高校教學管理中的人性化研究

摘 要：隨著我國高等教育的發展和改革的深入，“以人為本”的理念也日益貫徹到高校教學管理過程中，這不僅是對教師和學生的尊重，同時也有助于我國高校教學質量的提升。然而在我國，大學教學管理過程中的人性化缺失現象仍然很嚴重。在探究我國高校教學管理現狀的基礎上，分析其成因，提出一些看法如下：去行政化，提高教學管理過程中的民主程度;貫徹“以人為本”的理念，強化學生和教師在教學活動中的主體地位;貫徹“以人為本”的理念，強化學生和教師在教學活動中的主體地位;改革評價機制，規范教學質量評價體系;加大對教學資源建設的投入力度，創造良好的教學環境。

關鍵詞：高校;教學管理;人性化

中圖分類號：G647 " 文獻標志碼：A " 文章編號：1002-2589（2015）05-0221-02

高校教學管理需要協調和穩定教學秩序，調動和維護教師教學的積極性和創造性，保障對學生教學質量的穩定和提高。然而，由于受傳統教育觀念的影響，我國高校一直以國家和社會的需求為導向培養學生，教師和學生一直處于受支配和管理的地位，學生對教師，對課程幾乎沒有選擇性，人才培養整體劃一，忽視了教師和學生的主體作用和主觀能動性，在新的歷史條件下，這種沿襲已久的教學管理觀念和制度已違背了人性化的發展要求，難以跟上時代的潮流。為此，探討和研究高校教學管理制度人性化問題有著重要的現實意義。

一、人性化管理的內涵及特點

所謂人性化管理，是指在管理過程中打破傳統的以管理者為中心、為主導的剛性管理機制，尊重被管理者的個性化要求，充分發揮被管理者在組織活動中的積極性和創造性的一種管理模式。這種管理方式具有以下三個方面的特點。

一是主體性。人是管理活動的主體，因而可以說，主體性是人性化管理最本質的特征。它的核心就是尊重被管理者在組織活動中的自主性、能動性和創造性的個性化精神，突出被管理者在組織工作中主體地位，充分發揮他們在組織活動中的不可替代的作用。

二是人本性。人與人之間的需求總是千差萬別的，人性需求的滿足，能夠激發內在的潛力。在管理活動中，要注重被管理者內在根本的需求，充分發揮他們在組織活動中積極性和創造性。

三是社會性。人生活在社會的大家庭中，本性上總是要求自己與他人平等。因此，人性化管理要體現管理者與被管理者間的平等性，尊重被管理者的社會性需求。管理者與被管理者間的地位是平等的，他們之間只是管理層級上的不同。在管理過程中，管理者要尊重被管理者的個性化需求，鼓勵他們的自由發展。同時，彼此間應該互相尊重，保持良好的人際關系。

二、高校教學管理之現狀分析

（一）教學受眾自主性缺失

目前，我國高校教學管理工作主要是行政力量占主導地位，過于關注國家和社會的發展需求，學生的個性化發展得不到滿足。具體來說，主要表現在以下兩個方面。

1.學生在專業、課程、教師等方面自主選擇性缺失

第一，多數的學生在高考填報志愿時，對高校的專業設置和內容并不了解，導致所選的專業往往不符合自己的意愿，在進入大學以后又難以轉換專業，導致學習興趣不高;第二，高校在課程設置上往往有必修課和選修課之分，但是其中有些課程并不受學生的歡迎，或者是學生感興趣的課程有常常不開設，無法充分滿足學生們的需求;第三，高校在安排課程的時候已經確定好了授課老師，學生只能被動接受，這就忽視了學生是否喜歡甚至適合這些老師授課的方式和風格，影響教學質量。

2.學業考核方式不規范、不科學

第一，在學生學習方式上，高校一般要求學生在規定的時間內到規定的地點學習，實行嚴格的課堂出勤管理制度，并與課程成績和獎學金等掛鉤，而對違規的學生將進行嚴厲處罰;第二，高校在專業課程內容、學習順序、學習時間等方面完全按照事先計劃進行，沒有選擇和改變的余地，學生根本沒有選擇學習進程的權利;第三，目前，我國高校課程考核主要實行閉卷考試的方式，學生往往在期末搞突擊復習，應付考試，學習效果差。

（二）教學者教學自由缺失

高校作為“傳道授業解惑”的地方，其教學工作需要由老師來開展。高校教學質量的高低，在很大程度上有賴于教師能力的發揮。同時，我們應該看到高校教學工作也是一項管理工作，涉及學校的多項事務，教師的參與對于高校教學管理工作的開展是必要的，比如制度的制定、教學工作的安排、教學質量的評估等。然而，實際情況是一般高校的教學管理有一套單獨的管理體系，教師只是單純地完成自己的教學和科研任務，對學校的教學管理工作絕少參與。更為突出的是，目前我國高校不斷擴招，現有的教師數量無法充分滿足新增加的教學任務，教學質量無法得到保障。在教學內容上，教師需按照教學大綱備課，確定好自己的教學內容和考核方式，沒有教學自主性可言。

