綜述供電企業(yè)用電檢查的措施

【摘 要】隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，電能成了必不可少的能源。為保障用電安全，用電檢查成為供電行業(yè)經(jīng)營管理中的重要任務(wù)。介紹了供電企業(yè)用電專項檢查內(nèi)容和用電檢查程序，闡述了供電企業(yè)用電檢查注意事項，分析了供電企業(yè)用電檢查管理，強調(diào)了供電企業(yè)安全用電檢查重在消缺，提出了供電企業(yè)用電檢查整改措施。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；用電檢查；措施

電力營銷不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，更重要的是反映供電所的管理水平和人員素質(zhì)高低，而電力營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)則是線損值的控制。作為供電企業(yè)的“前沿陣地”，直接與用電客戶打交道的基層供電營業(yè)所，他們的工作千頭萬緒，但搞好電力營銷管理和檢查是提高和完成線損指標(biāo)、售電均價及供售電量的重要環(huán)節(jié)。這就需要我們基層供電企業(yè)對用電營銷檢查加大力度。

1.供電企業(yè)用電專項檢查內(nèi)容

（1）事故性檢查：客戶發(fā)生電氣事故后，對客戶設(shè)備進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的檢查。

（2）營業(yè)性普查：組織有關(guān)部門集中一段時間在較大范圍內(nèi)對客戶改造、供用電合同的執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進(jìn)行檢查，組織對農(nóng)村和城區(qū)內(nèi)線損較高的抄表區(qū)域進(jìn)行見抄、檢查。

（3）對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進(jìn)行定期或突擊性檢查。

（4） 定期對供電所和用電營業(yè)所的電價執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、解決。

（5）定期對供電所和用電營業(yè)所的用電客戶的業(yè)擴報裝用電的程序和處理時限進(jìn)行稽查和考核。

（6）特殊性檢查：各級政府組織的大型政治活動，須確保供電的應(yīng)對相應(yīng)范圍客戶進(jìn)行專門用電檢查。

（7）季節(jié)性檢查：按每年季節(jié)變化對客戶設(shè)備進(jìn)行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等。

（8）協(xié)助供電所和用電營業(yè)所對欠電費客戶進(jìn)行停電、催收，確保本局電費的全部回收。

（9）按規(guī)定的時間對計劃停電、檢修停電和其他停電通知重要用電客戶，并做好解釋、宣傳工作。

2.供電企業(yè)用電檢查程序

（1）供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查員的人數(shù)不得少于兩人。

（2）執(zhí)行用電檢查任務(wù)前，用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫《用電檢查工作單》，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，方能赴用戶執(zhí)行查電任務(wù)。查電工作終結(jié)后，用電檢查人員應(yīng)將《用電檢查工作單》交回存檔。

（3）用電檢查人員在執(zhí)行查電任務(wù)時，應(yīng)向被檢查的用戶出示《用電檢查證》，用戶不得拒絕檢查，并應(yīng)派員隨同配合檢查。

（4）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)用戶的設(shè)備狀況，電工作業(yè)行為、運行管理等方面有不符合安全規(guī)定的，或者在電力使用上有明顯違反國家有關(guān)規(guī)定的，用電檢查人員應(yīng)開具《用電檢查結(jié)果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份，一份送達(dá)用戶并由用戶代表簽收，一份存檔備查。

（5）現(xiàn)場檢查確認(rèn)有危害供用電安全或擾亂供用電秩序行為的，用電檢查人員應(yīng)按下列規(guī)定，在現(xiàn)場予以制止。拒絕接受供電企業(yè)按規(guī)定處理的，可按國家規(guī)定的程序停止供電，并請求電力管理部門依法處理，或向司法機關(guān)起訴，依法追究其法律責(zé)任。

3.供電企業(yè)用電檢查注意事項

（1）注意檢查計量設(shè)備的配置是否與用戶的實際負(fù)荷相符，如發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)及時更換。

（2）用電檢查人員前往現(xiàn)場檢查時要有耐心。在進(jìn)行用電檢查時由于要有用電方的有關(guān)人員在現(xiàn)場，特別是專用變用戶，在其負(fù)責(zé)人不在的情況下不能隨意停電進(jìn)行檢查以免影響生產(chǎn)。

（3）注意用電檢查的程序并要做好各個環(huán)節(jié)的取證工作，在竊電戶相關(guān)人員不在的情況下，不能私自進(jìn)入竊電者的家中進(jìn)行查電，以免造成不必要的誤會。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，竊電手法也越來越趨向于多元化和技術(shù)化。

