基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)研究

摘 要：文章提出了一種操作方便、效率高的微型計算機管理的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫物業(yè)管理系統(tǒng)，從而能夠明確部門管理區(qū)間和管理責(zé)任，以便管理公司掌握所管理生活社區(qū)的具體情況，以利于即時與本地居民保持通信，以便社區(qū)服務(wù)工作人員為本地居民提供良好的物業(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫；社區(qū)；物業(yè)管理；網(wǎng)絡(luò)

引言

人民生活水平日益提高是新中國改革開放三十多年的一個重要成果，中國的城市化建設(shè)已經(jīng)到達(dá)了百分之五十以上，城市居民的擴大和農(nóng)村居民的縮小已經(jīng)成為必然趨勢，現(xiàn)代化城市居民迫切需求現(xiàn)代化的居民社區(qū)，居民社區(qū)希望生活質(zhì)量的提高和更舒適美麗的生活環(huán)境，物業(yè)管理服務(wù)公司就需要為居民提供現(xiàn)代化的服務(wù)。傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)的檔案管理是以人力管理為主的管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)管理效率低下、操作繁瑣，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的居民社區(qū)。為此我們設(shè)計了一種操作方便、效率高的微型計算機管理的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫物業(yè)管理系統(tǒng)，從而能夠明確不同部門管理區(qū)間和管理責(zé)任，以便管理企業(yè)掌握所管理生活社區(qū)的具體情況，以利于即時與本地居民保持通信聯(lián)系，以便社區(qū)服務(wù)工作人員為本地居民提供良好的物業(yè)服務(wù)。

1 物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)功能介紹

本物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)能夠進行對入住人員信息的管理，住房維護維修管理，房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和租賃管理。物業(yè)服務(wù)收費信息的管理。

2 物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)軟件典型模塊介紹

本物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)啟動之后，系統(tǒng)立即顯示的主要界面有一般用戶進入和系統(tǒng)高級用戶進入兩個選擇按鈕，外加一個退出系統(tǒng)按鈕，如此系統(tǒng)的主要界面有三個選擇。一般用戶不需要登陸名和密碼的驗證，可以點擊選擇按鈕直接進入系統(tǒng)。系統(tǒng)高級用戶需要經(jīng)過輸入登陸名和輸入登陸密碼，驗證正確后才能夠進入系統(tǒng)。系統(tǒng)高級用戶有權(quán)利對后臺數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進行查詢添加，修改和刪除。

本物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)軟件一般用戶進入之后只能查詢，沒有權(quán)利對數(shù)據(jù)庫進行管理。

本物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)軟件一般用戶界面具有六大管理功能：（1）入住業(yè)主信息管理模塊；（2）社區(qū)住房信息管理模塊；（3）物業(yè)收費信息管理模塊；（4）社區(qū)房產(chǎn)出售與租賃信息管理模塊；（5）閱讀系統(tǒng)使用說明書模塊；（6）返回上級菜單模塊。

各個基本功能介紹：

（1）入住業(yè)主信息管理模塊的主要功能：查詢?nèi)胱I(yè)主家庭人員的基本信息，包括門牌號碼，人員姓名，性別，年齡，職業(yè)，工作單位，通信聯(lián)系方式，業(yè)主入住時間。

（2）社區(qū)住房信息管理模塊的主要功能：查詢社區(qū)住房基本信息，包括住房戶型，住房面積，住房朝向，住房業(yè)主入住時間，住房建成時間，住房質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)，住房維修數(shù)據(jù)。

（3）物業(yè)收費信息管理模塊的主要功能：查詢物業(yè)收費信息。包括業(yè)主繳費信息，業(yè)主欠費信息，業(yè)主補交物業(yè)管理費信息，物業(yè)費優(yōu)惠打折記錄，催繳物業(yè)管理費記錄。

