面向未來，全面實施職業素質教育

[摘 " " " " "要] "近年來，技工類院校根據企事業單位的用人需求，越來越注重在校生的職業素質培養。首先回顧職業素質的內涵，分析了現狀，指出了素質教育涉及學生、教師、社會大環境等多種因素，確立了我校在素質教育方面，堅持以人為本、因材施教的策略，制訂了全方面、立體化的教學體系。在此基礎上，結合特色課程，給出了具體的教學經驗。

[關 " 鍵 " 詞] "職業教育;職業素質;課程體系;技工院校

[中圖分類號] "G718.1 " " " " " " " " " " " " [文獻標志碼] "A " " " " " " " " " " " "[文章編號] "2096-0603（2015）23-0126-02

近年來，隨著社會的發展，企事業單位對職員的職業素質提出了更高的要求。我校作為一所技工類學校，始終以就業為導向，不斷探索與完善教學體系。然而，仍然有一部分畢業生在實際工作中表現出來的職業素質不盡如人意，這給我們的教學任務帶來了很大的壓力。圍繞這個問題，我校從兩個方面入手，一方面加強教職工的修養，提高教師的理論水平;另一方面，將素質教育全面融入教學大綱，進行有層次的系統教學。在全校師生的共同努力下，我們的進步有目共睹。

一、在校學生現狀

在多年的教育教學工作中，我們發現目前在校學生普遍存在以下問題。

（一）缺乏文明禮儀修養

在當前注重金錢、權勢、利益的社會風氣影響下，傳統的助人為樂、尊敬師長、尊老愛幼的優良品質逐漸弱化。不論是在社會活動中、家庭生活中還是學校環境中，中職學生的基本禮儀修養都出現了嚴重的問題。他們中的大部分人缺乏待人接物的基本禮儀禮貌，對于社會公共禮儀的了解更是知之甚少。

（二）缺乏自我管理能力

與初中的教育環境不同，中職階段相對寬松的學習環境，開放的管理方式，給了剛出中學大門的學生較多自由支配的時間，但由于缺乏自律意識，很多學生并沒有很快適應這個轉變，實現自我管理。學習過程中，他們很容易受到自己情緒的影響，導致學習沒有持續性，成績不穩定，課堂常規中的遲到、早退現象嚴重;日常生活中，情感脆弱，不能很好地處理人際關系、早戀等問題。

（三）教育中重技能輕養成

與普教相比，職業教育有其自身的特色。由于學生學習基礎的薄弱以及受傳統教學理念和培養模式的影響，技工院校在學生培養上往往注重知識與技能，輕能力與素質，技工院校不僅需要培養高技能人才，更需要提升學生的綜合職業素質。

二、立體化的教學目標

（一）自律原動力

“自律”是指在沒有人現場監督、沒有人管理的情況下的自我管理，在管理中變被動為主動，自覺地依靠內心的自省、自覺來約束自己的一言一行，故自律不是依靠外部強制，而是重視發揮人的主體意識。顯然職業素質的內驅力應該是“自律”。

（二）職場禮儀——做人做事的起點

標準的站姿、坐姿和行姿不僅是學生步入職場的基本要求，也是塑造“職業人”的開始。固然有些崗位對其員工的站姿、坐姿有特定要求，對于其他學生而言，職場禮儀和其未來的工作沒有必然聯系。進行職場禮儀訓練的意義在于培養學生服從意識和守紀習慣。可能幾分鐘、幾十分鐘的站姿對于真正的企業員工不算什么，但對于剛步入中職學校的學生而言，則是矯正其以往不良習慣、構建其正確認知和與之相適應行為方式的開始。

（三）一般職業素質訓練——立足根本

對于學生而言，如何將做人做事具體化，通過哪些具體行為體現做人做事的原則，學生并不十分清楚。而一般職業素質訓練為此提供了可能，它以將來在職場中各崗位所必備的優良品質為對象，從中提煉出最一般、最具有普遍意義、最符合中職生實際的品質，凝結為一般職業素質訓練內容。

著名培訓專家梁子談到世界500強的企業優秀員工必須擁有的11種品質：積極的工作態度、勇于負責的精神、愛崗敬業、自動自發、團隊至上、創新能力、忠誠可靠、高效執行、激情工作、不斷學習、注重細節。根據企業的需要，我們以“培養學生溝通能力、團隊合作、責任意識、敬業精神，具有守時守紀、文明衛生”等習慣為內容，對學生進行一般的職業素質訓練。這是學生在工作中必備的素質，具有普遍性的特征，是做人做事的展開或具體化，對于提高學生今后的工作質量具有指導性作用。

