

中國家具行業的市場化是從1984年開始的。三十多年來,家具行業從當初的木匠作坊,到如今赫然成為產值萬億的大行業。隨著市場化進程和行業個性化需求的推進,家具行業也已經從“民用統合”發展到行業細分:辦公家具、酒店家具、戶外家具、醫院家具等專業線正紛紛誕生出版塊龍頭。專業線家具的藍海在哪里?帶著這個問題,本刊走訪了廣州市宏銘醫院專用家具有限公司,作為中國醫院家具之標桿企業,周宏總經理對宏銘的“五個”定位,也許可以揭示家具專業線“藍海密碼”。
專業:宏銘專注于醫院家具的研發、設計、生產、施工、售后,為醫院提供整體家具的全案定制。
時尚:宏銘注重功能性與時尚元素無縫對接,并融合醫療前沿科技,彰顯現代醫院的時尚特色。
人性:宏銘的專業也體現在通過人性化量身開發與定制,并通過整體醫療空間的VI導人,彰顯“和諧醫患關系”的時代訴求。
環保:醫院是衛生的代名詞。因此,從材料、工序到工程環節,宏銘視環保為生命,打造“綠色醫院家具”是其近乎苛刻的追求。
高性價比:作為中國醫院家具全案解決領域的知名品牌,已經為全國超百家三甲醫院成功提供全案服務。但高品質不等于高價位,宏銘追求的是成功攜手之后的那份口碑!
從空間設計要素專業線家具的發展趨勢
現代醫院在投入使用之前,空間設計與醫院家具、設備的整體布局與融入,這個過程的專業稱謂是“醫院軟裝”。在醫療環境中,醫護人員和患者接觸與使用最多的是家具,他們對便捷和舒適度的感知最直接最強烈,這就決定了醫院家具必須同時滿足兩大人群,以實現最大限度的人性化訴求:一是醫院工作人員群體;二是患者群體。因此,醫院家具的設計標準要求更高。
目前看,雖然參與醫院家具產業的企業眾多,但國內能夠提供高品質系統服務和配置施工的企業屈指可數。本刊也就醫療空間與家具系統設計課題,與宏銘醫院專用家具有限公司總經理周宏先生進行了探討。
理工科出身的周總對數據化和精準度的要求近乎苛刻,這種精益求精的作風,目前已經成為宏銘的“基因”,滲入到宏銘對醫療空間家具系統的研發、設計、施工及前瞻性思維之中。從工程方案布局、美感呈現,到家具本身的功能細節都呈現著綜合性、專業性、人性化的設計統合。
布局設計
布局就好比在一張空白畫紙上勾勒輪廓,首先要心中有物,物居何處、物呈何態,這是全局把控的基礎。對于醫療空間的布局來說,全局把控的基礎有兩方面條件。
條件之一是對建筑設計、對室內設計的了解,這樣才能對基本空間尺寸、比例,以及合適的家具布局方位敏銳感知。護士站的長短選擇,圓環還是矩形設計,與建筑空間的大小、室內裝修元素關聯緊密。
條件之二是對醫療流程與人流動線的規劃研究。在醫院大環境中,行、座、臥、用在什么流程和地點發生,對室內室外有什么樣的要求,是要充分全面考慮的。例如診療室,如果醫院人員流量大而沒有專門設置候診空間,那么就要考慮候診椅布局在診療室外附近位置。另外,家具的布局因涉及到的科室不同而有著極大區別。例如,檢驗科的布局需要專業的實驗臺、邊柜、通風柜、特殊處置垃圾桶等配置,這些專用家具的功能、數量配置、間距設計主要取決于對該科室醫生工作流程、行動路線以及用具使用方式的專業了解。周總表示:就此,宏銘專門與中南大學湘雅二醫院等多家醫療單位聯合,針對性進行了系統的分類別家具配置研究,并在間距、尺寸等方面建立了標準化數據規范。這對于醫療空間家具產業的發展進程來說,顯然是奠定了一個非常重要的基礎。
