新建本科高校教學秘書隊伍建設發展策略研究

摘 要：教學秘書隊伍素質的高低，對于新建本科高校教學管理質量和教學管理水平的提高具有重要的意義。以陜西學前師范學院為例，深入分析學院教學秘書隊伍存在問題的主要原因，提出解決對策如下：轉變觀念，認識教學秘書隊伍建設的重要性;管理制度、保障機制應進一步完善;應規范考核，建立競爭激勵機制;進一步提升教學秘書各方面的綜合素質。

關鍵詞：新建本科高校;教學秘書;隊伍建設;發展策略

中圖分類號：G647 " 文獻標志碼：A " 文章編號：1002-2589（2015）08-0222-02

教學秘書是工作在一線的教學管理人員，其素質的高低將直接影響學院教學管理水平的高低，加強教學秘書隊伍建設，對于新建本科高校的發展具有重要的現實意義。結合學院實際，學院人事處不管系上規模大小，基本上只配備一名教學秘書。目前學院共有14個教學系，專職教學秘書有9人，其他由任課教師兼任，甚至時常更換。很多人在接觸這個工作崗位后，認為工作任務瑣碎繁重，前途渺茫，跟同級別的專任教師相比，工作時間長、工作強度大，工作干得再好再多也難以有明確的標準進行量化并得到認可，所處地位比較尷尬，在一定程度上嚴重挫傷了教學秘書工作的積極性和主動性，其中一些人可能會面臨轉崗或進一步深造，這勢必會影響學校教學管理質量的提高。

一、造成學院教學秘書隊伍不穩定的原因

（一）學校管理部門在教學秘書隊伍建設方面存在思想認識上的偏差

教學秘書工作看起來簡單，但肩負的責任卻比較重大。領導們普遍認為在高校，教學人員、科研人員是主體，而教學秘書人員則屬于非主體系列，似乎只要跟教學相關的事情都應該由教學秘書去做，如排課、調課、各種教學檢查、成績管理、排監考、工作量統計、訂教材、制定開課計劃、教學大綱等等這些常規性的教學工作。對教學秘書這份工作，缺乏正確的認識和評價，使得教學秘書這支隊伍在學校沒有得到應有的尊重和重視。但是教學秘書作為一線的教學管理人員，在院系的教學管理工作方面起著非常重要的作用。在工作中責任重大，事務繁忙，要有高度的責任感和耐心，善于溝通協調，要有良好的心態面對繁重的工作壓力。領導只管“使用”，不重視“培養”，使得教學秘書隊伍成為學校被忽視的弱勢群體。

（二）制度層面沒有應有的保障

學校在師資隊伍建設方面，有一定的政策和措施，如教師職稱的評定、教師隊伍的專業化建設、教師的外出學習和培訓等等。輔導員隊伍的建設也有其相應的制度保障。行政人員也有相應的制度保障，既可以走職務系列，也可以走職稱系列。而教學秘書隊伍的建設方面，似乎還沒有一套完整的管理制度，如工資待遇、職稱評定、外出培訓學習等方面還缺乏一定的措施和保障。在學院，對于教學秘書這一特殊群體，基本上沒有外出學習和培訓的機會，甚至在校內也沒有，即使是新踏入工作崗位的教學秘書，學校教務處也沒有組織專門的人員對其進行教務網絡系統的管理和培訓。為了開展工作，系上只能通過舊人引導新人或者慢慢摸索去掌握相關技能。在職稱評定方面，教學秘書這一崗位屬于其他專業技術崗，但學校沒有制定專門的教學管理人員職稱評定系列標準和細則，而是和行政人員一起參評研究系列，競爭激烈，要求高，壓力大。在工資待遇方面，學校層面也沒有制定相應的制度保障同級別專任教師與教學秘書收入的平衡。跟同級別的專任教師相比，兩者的收入還是存在一定的差距，這就容易造成教學秘書心理上的失衡，產生職業倦怠。

（三）職業發展目標不明確

由于缺乏應有的制度和保障措施，造成教學秘書隊伍發展目標不明確，對自己的職業發展沒有一個長遠的規劃，對發展前途感到迷茫，與教師和其他行政崗位人員相比，在職稱評定、職務晉升等方面都存有一定的差距，這也正是導致教學秘書隊伍不穩定的重要原因。

二、新建本科高校教學秘書隊伍建設的發展對策

（一）轉變觀念，認識教學秘書隊伍建設的重要性

對于學校領導，要充分認識到教學秘書隊伍建設對教學質量和教學管理水平的提高具有非常重要的作用。學校有關部門在人力、物力上也應像重視師資隊伍建設一樣去重視教學秘書隊伍的建設，加大對教學秘書隊伍建設投資的力度，組織他們定期培訓、外出學習，拓寬視野，開拓思路，了解國內外同等高校的教學管理動態，學習他們的管理經驗和方法，努力建設一支理論知識豐富、實踐水平較高的高質量教學管理團隊。

