【摘要】在事業單位企業化改革之時,作為政府酒店如何激發起酒店員工的主觀能動性成為了一大考驗,為此需要建立起政工工作的新模式,具體的措施包括形成政工工作新態度、拓展政工工作新手段、構建政工工作新評價。
【關鍵詞】事業單位;企業化改革;政府酒店;政工工作
近年來事業單位企業化改革正在有序推進,包括筆者所在的某事業單位下屬酒店,未來也需要不斷去適應市場化經營模式。在這一歷史轉折點,如何激發起酒店員工的主觀能動性則成為了一大考驗。不難理解,在企業化改革之前酒店員工在體制內工作,首先在內心中會形成一種安全感,其次從業務上也能獲得一定的行政壟斷優勢。由此可見,在企業化改革之時首先就需要解決員工的心態問題,在此基礎上再來增強他們的市場意識和服務意識。
傳統模式下的政工工作存在著以說教為特色的形而上學特征,顯然這種傳統模式將無益于解決以上兩大問題,因此,創新政工工作模式來增強其的實效性,則成為了本文所關注的問題。基于以上所述,筆者將就文章主題展開討論。
一、政工工作新模式定位
結合筆者的工作體會,政工工作新模式可定位于以下三個方面:
(一)政工工作目的方面
與事業單位政工工作的目的存在一定的差異,前者因是向社會提供公益性技術服務活動,從而政工工作的目的在于增強員工的黨性修養和工作態度。然而隨著酒店企業化改制后的經營問題,政工工作目的在包含政治教育元素的同時,還應切合經營實際來提升員工的服務意識和市場意識。
(二)政工工作手段方面
前面已經指出,傳統政工模式(手段)存在著說教的特征,這一模式將無法適應酒店企業化改革的需要。不難理解,企業化改革之后酒店面臨著獨立核算的壓力,那種說教式的政工工作手段不僅對解決現實經營問題無益,還將造成“空談誤國”的局面。因此,政工干部需要拓展政工手段的形式。
(三)政工工作評價方面
對政工工作進行評價,意在于建立起調控政工工作的機制來。傳統體制內的評價內容大多以政工工作開展次數和內容來進行衡量,而這種評價方式極易導致政工工作走向形式化的泥淖之中。因此,結合酒店企業化改革的實際需要,應聯系酒店員工工作狀態和他們對政工干部的考核,來綜合完成對政工工作績效的評價。
以上從三個方面所做的職能定位,實則為創新政工工作模式提供的切入點,從中可以感知到,唯有建立在知行統一原則下的政工工作新模式,才能在實踐中不斷與改制后的酒店經營需要相契合。
二、定位驅動下政工工作新模式的構建
根據上文所述并在定位驅動下,政工工作新模式可從以下三個方面展開構建:
(一)形成政工工作新態度
筆者所在酒店在企業化改革后將面臨激烈的市場競爭,這就需要酒店管理層做好充分的心想準備,并在價格和非價格競爭上建立起自己的比較優勢來。那么,作為政工干部就需要將自身的思想政治工作職能,與酒店的現實經營壓力聯系起來,轉變傳統工作態度。具體措施包括,應以參與者的心態來與員工形成良性互動,從而克服傳統教育者姿態的不合時宜性。再者,遵循知行統一的工作原則,應在員工群體中形成身先士卒的示范意識。
(二)拓展政工工作新手段
拓展的目的在于保留現有有效的工作方法,并根據酒店經營需要增加新的工作方式。根據筆者的調研發現,酒店員工的離職率較高,且同一區域內的酒店數量又呈現出多家的態勢。因此,在政工工作上就應發揮傳統事業單位中的優勢,那就是強調以一種人性化的管理辦法來對待員工。這就要求政工干部不僅要在儀式性活動中增強員工的凝聚力,還需要在現實中維護員工的合法權益,如女性員工在薪酬安排、產假等方面的權益。
(三)構建政工工作新評價
筆者深刻發現,隨著酒店企業化改革的結束和市場化經營的開始,政工干部逐漸處于了一種尷尬的境地,這一點應歸因于傳統工作模式使然。因此,為了促進酒店政工工作的健康開展,需要構建起管理層、員工、政工干部三方評價機制,這樣不僅能客觀評價政工干部的工作績效,也能給政工干部充分的話語權,使他們能主動融入到酒店的市場化經營之中來。
綜上所述,以上便是筆者對文章主題的討論。本文筆者結合事業單位酒店的企業化改革為例進行了主題討論,其中所提煉出的政工工作職能定位和工作新模式,對于其他轉制單位的政工工作都有啟發意義。政工工作新模式的本質在于,合理吸收事業單位人性化管理的經驗,而揚棄其中空談說教的形式,最終結合單位市場化經營實際進行工作模式的創新。
三、案例分析
可在團隊游戲中挖掘政工工作的新手段,以下將介紹“尋寶活動”,該游戲對于提升員工的團隊精神和凝聚力有著促進作用。
以開展尋寶活動為例:在活動之前教練將新進員工分了兩組;設計出兩條由操場通往宿舍樓的路線,分別由每組新進員工使用;預先在兩條路徑的沿線放置信封;信封里含有信紙,標有下一封信封的位置,以此類推,最后看哪一組的新進員工最先找到放在同處的唯一寶物。通過這樣的定向運動,在增加崗位培訓樂趣的同時,也形成了團隊合作精神。在新進員工選出的隊長帶領下,團隊成員分工行事、相互配合,最終完成該項任務。當然,在具體的實現形式上,可以不是信封而改為其他信息告知方式。
四、小結
本文認為,在事業單位企業化改革之時,如何激發起酒店員工的主觀能動性成為了一大考驗,具體的措施包括形成政工工作新態度、拓展政工工作新手段、構建政工工作新評價,即應以參與者的心態來與員工形成良性互動,從而克服傳統教育者姿態的不合時宜性。政工干部不僅要在儀式性活動中增強員工的凝聚力,還需要在現實中維護員工的合法權益,構建起管理層、員工、政工干部三方評價機制。
參考文獻
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