活在網(wǎng)絡(luò)上

我們這么牛

2012年，微博正處于鼎盛時期，不少人漸漸發(fā)現(xiàn)，微博中除了名人、紅人和熱門話題外，還出現(xiàn)了許多推銷自家產(chǎn)品的店鋪。店主們想利用微博強大的人際網(wǎng)絡(luò)為自己的生意招攬人氣，于是將小店開到了微博上，邊宣傳邊銷售。《成都女報》在這期報道中對微博店鋪情況、消費者反饋、微博營銷方式進行了系統(tǒng)地梳理。

為了完成這次報道，我們的記者既要在線下探訪成都本土的消費者，又要在線上尋找位于天南海北的微博店店主。由于店主多為業(yè)余時間創(chuàng)業(yè)，并不是全天候在線，所以記者在聯(lián)系受訪者時也遇到了不小的困難，有時需要輾轉(zhuǎn)好幾方才能得到想要的資料和回答。

如今走在成都街頭挑幾個打扮時髦的年輕人問：“你知道野獸派花店嗎？”相信不少人都會點頭，并且還會告訴你，這個著名的網(wǎng)絡(luò)花店已經(jīng)在成都開起了實體店。2012年10月，野獸派花店僅僅在微博上立足不到一年，官方網(wǎng)站也才剛剛推出，但《成都女報》在準備這期報道時，敏銳地看到了它的潛力，對花店負責人進行了專訪，對“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)模式有了第一次試水性報道。

如今才知道

2012年，人們會問：你還沒玩微博啊？2015年，人們卻說：你還在玩微博啊？只差一個字，結(jié)果大不同。如今，微信這個“綠巨人”已然把“小紅帽”微博甩在了身后，而曾在微博上紅紅火火的店鋪，如今的境況也大不相同了。

“@陽澄湖大閘蟹小蟹農(nóng)”當年接受本報采訪時，已是微博美食界的“大V”，在天貓商城擁有店鋪，在微博上做著頗有故事和情懷的宣傳，用肥美新鮮的大閘蟹圖片吸引著眾多“蟹粉”。因為有良好的基礎(chǔ)顧客群和拿得出手的產(chǎn)品，如今該店的生意依然紅火，微博賬號依舊在用心經(jīng)營，與消費者頻繁互動。

而“@溢譜普”就不太一樣了。這家小店的美女店主當初在微博上頗有情調(diào)地展示和出售自己親手制作的手工小飾品，同時還經(jīng)營著一家淘寶店。如今這位店主已經(jīng)漂洋過海，在美國學習珠寶設(shè)計，自然而然也就停止了手工飾品的網(wǎng)絡(luò)銷售。再看看《成都女報》當年推薦的微博店鋪“@小柔跑腿匠”，雖然微博上還在實時更新著跑腿代送業(yè)務，但“主戰(zhàn)場”已經(jīng)轉(zhuǎn)到了微信。

記者采訪了曾在微博店鋪買過許多代購產(chǎn)品的網(wǎng)購達人方可，她說現(xiàn)在偶爾也會刷刷微博，但不像以前那么執(zhí)著了，現(xiàn)在主要是關(guān)注微信代購店鋪。如果說微博店鋪還有什么吸引她的，那估計只有送紅包了。

我們這么牛

6位消費者、2位工作人員、1位快遞師傅；《下單記》、《備貨記》、《快遞記》、《收貨記》；輕松詼諧的語言、系統(tǒng)具體的數(shù)據(jù)、微博百家之言……它們組成了這一期緊跟雙11熱潮的報道。圍繞當年天貓首個雙11盛況，從買商品、備貨品、發(fā)快遞、收快遞和退商品5個方面，全方位描寫和刻畫了雙11背后的故事和女人。

2012年1月11日，淘寶商城正式更名為“天貓”，因此，2011年的雙11是天貓第一個購物狂歡節(jié)。2012年11月11日當天，天貓成交額在13小時突破百億元人民幣，當天總成交額達到132億元，刷新了當時的電商單日成交額紀錄。《成都女報》關(guān)于雙11盛況的報道隨即面世。此次選題雖然只有4頁的篇幅，卻有7位采編人員參與其中，工作量和操作困難度可見一斑。為了生動具體地展示天貓雙11的盛況，同時又與成都本地女性的生活緊密結(jié)合，記者花了大量時間尋找、對比不同類型的采訪對象，最終選取了6位成都本地女性，用詼諧的語言真實再現(xiàn)了她們在雙11當天的搶購經(jīng)歷，讓讀者感受到了雙11的“瘋狂”。光有消費者的體驗當然不夠，《成都女報》又通過采訪天貓商城的工作人員和成都本地的快遞師傅，全方位地展示了雙11生態(tài)鏈條和背后不為人知的故事。

如今才知道

雙11購物狂歡節(jié)的成交額每年都在刷新著人們對網(wǎng)購的認知，關(guān)于雙11的報道也都會成為當時的熱門話題。《成都女報》在2014年雙11前夕，對歷年雙11做了回顧和總結(jié)，推出了特別策劃《雙11淘金哪家強》，與成都女性一起見證了雙11的變化和發(fā)展，

記者在準備2014年的特別策劃《雙11淘金哪家強》時了解到，許多網(wǎng)購達人在2014年對雙11的熱情已不比從前，原因是天貓的折扣力度變小，商品吸引力變小。在采訪過程中記者還發(fā)現(xiàn)，雙11的主力軍已悄悄從女性變成了男性，許多網(wǎng)友都高呼：該“剁手”的應該是廣大男同胞們。2014年雙11只買了一件大衣的成都某醫(yī)院醫(yī)生小張就告訴記者，她的男朋友在雙11時買了筆記本電腦、掃地小機器人、立式空調(diào)和一大堆雜七雜八的東西，“戰(zhàn)斗力可怕至極”。

隨著雙11吸引力的減弱，對生活品質(zhì)有所要求的成都女性去實體商場購物的熱情也漸漸回暖。我們在2014年底推出的特別策劃《錦上添Fashion 2014-時尚白皮書》中，通過數(shù)據(jù)對比、業(yè)內(nèi)人士專訪等方式，對成都女性的時尚態(tài)度和時尚購買力進行了全面總結(jié)，而這期報道的結(jié)論可以說明，網(wǎng)絡(luò)購物并未對奢侈品銷售產(chǎn)生根本性影響。與網(wǎng)絡(luò)購物相比，實體賣場各有經(jīng)營法寶，關(guān)于這一點，我們也在多期報道中作過專業(yè)探討。