淺析企業人力資源績效管理體系的構建

國網江蘇省電力公司電力經濟技術研究院 210008

摘要：隨著經濟的發展，現代化管理企業管理模式的越來越深入人心，企業人力資源績效管理在企業的管理與運營中所起得作用也越來越重要，已經成為了關系到企業的生存與發展的重要因素。企業人力資源績效管理指的是在對企業職員的工作任務和效果進行考評時，收集與其績效有關的基本資料信息，通過比較、分析，確定其工作效率，以達到企業生產、運行管理的目的。

關鍵詞：企業；人力資源；績效；管理體系；構建

引言：

隨著經濟的發展，現代化管理企業管理模式的越來越深入人心，企業人力資源績效管理在企業的管理與運營中所起得作用也越來越重要，已經成為了關系到企業的生存與發展的重要因素。企業人力資源績效管理指的是在對企業職員的工作任務和效果進行考評時，收集與其績效有關的基本資料信息，通過比較、分析，確定其工作效率，以達到企業生產、運行管理的目的。現如今，在競爭日益激烈的市場經濟大環境中，一個企業要想生存與發展，就必須有自己的一套完善的人力資源績效管理體系。它包括了符合企業具體情況的績效考核指標、合理企業的人力資源配置、快速的不同部門之間的溝通渠道等。

一、企業人力資源績效管理的意義

1.績效管理促進組織和個人績效的提升

通過企業的績效管理體系合理的給予企業組織以及個人的工作業績予以評價，不僅可以及時發現企業的組織及個人工作中的各種問題，以便其及時改正，還可以為企業的組織和個人指出科學、合理工作目標，以選拔工作能力強的組織及個人，保證企業的工作績效的達成。同時，完善的人力資源績效管理體系還可以確保企業績效考核的公平性及公正性，提高企業組織和個人的工作積極性與主動性，提高其工作效率，并為企業更高目標的制定奠定了基礎。

2.績效管理促進管理和業務流程優化

在企業的績效管理過程中，各部門都會從該部門自身的角度考慮問題，在績效考核時從自身熟悉的專業角度評估被考核者的績效，這就更容易發現被考核者的不同環節的各種問題及缺陷，然后予以改正，這樣通過各個部門的匯總可以不斷調整，大大通過其工作效率，優化各個流程的工作方式。

3.績效管理保證組織戰略目標的實現

通常一個企業在不同階段要有不同的發展戰略目標，包括長期的戰略目標以及短期的戰略目標。然后，在制定企業發展規劃時，根據不同的戰略目標，制定出年度總發展規劃及投資規劃，即企業的年度發展目標。最后，將發展目標下達到下級不同的部門及個人，層層分解，細化到個人，這樣不僅更容易管理與實現，還方便對不同的部門及個人進行績效管理，促進企業戰略目標的達成。

二、目前我國人力資源績效考核體系普遍存在的幾點問題

1.績效考核指標的制定不合理

我國由于進入市場經濟較晚，所以企業人力資源績效考核體系的引入較發達國家相比比較遲，各方面還不成熟，實用性也不高。績效考核是通過科學的方法收集企業部門及員工的工作過程中的各種詳細數據信息，經過科學、合理的評價以確定其工作績效的考核制度。它首先需要一個由不同信息匯總形成的符合企業自身情況的參照性的指標，但是實際上，許多企業在制定績效考核指標時往往不能與自身情況相符合，比較空泛。不同的企業情況明顯不同，在制度績效考核指標是必須是建立在深入了解企業自身情況及部門情況、員工素質的基礎上予以制定。否則就會與企業自身情況差別很大，達不到績效考核的目的，企業績效管理也就失去了意義。

2.績效考核方式不正確

績效考核是考核方式很重要，合理的績效考核方式不僅能夠提高企業績效考核的效率，方便企業更好的了解企業部門及員工的工作績效情況，還能夠方便企業的管理，優化企業人力資源的配置狀況，提高企業生產效益。但是大多數企業在績效考核時往往考核方式不合理，溝通方式不正確。這樣不僅可能導致達不到績效考核的目的，績效考核失真，浪費人力、財力與物力，還可能導致企業之間人與人相互關系緊張，不利于培養員工對企業的歸屬感與榮譽感。

3.績效管理手段落后

隨著社會經濟的發展，企業現代化管理方式的進步，不僅企業的經營、管理模式需要不斷的進步，企業的績效管理手段也要做到與時俱進。目前，由于績效管理的重視程度不夠，我國許多企業的績效管理手段也比較落后，往往還停留在績效管理發展初期的各種表格與不記名問卷填寫的形式上，這樣不但妨礙了績效管理的效率，績效考核的結果失真，造成企業資源的浪費，還不利于企業向心力的形成，不利于企業現代化管理的發展與進步。

三、關于人力資源績效管理體系構建的相關建議

1.制定更加切實合理的考核指標

在企業績效管理過程中，一套完善的績效管理體系是企業績效管理目標實現的基礎，而符合企業自身情況的合理的績效考核指標則是績效管理的重中之重。完善的績效管理體系包括科學的、可行的績效考核計劃、詳細的績效考核方式以及合理的績效考核指標。在制度績效考核指標時，要在切實、詳細了解企業自身情況的基礎上，參考市場上其他同類企業的績效考核指標制定的方式，然后根據企業自身規模、管理方式、資金狀況、人力資源情況，制定符合企業自身條件的績效考核指標。只有這樣才能達到企業績效管理的目標的實現，確保企業健康、有序的發展。

2.制定有效的績效考核方式

有效的績效考核方式是績效管理目標實現的有利途徑。所以，在企業進行績效管理時，要能夠以合理的方式，采取平等的態度積極主動的與考核者進行溝通。這樣能夠有利于績效管理目標的進行，消除可能造成的人與人之間的緊張關系與抵觸思想，以提高企業員工對企業的歸屬感與榮譽感，增加企業的向心力。同時，制定完善的獎懲機制，給予考核業績好的部門或者員工合適的獎勵，對考核不達標的予以適當的懲罰，以提高他們的積極性與主動性，為企業挖掘優秀的人才。另外，還要確保績效管理的公平性與公正性，以保證企業績效管理的目的及意義的實現。

3.創新更有效的績效管理措施

隨著企業管理理念的發展與進步，企業績效管理的手段與方法也要做到與時俱進、不斷更新。伴隨著網絡的應用與普及，人們能夠更加方便、更加全面的了解各種信息，績效管理手段的網絡化與人性化也就更加重要。比如采取匿名制網上互評系統等，不僅操作實施方便、快捷，還能緩和人與人之間的關系，還有利于凝聚企業的向心力，促進企業現代化管理的發展與進步。

4.提高企業績效管理人員的綜合素質

我們要充分認識到績效管理的重要性與必要性，確保企業績效管理的真實性與效率性，這就需要提高企業績效管理人員的綜合素質與辦事能力。為了方便績效管理的進行，可以授予績效管理部門更多的權限與方便，并且加大對績效管理人員的培訓與培養，提高其專業技能技術與自身道德修養。確保績效管理的進行與績效考核結果的公正性。

結語：

企業人力資源績效管理體系構建及其實施是企業現代化管理的重要內容，制定科學、有效、可行的人力資源績效管理體系關系到企業績效管理目標的實現與企業生產戰略計劃目標的完成情況，對企業在競爭日益激烈的市場經濟環境中生存與發展具有重要的作用。

參考文獻：

[1]杜宣達.淺談企業人力資源績效管理體系的構建[J].價值工程2013.（07）：115-116

[1]周爽.淺談企業人力資源績效管理體系的構建研究[J].2014.（03）：87-88