美感設計
隨著時代的發展,醫療基礎建設從解決基本醫療設施問題的狀態,逐漸轉變形成經營理念地升華。在“和諧醫患關系”的社會主流思想導向下,更多醫療機構從原來的專業科學管理,延伸到更全面的人性化科學管理層面,更加注重醫護病患體驗。從理念、行為到VI系統識別,現代醫療機構也逐漸重視品牌的塑造,正用科學的品牌管理方法貫徹單位的方方面面。與建筑設計院、室內設計、品牌管理公司合作頗深的周總深刻體會到這一點變化:
“大家感受都一樣,接手的醫院工程越來越多的要求將所有設計包括家具系統設計與醫院VI實施步伐統一起來。”為此,宏銘前瞻性地將品牌管理體系的培訓和實施也納人了醫療空間家具體系的設計服務中。可以說,是這個時代推動著宏銘掌握越來越綜合全面的能力。
與建筑設計院和室內設計的合作,也同時強化了宏銘對醫療空間內外環境設計理念的認知領會能力,以及配合實施能力。現在很多醫院追求地域化、民族性等個性特色的表達,比如個別中醫院會用中式風的建筑裝飾設計和家具定制。
美感的完成是一個系統化的工程,從色彩、造型、材質和各元素組合形式上,一些個性化的醫療機構也在嘗試突破。這源于多元文化在各領域的碰撞和知識的普及越來越迅速,人們的認知不斷豐富,審美水平不斷提升。例如美國俄亥俄州一家兒童醫院(圖示),從色彩上采用明亮歡快的多色組合,形制上會采用更多有趣造型的家具和動物擺件,這些都是為了在第一視覺上為兒童制造愉悅,輔助舒緩病患心情。此外,更多的高端醫院會運用整體軟裝設計手法實現醫療空間美感的個性創新。例如韓國首爾圣母醫院VIP房(圖示),有層次色彩的使用,更多的引入軟體織物,從觀感和觸感上營造更加時尚溫馨的氛圍。“個性化”為家具設計拓展了新的美感設計視角。
設計中的環保與人性化
醫療機構是“健康衛生”的代名詞,醫療環境往往人流量大,對家具的環保和耐用性要求就非常高。因此,醫院專用家具的選材、工藝結構等細節上嚴格度甚高。對甲醛的控制,對某些家具臺面耐酸堿、耐腐蝕的特殊處理、對防交叉感染的工藝設計等,都是醫療空間對醫療家具的最基礎最重要的衡量依據。
“人性化”、“人體工程學”是家具行業的熱詞,那么深入到醫療空間的家具,人性化不僅體現在空間美感的觀感上,也體現在細節設計。一些醫生可能長時間在座位上,椅背坐靠從舒適度和透氣性考慮,會用網狀椅背設計。
醫療空間特殊的功能性要求也體現在細節上,例如掛號處、收費處、護士站有大量分類單據,簡單的文件夾難以滿足便捷需要,那么就有了專用的柜類配置。諸如此類,醫院家具也由此多了“專用”二字。
專業線家具在路上
醫院專用家具定制是一個從點到面的系統性的設計過程,目前廣州宏銘醫院專用家具正聯手中南林業大學、多家醫療單位著手編纂《醫院室內裝飾與裝修一醫院家具》專業書籍。用宏銘周總的話說,這個特別的細分行業正“破繭而出,蛻變成蝶”。
十八大以來,中央出臺了系列政策,鼓勵支持中國醫療產業的發展與升級。從發展的視角觀察,醫院家具的發展外延正在繼續延伸:醫院、療養院、養老產業等給醫院家具提供了廣闊的發展空間。而隨著社會進步與醫院升級,醫院家具更是個朝陽行業——她代表著更環保、更時尚、更人性和與時俱進的時代訴求。
專業線家具,在路上。