（三）教學管理者缺乏民主，行政化程度高

我國現行的高等教育管理系統屬于政府高度集中管理型，學校實質是行政體系在教育體系中的延伸，學校管理高度行政化。學校的各項工作的運行主要由學校行政體系的人員支配和安排，而作為學校主體的學生和老師很少甚至難以參與到學校的教學管理活動中來。一方面，他們在制度制定、課程安排、教學評估等涉及教學活動方面的內容沒有參與權;另一方面，他們的學習和教學活動也要按行政體系人員的安排進行，沒有自主權?？傊?，高校的教學管理活動行政力量起著支配作用，作為學校主體的學生和教師難以參與，沒有民主可言。這樣也就難以在管理活動中貫徹以人為本的理念。

三、我國大學教學管理中人性化缺失的原因分析

（一）教學管理思想落后，傳統教育思想觀念繼續存在

傳統的教育思想觀念是導致人性化高校教學管理模式缺失的內在根本原因。這種觀念只能導致我們的教學管理過分強調以國家和社會的利益為導向，學生個人的人性化發展得不到滿足和重視。在這種傳統教育思想觀念的引導下，人性化的教學管理得不到制度上的保障，其實施也就無從談起。

（二）社會對高校教學管理評價機制不合理

現有的高校教學管理評價機制過于死板，過于注重結果，是導致現行高校教學管理制度人性化缺失的外在原因。當前我國的高等教育資源供不應求，政府部門主導者高校教育資源的分配，這必然會導致高校教育培養出來的學生和人才以社會發展為導向，甚至只培養社會急需的人才。在這種評價和培養機制下，學生往往在入學時就確定了以后的就業方向，培養方式單一，在專業選擇、課程選擇和學習選擇上沒有自由的權利。

（三）人性化的教學管理制度缺乏充足的教育資源

人性化的教學管理制度需要具備充足的教育資源。當前我國高校采用的學年制、學分制、主輔修制，都需要眾多教師開設多門課程以供學生選擇，滿足他們的個性化需求。然而，實際情況是我國高校的教育資源存在很大的缺口。首先，國家的總教育投入額不足，人均教育資源水平遠遠低于發達國家水平;其次，我國的教育資源分布嚴重不均，主要集中在東部沿海經濟發展水平高地區;最后，我國現有的教育資源利用率不高。這些原因的存在，直接影響了我國高校教學人性化管理的實現。

四、構建人性化教學管理制度的措施

（一）去行政化，提高教學管理過程中的民主程度

教學管理人員直接決定著教學管理活動的開展，良好的管理活動有助于高校教學活動的開展，也有助于管理活動中人性化的貫徹于實施。在管理活動中，應該積極吸納教師和學生代表進行參與，包括在政策和制度上的制定、教學課程內容和方式的安排、教學質量評估等多方面。這樣，教師和學生的參與有助于他們主人翁意識的培養，讓教師更加關注學校的發展，更加關注自己的教學，同時也讓學生更加努力的學習。

（二）貫徹“以人為本”的理念，強化學生和教師在教學活動中的主體地位

高校教學管理人性化缺失現象是長期以來就存在的，想改變必須從源頭、從思想上予以徹底根除。“以人為本”的教育理念，一方面要求重視教師在教學活動中的主體地位，認識到教師是教育實踐活動的主要參與者;另一方面，也要明白學生是知識的接受者，是教學活動的另一主體，應該滿足他們的個性化發展需求。良好的師生關系，有助于高校教學管理工作的開展，更重要的是它保障了高校的教學質量。

（三）為教師在教學過程中堅持原則又不失靈活提供制度上的保證

所謂的原則性是指教師必須遵守學校制定的各項教學常規，嚴格執行教學計劃統一進行考核和確定考核評價標準等;所謂的靈活性是指教師在不違背學校制定的各項制度的情況下可以靈活地調節具體的操作方式、方法。原則性規定有利于保證高校教學工作的順利開展，是保證基本教學質量的前提條件;靈活性的管理有助于發揮教師教學工作的積極性和創造力，體現了對教師的尊重。

（四）改革評價機制，規范教學質量評價體系

首先，要明確教師是高校教學活動的主題，他們活躍在教學工作的一線，直接關系著教學質量，因此，對于教師的考核要全面合理。具體來說，通過全面評估教師在教學前期的準備工作、教學過程、教學后的反饋等方面的表現，避免出現片段式評價。在評價后要及時向他們反饋評估結果，從而讓他們知曉自己的長處和不足，更好地做好教學工作。其次，在明確教師的評價體系的同時，要對學生的考核確立科學規范的評價體系，不能單純只是通過期末考的方式?？梢匀谌胝n堂表現、平常課程作業的完成情況等多方面的內容，把學生在整個學習過程中的表現都納入考核的范圍。

（五）加大對教學資源建設的投入力度，創造良好的教學環境

我國高校教學管理過程中人性化的缺失很大程度上就是由教學資源的不足引起的，因此，充分而良好的教學資源是高校進行教學管理的基本條件，是解決教學管理人性化缺失的基礎。政府、社會、學校等多方面應該努力為高校建設籌集資金，加大高校在師資、教學器材、教學場所等軟硬件等方面的建設，從而更好地實施和貫徹教學管理人性化的要求。

參考文獻：

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