（二）應進一步完善管理制度、保障機制

對于新建本科院校，應建立健全與教學秘書隊伍相關的制度，制定一套完整的教學秘書隊伍建設制度，使之與教師隊伍的建設同等重要。明確教學秘書的崗位職責，促進教學秘書隊伍的專業化發展，確定與教學秘書相匹配的工資、待遇、級別，充分肯定教學秘書的成績，建立完善教學秘書的聘用、升遷、崗位變動等制度，提供各種成長與發展的機會，當教學秘書的知識水平、工作能力能夠勝任其他工作崗位時，應尊重其個人選擇，可以轉崗、提拔或繼續深造，努力創造適合他們未來發展的職業空間。在學院，教學秘書崗位屬于其他專業技術崗，不屬于行政管理崗，只能通過評職稱來晉升工資待遇，但是平時繁重的工作占用了大量的時間和精力，根本抽不出更多的時間去搞科研，寫論文，而行政管理崗位的工作人員則是既可以走職稱系列，也可以走職務系列，在這樣的情況下，能否讓教學秘書人員也像行政管理人員一樣，根據個人發展的需要，既可以走職稱系列，也可以走職務系列。

（三）規范考核，建立競爭激勵機制

1.打破傳統的“重教學、輕管理”、“干多干少一個樣，干好干差一個樣”的人事管理模式，建立一套科學規范的評價機制，明確教學秘書崗位職責和考核細則，對教學秘書從德、能、勤、績四個方面進行全面考核，只有這樣，才能真正體現出教學秘書的工作實效，充分發揮出他們各自的優勢。

2.建立一支優秀的教學秘書隊伍需要一套有效的激勵機制來保障，以提高新建本科院校教學秘書隊伍的整體水平。系上教學管理水平的高低取決于教學秘書素質的高低，對于學校領導層，需制定一套相對獨立的教學管理人員考評激勵制度，通過一定的激勵手段，調動教學秘書工作的積極性。

第一，制定獎懲分明、按勞取酬的分配原則，進一步調動教學秘書工作的積極性和主動性。目前，教學秘書的工資水平在高校可以說是較低的，專任教師除了有基本工資、績效工資外，還有超課時費、師資培訓的課酬費、還有一些科研獎勵的經費。而教學秘書的工資水平僅限于固定的基本工資和績效工資，要想提高，只能通過提高職稱實現，這種付出多收入少的狀態，就使得教學秘書慢慢對工作失去了熱情和激情，產生倦怠心理。因此，學校應充分考慮教學秘書的收入狀況，使得他們與同級別的專任教師收入平均水平大致相當。如每學年評定“優秀教學秘書”，對于工作認真、責任心強、成績突出的教學秘書給以獎勵;對于責任心不強、管理能力差的教學秘書給予一定的處罰，通過這種方式樣，使他們真正體會到自我價值的實現，最大限度地激發他們工作的熱情。

第二，設立教學管理崗位補貼。對于學校的大系，仍由一名教學秘書承擔所有的教學管理工作，甚至有的教學秘書還兼任科研秘書的工作和辦公室工作，學校應根據實際給予適當的崗位補貼，真正體現多勞多得、按勞取酬的原則，這樣才能充分調動教學工作的積極性和主動性。

第三，建立完善的教學秘書隊伍職稱晉升機制。學院目前專職教學秘書隊伍職稱結構極其不平衡，全部為初級職稱，沒有中級和高級職稱。對于這種現象，學院應充分考慮，對于多年從事教學管理工作，并具有相關經驗，也取得一定成績的教學秘書人員在評定職稱時給予適當的政策傾斜;對于初級職稱應聘到教學管理崗位的碩士研究生，學校應加大培養力度，給他們創造更多的發展空間;對于中級職稱及以上的優秀管理者，學校應考慮吸納進教學管理的隊伍中來，進一步優化教學管理隊伍，以提升隊伍的整體素質和工作水平。

（四）進一步提升自身各方面的綜合素質

1.要努力學習現代教學管理理念和先進的教學管理方法，提高工作效率和工作質量。現在高校一般對于學生成績管理、課表安排、開課計劃、教師資源的安排，教室的使用情況等等都是通過操作教務網絡管系統來實現，因此，對于教學秘書，不僅僅是掌握計算機的一些基本的操作運用，更重要的是要會靈活運用教務系統進行各種教學信息的管理。

2.提高個人的業務素質，教學秘書不能僅僅是負責學校教務處或系上領導的上傳下達，而應該積極思考，不斷提高自身的業務素質，熟知教學管理的每一個環節;能夠妥善處理教學中的一些突發事件;及時發現教學中的問題并分析原因;對于系上教學方面的一些基本信息要做到心中有數，隨時能為領導提供準確詳盡的信息，使自己成為一個符合時代發展的高校教學管理者。

3.要有愛崗敬業、無私奉獻、以人為本的服務理念，遇到問題沉著冷靜，多為老師和學生考慮，真正做到管理育人、服務育人，不斷提高自身的職業道德水平和文化修養，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

4.要有良好的心理和身體素質。學會調整心態，在復雜瑣碎的工作中隨時調整自己的心態，從積極的角度認識到教學管理的重要性，真誠、耐心、主動的為領導、老師和學生服務，通過溝通協調妥善解決好教學管理方面的相關事宜。

三、結語

教學秘書隊伍的建設對于新建本科院校來說是一項比較艱巨的任務，只有轉變觀念、完善機制、規范考核、提升自身素質，才能建立一支理論水平高超，實踐經驗豐富的教學秘書隊伍。

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