信息化背景下電子商務在中小外貿企業中的應用研究

【摘 要】在現實條件下，如何運用電子商務推動中小外貿企業的快速發展是一個十分重要的研究課題。本文在對電子商務定義進行簡要概述基礎上，分析了電子商務在中小外貿企業發展中的作用，最后在信息化背景下探討了電子商務在創新企業營銷模式、加強企業與電子商務企業合作以及創新企業對外貿易手段等方面探討了電子商務在中小外貿企業中的應用。

【關鍵詞】信息化 " "電子商務 " "中小外貿企業 " " 應用

在信息化、網絡化的浪潮推動下，電子商務在貿易領域得到了廣泛的應用。中小外貿企業開始通過電子商務實現信息發布、網上談判、電子交易以及合同簽訂等一些手段，突破了時間與空間的限制，極大地提高了物流運轉的有序性。電子商務已成為未來外貿的主要發展方向，具有廣闊的市場前景。本文將對信息化背景下電子商務在中小外貿企業中的應用展開研究。

1 電子商務概述

電子商務（Electronic Commence）是結合電子數據交換EDI和Internet網上交易兩種手段發展而來的全新商務模式。該模式的特點表現為開放性、全球性、地域性，而且符合商業經濟中所追求的低成本和高效率等目標，其價值超過了貿易形式本身。電子商務這種貿易形式不同于企業平時的生產、經營、管理模式，也對傳統的貿易方式造成了影響。它提供了更多的貿易機會，很大程度上節約了貿易成本，由此使得貿易效益提高，極大地推動了經濟的發展和變革，促進了現代經濟生活水平的提高。

2 電子商務在中小外貿企業發展中的作用

隨著經濟全球化的發展和中國的入世，中小外貿企業面臨著國內和國際雙重的競爭壓力，生存和發展也受到極大的挑戰。我國的中小外貿企業在開展貿易業務時，受到傳統的貿易環境的制約，也受到人力和資金等的限制。而這些規模受限的企業往往缺少進出口經營權，有些有權利的，經營范圍又比較窄。而電子商務的興起，為國內中小外貿企業的發展提供了更多良好的機會。因此，企業開始利用電子商務這一模式開展國際貿易，提高了其積極性;而與此同時，電子商務也使得中小外貿企業的國際市場得到很大程度的拓寬。

3 電子商務在中小外貿企業中的應用研究

3.1應用電子商務，創新中小外貿企業營銷模式

電子商務為市場營銷帶來了巨大變革，推動了中小型外企創新營銷模式，由此發展了新的模式——電子營銷。這一概念包含兩層含義：一是指該營銷模式利用的是電子營銷手段;二是指它默認了依靠因特網的營銷初始狀態。越來越多的中小型外企將借助因特網這一營銷手段來發展電子營銷模式。通常，中小外貿企業主要運用以下三種電子營銷模式：

3.1.1網絡互動式營銷。企業利用電子營銷尋求客戶需求，追求企業利潤，最大程度地滿足客戶所需和提高企業的利益，提供了良好的營銷決策。在中小外貿企業的這種網絡互動營銷模式中，客戶的參與度提高，客戶的地位也在整個營銷過程中得到提高，客戶主動選擇的權利得以實現。

3.1.2網絡整合營銷。在電子商務營銷模式中，企業和客戶之間有著一對一的、密切的營銷聯系，我們將這種框架稱為網絡整合營銷。它的主要特點就是以客戶為基礎，增進企業和客戶之間的互動，實現雙向決策營銷鏈。

3.1.3網絡定制營銷。企業和客戶在長期的營銷貿易中相互了解、相互熟悉，銷售信息逐漸穩定。電子營銷在后續的發展中，將由過去的大量銷售轉變為定制銷售。很多跨國大公司為了實現這種服務，都在企業內部構建了自己的網絡。

3.2中小型外企與專業企業展開合作，共同投資打造電子商務平臺

大多數中小型外貿企業，如果想建立自己企業內部的網絡，則需要耗費很多的人力物力，既要招聘人才，又要購買設備。社會專業化分工的出現為這些企業提供了便利。企業可以與一些專業的電子商務企業進行合作，一起打造商務平臺。這對企業來說無疑是一種便捷、經濟的方案。在合作過程中，外貿企業可以提供商業理念、客戶網絡、貿易標準化流程等企業自身的資源，而那些專業的電子商務企業投入則可以提供技術資源，保證平臺的良好運行。通過這種良性合作，外貿企業和電子商務企業才能實現雙贏的目的。

3.3 信息化背景下多途徑開展電子商務

中小型外貿企業在進行國際貿易時可以采取兩種主要的手段：

第一，企業可以利用一些專門的電子商務平臺（如阿里巴巴，網址為www.alibaba.com;中國企業網，網址為www.ce.net.cn;或者美商網，網址為www.meetchiaa.com等）進行注冊，然后發展自己的電子商務業務。這樣貿易的門檻低，為企業節約了很多成本。

第二，有些中小型外企通過搭建自己的電子商務平臺，進行電子商務貿易。這樣做成本大、難度高，但收益也較好。中小外貿企業可以依據本企業的戰略定位以及產品的市場需求等開發獨立的電子商務平臺，并加強物流配套體系的建設。

總之，信息化背景下，電子商務的快速發展給予了中小外貿企業公平競爭的機會，誰能夠率先把握這一機會便可以搶占先機。同時，互聯網的發展也縮小了國內和國際兩大市場的邊界，它們在逐漸融合，而中小型外企應當努力把握好這一機遇，向國際市場發起挑戰。

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