摘 要:培訓需求分析是整個員工培訓過程的起點和基礎,對培訓的開展和管理、保證培訓效果起著關鍵的作用。本文通過對企業培訓需求分析的概念、目的、分析工具的闡釋,認為基于企業發展戰略和所處的階段不同,企業應采用不同的需求分析方法和培訓方案。
關鍵詞:員工培訓 需求分析 分析技術
員工培訓是現代企業發展的助推器,不僅能提高員工素質和能力,提高生產力,同時也有助于企業文化建設,幫助企業適應不斷變化的外部環境。
一、員工培訓與培訓需求分析
經過50多年的不斷完善,員工培訓已經從一種獨立的一次性的行為轉變為企業發展戰略中不可或缺的環節。現代員工培訓是基于員工長期發展和企業戰略來展開。由OECD給出的培訓定義認為,培訓是“所有與員工為了職業相關的任務進行能力發展的過程”,包含了促進目前或未來能力提高相關的所有培訓活動,無論正式或非正式的培訓,還是一般培訓或特殊培訓,不論是否在工作場所實施,都被認為是培訓的范疇。
現代培訓管理將培訓主要分為五個環節:培訓需求分析、培訓計劃制訂、培訓課程實施、培訓效果評估以及培訓成果轉化。培訓需求分析是整個培訓過程的起點和基礎,對培訓的開展和管理、保證培訓效果發揮關鍵的作用。
培訓需求分析是通過收集組織及成員現有績效的有關信息,確定現有績效水平與應有績效水平的差距,從而進一步找出組織及成員的知識、技術和能力方面的差距,為培訓活動提供依據。……