“掏錢!”
“不!”
… …
“尼瑪,片前廣告120秒是怎么回事?中間插播廣告是怎么回事?視頻打不開是怎么回事?畫質(zhì)糊成渣是怎么回事?”
網(wǎng)絡(luò)=“雷鋒君”
交出錢包,投降吧。
自7月3日愛奇藝全集上線其網(wǎng)絡(luò)自制劇《盜墓筆記》以來,截止到7月25日,普通用戶只能收看到第8集。以每周開放一集的速度來看,或者學(xué)生朋友可以踩著假期結(jié)束的腳步迎來大結(jié)局。
在經(jīng)歷了一年之久的付費電影打不開模式之后,堅持“霸王餐”的普通視頻用戶或許已經(jīng)可以很淡定面對視頻網(wǎng)站會員招徠的各種宣傳造勢了。不過當(dāng)全民熱炒“把XX上交給國家”的時候,被潮流邊緣化的普通用戶耳朵邊有沒有冒出“小惡魔”的聲音:“這里有尊貴的高清、免費、免打擾體驗以及為您獻(xiàn)上的各類優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)節(jié)目。還在拒絕成為視頻網(wǎng)站的VIP用戶嗎?還在網(wǎng)上求土豆優(yōu)酷愛奇藝免費看收費電影的方法嗎?成為視頻網(wǎng)站會員,再也不需要為上述煩惱,最新電影想看就看,不過服務(wù)器能力有限,稀缺席位,抓緊預(yù)訂。”
2006年,視頻網(wǎng)站樂視網(wǎng)率先推出收費服務(wù),提供付費會員免廣告打擾及高清畫質(zhì)流暢播放的用戶體驗。不久之后,各視頻網(wǎng)站紛紛效仿,使很長時間里,用戶只要想到視頻網(wǎng)站會員福利聯(lián)想到的就是去廣告。
直到國內(nèi)版權(quán)環(huán)境發(fā)生改變,這種狀況才略有改善,在視頻網(wǎng)站的收入比例構(gòu)成中出現(xiàn)增值服務(wù)等收入來源。但用戶對于基于互聯(lián)網(wǎng)的信息免費使用的意識很難一時打破。根據(jù)艾瑞的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,從2013年至今年第一季度截止,版權(quán)分銷、視頻增值服務(wù)等收入來源雖然有所增長,但總體增幅緩慢,廣告收入仍然是視頻網(wǎng)站收入中最重要的來源。
因此,要實現(xiàn)盈利的視頻網(wǎng)站不得不增加廣告的播放時間及時段,如果用戶不加入會員,觀看體驗愈加糟糕。
《盜墓筆記》帶來希望?
可以說《盜墓筆記》的成功是令人意外的。雖然這部由網(wǎng)絡(luò)知名小說改編的網(wǎng)絡(luò)自制劇擁有基數(shù)眾多的粉絲,但是事實上,它并不是第一部試水的網(wǎng)絡(luò)付費收看電視劇。對于精心挑選的題材及高水準(zhǔn)制作,網(wǎng)絡(luò)觀眾并不感冒。
在《盜墓筆記》免費收看的前5集上線以后,這部劇在豆瓣的評分得到史無前例的差評,吐槽和惡評源源不斷。但在全面上線的第一天,愛奇藝的后臺服務(wù)系統(tǒng)就迅速崩潰了。5分鐘內(nèi)愛奇藝迅速創(chuàng)造了幾項紀(jì)錄:1.6億次播放請求;超過260萬次VIP開通請求。雖然愛奇藝已經(jīng)提前部署了三倍服務(wù)器資源,但都沒能阻止厄運的降臨——瘋狂涌入的流量,使超過七成會員無法正常觀看視頻,新增的會員開通請求回復(fù)延時,申請失敗。
《盜墓筆記》雖然帶來了里程碑式的成功,但并不意味著真正驗證了“互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”的組合可以產(chǎn)生收費商業(yè)模式的聯(lián)想。
摸索中前行
大名鼎鼎的電視劇《紙牌屋》其實也是視頻網(wǎng)站推出的自制劇。它的制作方Netflix作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,從最開始就把流媒體付費作為唯一的盈利模式,使其汲取的每一個新增用戶都能堅定付費習(xí)慣。這大大不同于國內(nèi)視頻網(wǎng)站的生存模式——他們首先通過免費吸引了用戶,然后某一天突然告訴大家不再免費了,的確令人難以接受。
就在愛奇藝擔(dān)心有時間限制的會員服務(wù)會不會因為找不到《盜墓筆記》這般有吸引力的接班劇目而消失時,Netflix卻從來沒有這種擔(dān)心。它只提供少量且優(yōu)質(zhì)的熱門影視劇,通過花費大筆的金錢買斷網(wǎng)絡(luò)播放權(quán),使獨家內(nèi)容成為支持它對抗對手、生存下去的最重要因素。
挖掘用戶的消費潛能是一件十分困難的事情,雖然不少報告顯示,現(xiàn)在正是改變用戶付費模式的時機,但仍有超過四成的用戶沒有在任何一家視頻網(wǎng)站上開通會員服務(wù)。
更令人值得擔(dān)憂的是,在互聯(lián)網(wǎng)的某些社交平臺上,會有集群式的社團統(tǒng)一購買一個會員賬號。這就不僅僅是關(guān)系視頻網(wǎng)站會員服務(wù)定價機制的問題,而是表現(xiàn)出中國網(wǎng)絡(luò)觀眾的普遍心態(tài):等著你拿出更有吸引力的劇目來。
如果說網(wǎng)站為自己的付費收看項目造了一道高門檻,那么阿里巴巴可能更聰明一些。他們將直接推出一項視頻流媒體服務(wù),從一開始就是收費的。