為一家酒店而來一座城

“滿墻堆書香，塾堂靜為廳；輾轉回欄處，宛若江南行；小園石藤綠，左右盡雅名；陶木顯古樸，茶飲韻馨凝，燈紗輕帳影，臥榻思靜心；坐落舒課情，笑談暢古今；盞杯荏苒至，思卿憶此行！”一位客人用如此唯美的語言來描述對仟那·園說的深刻印象。

“雖由人作，宛自天開”，這是明人計成在《園冶·園說》中對造園藝術的精妙總結，也是仟那·園說精品酒店的設計追求。仟那·園說精品酒店創辦人陳坤峰介紹，“仟那”取自英文China的諧音，而“園說”則來自《園冶·園說》篇，取名“仟那·園說”強調“境造桃源”的園林設計理念，更取“在園內述說發生的故事”之意。

“仟那·園說酒店就是在有限的城市空間里，結合中國古代建筑‘構園無格’的設計智慧，構造出‘庭院深深深幾許’的別院效果，給久居都市的消費者帶來一種驚喜。”陳坤峰介紹道。

走進酒店，就能聽到汩汩水聲，立時感受到生命的靜美，時空轉換，從水泥叢林的城市瞬間轉移到水流潺潺的山林；酒店進門是仿古木質樓梯，樓梯一側是書墻，二樓大廳整體可以說就是一個書吧，從儒釋道之類的古代書籍，到小說、雜志，再到少兒書籍，滿足了住客不同的閱讀需求；走廊彌散的淡淡的檀香氣味鉆進鼻孔，沁人心脾；走廊一角墻上掛的那些鄭州老照片，不僅給酒店增添了幾分滄桑的年代感，也昭示著對這座城市的熱愛。那套做成了兩進隔斷的“別院”很貼切地凸顯了“宛自天開”的設計理念，內院是客房，外院則是一間單獨的小庭院，隔斷的一開一合，營造出“庭院深深深幾許”的靜謐，泡一壺茶，聽著廊間飄來的古曲與鳥鳴，一切就寵辱不驚了。

酒店僅有19間客房，常常客滿，供不應求。房間內很多木制案幾、茶桌、圈椅都是精心淘來的有百十年歷史的老物件，衛生間自動馬桶旁書架的連環畫，瞬間把我們帶到蹲在茅房偷看小人書的匆匆那年。在這里，時光仿佛靜止，充滿年代感的老物件喚醒了內心深處塵封的記憶，讓我們慣于緊繃的神經趨于平靜。按照陳坤峰的規劃，房間內每個古董物件都將配上文字介紹，讓住客了解他們正在使用的物品的歷史。

仟那·園說的中式風格融合了古典與現代的雙重氣質，房間浴缸或許是住客的最愛，一天的緊張工作后，滑進浴缸泡個舒服的熱水澡，躺在泡沫里看書、聽音樂甚至發呆。從客人健康角度考慮，酒店還貼心地配備了按摩沙發，緩解客人旅行中的疲憊，關上手機，舒服窩在沙發里，盡情享受按摩后的放松。房間里的直飲水、屈臣氏的洗浴用品、剃須刀、電子秤……無不透露著對細節的雕琢。

陳坤峰說他最引以為傲的事情，就是在OTA上，客人的評論無一例外的點贊，而這源于酒店給客人提供的極致服務。陳坤峰介紹說他們酒店內訓概括起來只有兩句話，“服務高于一切，打造無間隙服務”“我們將竭盡所能為您提供服務”，簡短的兩句話包含了三個“服務”，足見酒店對服務的重視程度。最讓客人印象深刻的是酒店“把早餐送進客房”的貼心服務，而酒店的退房時間相比其他酒店來說更顯得人性化：頭天早上六點客人就可以入住，退房時間則延至第二天晚上六點。

“我們不僅僅是在推廣一個住宿的地方，客戶來這里就能得到一種享受，是尊貴的體現。他們在這里消費感受到的是一種文化，一段故事，一種精神。”陳坤峰說。

正是這種與眾不同的文化品位，正是這些細致入微的服務細節，盡管房價高昂，堪比五星級酒店，卻打動了許許多多的入住仟那·園說的來自國內外的客人：因為這樣一家酒店，來到鄭州這座城市。