淺談企業大學的現狀與發展前景

【摘 要】目前，我國企業大學發展初具規模，但尚未發展成熟，還存在著諸多不足，其未來發展趨勢主要體現在數量增長、教學與課程改革、逐漸成為獨立實體、尋求多方合作伙伴的支持等方面。

【關鍵詞】企業大學；現狀；發展前景

企業大學（Corporate/Company University）又稱公司大學，是企業教育發展的一種高級形態。由于企業大學可以根據市場環境的變化為受訓者提供具有前瞻性和實效性的課程，使他們及時更新和調整自己的知識結構，保持其職場競爭力。企業大學已經逐漸成為當前緩解結構性失業問題的一個突破點，從而倍受關注。

1.我國企業大學發展的現狀

凱洛格公司 2007 年 5 月發布的《2007 企業大學白皮書》顯示，到 2007 年，中國已經成立的企業大學超過了 150 家。盡管我國企業大學的數量是相當可觀的，但真正符合企業大學內涵的還很少。按照沃爾頓（Walton）的劃分，現代企業大學的發展可以分為三個階段：第一階段的企業大學以提供特殊培訓模塊為標志，更多地保留了培訓中心的特點，所不同的是它覆蓋了更大范圍的培訓對象，課程體系更加完善、更具有針對性，這種企業大學更像是培訓中心的“升級版”。第二階段的企業大學開始擴張至教育和人力資源開發的框架之下，試圖將其深深嵌入工作本位的學習之中。企業開始與高校進行合作。“教育”和“培訓”的界線越來越模糊，企業開始普遍接受學習應滲透到組織中的思想。第三階段的企業大學才是真正的“大學”，企業大學的發展已經從一個培訓中心轉至一個學習過程，發展的焦點也從某個體的發展轉移到整個企業組織的發展，從組織成員的學習擴展到組織自身的學習，進而成為組織發展的戰略中心。凱洛格公司的調查顯示：用他們制訂的 30 個指標體系衡量，國內符合標準的企業大學不超過 15 家。即使是符合標準的少數企業大學，大部分也僅處于發展的第一階段前期，與美國領先的企業大學相比，還存在非常大的差距。

當前，我國企業大學發展的不足主要表現在如下幾個方面：

首先，徒具形式缺乏內涵。目前，我國企業對企業大學的理解僅僅停留在管理人才培訓中心的較淺層面，這種對企業大學的淺層理解，直接導致了我國企業大學在建立的過程中，僅僅重視企業大學的規模和相關設施的建設而忽視其他更深層次方面的建設。對于不少企業來講，企業大學實際上只是一個形象，除了名稱有更改外，其他如內容、形式、人員、課程設置等方面與傳統的培訓毫無差別。有的企業僅僅是為了提高企業的知名度和信譽度而建立所謂的企業大學。

其次，急功近利。國外的經驗表明，只有企業大學發展成熟并能充分滿足企業內部的教育和知識管理需要之后，才能繼續向其他方向擴展。但我國的很多企業大學在成立之初就開始面向社會招收收費制學員，如金蝶大學從開始辦學就在規劃書上將培訓外部人員列為重要職能。說明我國企業在建設企業大學的過程中顯得操之過急，過于功利。

再次，缺乏獨特的課程。企業大學與傳統培訓中心的一個重要區別在于企業大學的課程更具獨特性，能更好地滿足企業的需求。因此，企業大學的課程應由企業專門開發設計。凱洛格公司的調查顯示：成熟的企業大學中，70%以上的講師來自企業內部，只有 15%～30%的講師來自外部；75%的企業大學都專門開發設計自己的管理課程。

最后，企業高層參與不夠。國外的研究表明，CEO 的參與在企業大學的建設過程中起著至關重要的作用。成功的企業大學更依賴于 CEO在培植學習文化和文化資本上面所投入的時間。不少企業大學都設置了首席學習官（CLO）專門負責企業大學的相關事宜，CLO 直接對企業的最高領導負責。企業高層的參與還表現為，企業高層人員應該成為企業大學教師的主體，即企業大學的主要教學工作應該由企業的高層管理及技術人員完成，外部聘請的專業人員只是輔助。我國的企業大學雖然也稱由企業內部管理人員授課，但實際上更多的是聘請外部的專家和教授來授課。