（4）社區(qū)房產(chǎn)出售與租賃信息管理模塊的主要功能：查詢社區(qū)房產(chǎn)出售與租賃信息，包括原始房產(chǎn)出售信息，二手房產(chǎn)出售信息，租賃與借用記錄信息，出售與租賃價格，出售與租賃價格合同復(fù)印件。

（5）閱讀系統(tǒng)使用說明書模塊的主要功能：便于一般用戶學(xué)習(xí)使用本系統(tǒng)的系統(tǒng)使用說明書，包括系統(tǒng)功能簡介，系統(tǒng)操作指南，系統(tǒng)操作練習(xí)界面。

（6）返回上級菜單模塊的主要功能：一般用戶進入系統(tǒng)后又不想繼續(xù)操作可以進行返回操作。

人員信息查詢模塊主要程序如下：

1privateoid，2jButton1ActionPerforme3Class.forN.ame；4catch（ClassNotFoundException5Sy.stem.out.println（\"SQ.Exception：\"+ce.getMessage（））；6tryTextF.ield4getTex）.equals.Conn.ection，7con=D.riverMa.nager.get，Connection（\"jdbc：odbc：houqin\"）；8S.ystem.out.println）；9System.，out.println（\"sq：\"）；10Stringqueemt（rs））；stm.t.close（）；con.close（）；else15S.ystem.out.printlnatch，（S.QLExceptione），System.out.println（\"SQLException：\"+e.getM.essag

系統(tǒng)高級用戶的操作包括以上（1）-（5）的查詢功能，另外有添加，更新，刪除等功能。

系統(tǒng)高級用戶界面同樣具有六大管理功能：（1）入住業(yè)主信息管理模塊；（2）社區(qū)住房信息管理模塊；（3）物業(yè)收費信息管理模塊；（4）社區(qū)房產(chǎn)出售與租賃信息管理模塊；（5）閱讀系統(tǒng)使用說明書模塊；（6）返回上級菜單模塊。

進入入住業(yè)主信息管理模塊，社區(qū)住房信息管理模塊，物業(yè)收費信息管理模塊，社區(qū)房產(chǎn)出售與租賃信息管理模塊四個模塊后，都會顯示相同五個菜單選項：（1）添加；（2）更新；（3）刪除；（4）查詢；（5）退出。

系統(tǒng)高級用戶模塊關(guān)鍵部分程序代碼如下：

1privat.evoid2jB.utton1A.ctionP.erformed（java.awt.event.A.ctionE.ventevt）3confirmP.assword（）；publicvoidconfirmP.assword（）S.trings1=\"\"，s2=\"\"，s=\"htf\"，p.assword=\"214574\"；s1=jTextField1.getT.ext（）；s2=jP.asswordField2.get.Text（）.f（！（s1.equals（s））（！（s2.equals（password））javax.swing.JFramef=newjavax.swing.JFrame（\"MessageDialog\"）javax.swing.JOptionPane.showMessageDialog（f，\"WrongAdministratoramendgA.dministratorPassword！！\"，\"ConfirmMessage\"，javax.swing.JOptionPane.ERROR_MESS

3 結(jié)束語

本物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)的操作界面友好實用且穩(wěn)定性強，系統(tǒng)具有完備的功能。管理的居戶資料完整詳細(xì)、查詢起來迅速方便。本物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)經(jīng)過藍(lán)灣惠園、金色池塘、大江國際、中鐵廣場等居民社區(qū)的使用，獲得了許多寶貴的使用資料，并且根據(jù)用戶的需求進行了系統(tǒng)完善和改進，最終的使用結(jié)果得到了許多物業(yè)服務(wù)管理公司的好評。物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)還有一個特點就是增加了用戶與管理人員的網(wǎng)上互動模塊，有利于管理人員通過互聯(lián)網(wǎng)及時了解用戶的需求，提高了管理效率。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：朱偉，男，副教授，工作于江漢大學(xué)數(shù)學(xué)與計算機科學(xué)學(xué)院，主要從事計算機應(yīng)用研究和智能儀器的設(shè)計。