（四）專業（崗位）職業素質訓練——活學活用

專業（崗位）職業素質是學生在本專業對應崗位群中應達到的素質要求。專業（崗位）職業素質訓練內容因各個專業、崗位的差異而有所不同。如果說職場禮儀、一般職業素質訓練需要學校的宏觀指導，專業（崗位）職業素質訓練則更加強調專業科、專業教師的作用。

三、全面的教學改革與實踐

我校把職業素質訓練列為必修課，在所有教學班中，以班主任為指導教師，進行職業素質的組織與訓練。根據學生的不同年級安排不同的訓練內容。

（一）為人師表，教師先行

大多數班主任并沒有進行站姿、坐姿和行姿等素養的專門訓練，為了保證職業素養課的訓練質量，我校提前對班主任進行培訓。在培訓中，請禮儀教師介紹動作要領，進行演示，并手把手指導每位班主任掌握每一個動作。學校還組織職業素質課任課教師進行經驗交流，以保證職業素質訓練水平得到整體提高。

職業素質訓練的實施主體是教師和班主任。他們每天接觸學生，在教學管理中對學生有較大影響。為了上好這門課，他們潛心研究，設計適宜的訓練方案。習慣是養成的，而不是講授的，不能單靠說教，要讓學生去感悟、去經歷，在內心中真正認同。

（二）面向需求方，深入實際

我校開創“職業素質訓練”項目，推動教師潛心研究企業。每年寒暑假都有教師深入企業，兼職鍛煉或見習、實習。職業素質訓練在改變學生的同時也改變了教師，在教育學生的同時也使教師得到自我教育，這些極大地提高了教師的道德水平、自身素質。經過幾年的實踐證明，這一目的已經達到，我校教師更加敬業、熱愛學生。教師的溝通能力、合作能力得到全面提高，教師的使命感、職業感、榮譽感得到全面提升。

（三）注重日常行為養成

學校嚴抓學生出勤和日常行為規范的養成，廣大教職員工在工作中要嚴格落實，將學校這些理念傳達給學生。學校要制定學生行為規范守則，從學習、集會、公德、宿舍行為、實習、食堂就餐和待人接物等方面做出具體的要求。比如在宿舍管理中，要求學生遵章守紀，恪守制度，服從管理;在實習的時候，要求學生端正態度，明確要求，完成任務;虛心學習，眼勤口勤，手勤腿勤;遵守紀律，按時工作，搞好團結;穿好制服，做好準備，嚴格規程;凈化環境，保持整潔，養成習慣等等。可以說，這一系列行為規范中滲透了企業的用人要求和學校對學生職業素質培養的理念和理解。

（四）開展職業素質展示比賽，以賽促訓

學校每學期都要圍繞學期職業素質訓練要點，舉行職業素質展示比賽，充分利用學生的競爭意識、團隊協作意識，通過比賽，促進訓練水平的提高。學校規定的展示項目，全部是集體項目，以班為單位，面對全校學生進行匯報。在展示之前和展示過程中，學生嚴肅認真，一絲不茍，展現訓練成果，展現班級風采。職業素質展示比賽中，人人都要參與，人人都要準備，現場人人都是觀眾，人人都是選手。這種比賽鍛煉了學生，也檢驗了班主任的訓練成果，師生在比賽中都得到提高。

四、開展職業素養教育的收效

（一）用人單位反饋

單位對我校畢業生在招聘面試、就業上崗、集體生活等方面體現出的基本素質給予較高評價：（1）我校畢業生品質上踏實、樸實、質樸、規矩。工作中學生嚴肅認真，無論是對同事、領導還是客戶，能夠以禮相待，積極完成領導和單位布置的各項工作。（2）衣著得體，精神面貌好。通過學校的職業裝訓練，這些學生能很好地適應單位統一著裝的要求。站姿、坐姿、走姿標準、正確，體現出自身素質，也展現了單位的風采。（3）語言表達較好、具有良好的溝通能力，能與單位融為一體、單位同事評價好，在工作中懂得說什么、做什么，單位比較放心。這些單位都是服務行業，他們對我校學生做出積極的評價，這是對我校前期訓練的肯定，也鞭策著我們不斷完善職業素質訓練，培養更多適合企業需要的學生。

（二）教師學生觀的變化

在開設職業素質課后，學生的精神面貌發生了可喜的變化。 在學校集體活動、兩操期間，大多數學生表現出積極向上的精神面貌，這是職業素質課開展后發生的最大變化。教師不再只關注學生身上的缺點，感覺學生不可救藥，而是看到學生的閃光點，在一定情景下，學生也有可愛的一面，如果引導方法得當，學生都是可塑之才。

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