尿病、心腦血管疾病等慢性病的發病率越來越高，為社區健康人群作好合理營養的指導，為慢性病患者制定膳食指南。

3.6計算機網絡知識 社區居民的健康檔案管理，與各級社會組織的信息聯系，各種數據的統計都離不開計算機，社區護士要不斷學習各種軟件的應用。

4 有效的溝通技巧

社區護士不但要照顧患病的人群，還要對健康人群進行健康教育使健康者保持健康，亞健康者恢復健康，這就要求社區護士具備較好的溝通技巧才能讓健康知識傳播出去，讓服務對象真切地感受到\"我能得到幫助\"而獲得信任。只有有效的溝通才能讓服務對象愿意接受健康知識，改變不良生活習慣，保持健康行為，預防疾病的發生。

5 獨立判斷、解決問題的能力

社區護士經常處于獨立工作狀態，獨立地進行護理操作，獨立地開展健康教育和咨詢，獨立地家庭訪視。

6 組織協調和管理能力

由于社區護理工作具有綜合性、連續性、協調性等特點，護理服務所解決的不僅是個體患者的治療護理問題，還包括整個社區人群的健康問題，社區衛生的主要目標是促進健康。為了社區居民的健康要經常組織健康知識講座、居民健康篩檢、各種健身運動、組織醫療專家進行社區義診等活動，還要與街道、居委會、上級衛生主管部門溝通聯系爭取更多的社會資源來保障社區居民的健康。

7 科學研究的能力

在社區服務中，社區護士是同社區居民接觸最密切的，通過社區護士的觀察能發現各種疾病的早期癥狀，根據檔案的管理統計出生育率、新生兒的出生率、死亡率、兒童的生長發育狀況、慢性病的發病率、精神疾病的患病率，根據各種數據的分析進行專題研究，也可同別人合作參入流行病學的調查，行為、環境、壓力、食物等與健康相關因素的研究。

總之，社區護士要具備高尚的醫德，多學科的知識結構，擁有良好的身體素質，保持健康的心態，練好熟練的護理技術，使社區護士成為一個真正合格的護理者、教育者、咨詢者、健康情況追蹤者、人群健康的評估者、健康行為的促進者、個案管理者。

參考文獻：

[1]林菊英.社區護理學[M].北京：科學出版社，2001：5.

[2]林菊英.社區護理學[M].北京：科學出版社，2001：13.

[3]白枚.試述護理人才的內涵[J].中華護理學雜志，2003，38（10）：829.編輯/哈濤