2.我國企業大學的發展前景

受到很多外部和內部因素的影響，我國企業大學的未來發展目前還很難準確地加以描繪，但是參照國外企業大學的發展趨勢，結合我國企業發展的特點，我國企業大學的發展將呈現如下幾種趨勢。

（1）數量還將繼續增加。從目前的發展形勢來看，我國企業大學的數量擴張還尚未達到頂峰。曾有研究指出，建立企業大學的平均金額約為 300 萬美元，但隨著網絡技術的發展，企業可以通過電子網絡技術建立學習平臺和虛擬學校，這些新技術的應用既能節省硬件設施的費用，又能節省不同地區學員為集中培訓而花費的差旅費、食宿費等，從而成倍地降低了企業大學的成本。另一方面，企業大學在英國50人以上的中小企業中非常普遍，雖然中國和英國的人口基數不同，企業的內部狀況也有很大區別，但這一數字也可成為中國企業借鑒的標準。從這里可以看到，我國中小型企業創建企業大學還有很大的空間，未來我國企業大學的數量還將增加。

（2）教學方式將普遍采用電子發送的做法。由于其靈活性和經濟性的特點，電子學習將成為企業大學主要的課程教授方式；但今后的一段時間內仍然會用到教師面授的方式。

實際上國外的很多企業大學都是網上大學，學員們主要采用網上學習的方式。隨著企業規模的擴大和全球化經營的擴散，整合E- Learning 與課堂學習，建構一個混合式的學習環境，已經是全球各企業大學的重要發展策略。

（3）獨特課程的建設將成為發展重點。根據企業內部和外部的學習需求，設計和實施具有針對性的核心課程，是企業大學與傳統大學的重大區別。企業內各部門（如研發、客戶服務、市場營銷、財務及法律部門等）以及企業價值鏈上的其他成員，都有各自不同的課程與學習需求，成熟的企業大學必須能夠逐一分析這些培訓需求，開發出具有針對性的核心課程。國外企業大學的課程體系往往是圍繞“3C”進行建構的，即企業公民觀、情境架構和核心職業能力，這將為我國企業大學的課程建設提供有益參考。

（4）逐漸成為一個獨立的實體。現階段，我國企業大學的發展還處于第一階段，僅僅是企業培訓中心的升級版。

然而，參照國外企業大學的發展歷程，我國企業大學必將向更為戰略化的方向發展。也就是說，企業大學將不再設置在人力資源部門內，而是直接由總裁或董事會領導，通過雇員培訓和其他活動來輔助實現組織目標。可以預見，我國企業大學將逐漸體現更多的戰略價值，將逐漸成為企業的智庫，為企業的發展不斷貢獻智慧；逐漸承擔企業知識管理的責任，成為學習型企業的載體。

（5）合作伙伴將不斷增加。現代企業的成功多來自于這個企業所在價值鏈上的諸多伙伴，包括重要客戶、銷售商和供應商的有效合作，他們深刻地理解和認同企業的愿景、價值觀、戰略、文化。為此，企業大學的教育與培訓不僅面向員工，還要吸收客戶、銷售商及供應商的參與。換言之，企業大學的發展除了要開發自身的資源、形成獨特的個性之外，還要挖掘外部資源，形成合力，共同完成企業大學的使命。當前我國企業大學多是依靠與傳統大學的合作建立起來的，合作伙伴非常單一。而在未來，我國企業大學除了要尋求與傳統大學的合作與支持之外，更要尋求與顧問公司、技術供應商以及其他企業大學的合作，才能實現企業利潤上的“雙贏”甚至“多贏”的局面。 [科]

【參考文獻】

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