（4）在檢查竊電前，應(yīng)對被查用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況，負(fù)荷及用電量情況，電工素質(zhì)等情況做到心中有數(shù)，如遇到用電量突降，則更應(yīng)仔細(xì)檢查核對，決不能放過任何蛛絲馬跡。

（5）檢查時必須認(rèn)真檢查核對計量裝置的封印是否完好，計量設(shè)備接線是否正確，運行狀況是否與實際相符，有無過熱，接觸不良等，要特別注意細(xì)節(jié)的檢查。

4.供電企業(yè)用電檢查管理

（1）健全日常營業(yè)工作。對用戶報裝和變更用電、臨時用電加大管理力度，同時對換表、移表、拆表，工作單要責(zé)任到人，用戶必須簽字。日常營業(yè)工作業(yè)務(wù)量大，工作環(huán)節(jié)多，為了使其有序而不致于出現(xiàn)混亂和非企業(yè)組織行為，建立業(yè)務(wù)工作登記制度和工作單制度。

（2）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉防竊電、反竊電知識。對電表、互感器的專業(yè)知識要熟悉，在安裝、運輸過程中，電表及電流互感器一定要安裝人員隨身攜帶。

安裝后，要采用抽相法判斷電流互感器的極性及線圈好壞、封是否經(jīng)過校驗。日常工作時，要對用戶清單多看細(xì)查，發(fā)現(xiàn)電量波動較大，電量超過變壓器容量允許范圍的為私增容量，偷逃基本電費。

（3）人員管理。以公司稽查隊為中心，對所轄線路、臺區(qū)內(nèi)查外普、查高補漏。提高營銷管理的重要性，穩(wěn)定隊伍，實行重獎重懲，讓更多的人員向往營銷崗位，而不是因工作量的增大和責(zé)任的增強而不愿從事營銷管理。打破陳舊的用工方式，能者上、庸者下，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動員工的潛在能力，降低線損，完成指標(biāo)創(chuàng)造效益。

（4）進(jìn)行防竊改造。隨著用戶的增加，過去對高壓線損下移到戶表部分，售電量統(tǒng)計也是每戶抄上來的抄見電量，所以每戶電量的波動和每塊分表、進(jìn)戶線及計量箱的狀況，都有直接影響到售電量。

5.供電企業(yè)安全用電檢查重在消缺

供電企業(yè)安全用電檢查每年不少于四次，每次檢查均由上而下，檢查內(nèi)容明確，有的針對季節(jié)性特點，有的針對當(dāng)前的安全形勢，從思想、管理、供電設(shè)施及施工現(xiàn)場均有檢查要求，可以說做到了事無巨細(xì)。 工作中，安全思想是否得到提高，管理水平是否得到改進(jìn)，就先看看檢查的設(shè)備缺陷是否及時整改和消缺。

6.供電企業(yè)用電檢查整改措施

供電企業(yè)要更新觀念，強化管理，以經(jīng)濟效益為中心，以加強基礎(chǔ)工作為重點，樹立創(chuàng)新意識，全面完成局里下達(dá)的各項工作任務(wù)，加強用電檢查工作。

（1）加強內(nèi)部管理，搞好人員培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（2）加大反、防竊電力度，打擊違法用電，降損增收，對指標(biāo)完成情況要進(jìn)行考核。

（3）各供電所設(shè)立用戶的表計檔案。

（4）做好對用戶用電的動態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作，及時、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況，針對一些特別情況及時檢查和數(shù)據(jù)分析。

（5）針對四個專變用戶用電存在的安全隱患，我們對其提出了整改措施，要求用戶定期完成改造。

（6）有計劃的開展對收費人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)教育活動，使其素質(zhì)全面提高。

（7）協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加強低壓計量裝置防竊整改，杜絕電量的流失，防止造成更大的經(jīng)濟損失。

7.結(jié)語

在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，用電檢查成為供電行業(yè)經(jīng)營管理的重中之重。用電檢查無論是在供電企業(yè)管理電力市場，還是在檢查用戶用電，保證電力客戶和其他客戶安全的工作中都發(fā)揮著驗收反饋的重要作用。用電檢查也可以看作是對營銷后的售后服務(wù)，起到維護(hù)穩(wěn)定客戶、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)營銷的作用。因此，提高用電檢查專業(yè)管理的效率有著重要意義。