淺談家長工作藝術(shù)化

摘 要：蘇霍姆林斯基有句名言：“教育技巧的全部奧秘就在于如何愛護兒童?！睈圩o好兒童，需要家幼共同努力，作為一名幼教工作者，如何與家長溝通，取得家長的支持與配合，一直是我們工作努力的方向。在與孩子家長接觸的過程中，我深深地感到，孩子是我們服務(wù)的對象，除了要積極主動的去多工作以外，還要讓家長認同你、接受你，這一點是相當(dāng)重要的，因此掌握與家長交流的藝術(shù)是多么重要。

關(guān)鍵詞：家長工作； 素養(yǎng)； 尊重； 溝通

中圖分類號：G622 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2015）03-095-001

幼兒教師應(yīng)掌握哪些與家長交流的藝術(shù)呢？下面就此問題談一些我的看法。

一、禮儀素養(yǎng)得體化——和諧環(huán)境的必備素質(zhì)

1.教師自身禮儀品質(zhì)的塑造

教師的禮儀素養(yǎng)是參差不齊的，作為一名自尊自愛自制的老師，采用“自我提醒”和“適度展示”是非常必要的。所謂“自我提醒”，就是每天必須自我提醒或相互提醒有否使用禮貌用語，有否微笑服務(wù)等等。班級是個小社會，但又不同于真正的小社會。在師德規(guī)范的制約下，人與人之間的關(guān)系相對比較單純，但有時仍會出現(xiàn)一些不良的因素。例如個別教師經(jīng)常會下意識地在家長面前突出自己，穿名牌戴名表甚至濃妝艷抹，雖然這一類教師暫時性從家長的口中得到了認可，但事實上在家長的心目中個人素質(zhì)大打折扣。這樣做既違背了人與人之間交往的基本禮儀，又得不償失。因此，教師自身禮儀品質(zhì)的塑造，自身師德修養(yǎng)的培養(yǎng)至關(guān)重要。

2.與家長溝通、協(xié)調(diào)時的基本禮儀

（1）“若即若離”的家園關(guān)系。“即”就是適度地接觸，適度地聊。有的年輕老師，在和家長聊孩子問題時，不知不覺會扯到個人問題上，有時還會涉及個人感情和經(jīng)濟問題。有的老師個人心理素質(zhì)較差，遇到困難和挫折時，不分男女老少，一股腦兒地向家長傾訴，以求一吐為快。這樣不僅有損自身形象，也給自己的工作帶來不必要的糾葛。所以在和家長交流時要充分把握好尺寸。

（2）“一視同仁”的師幼關(guān)系。家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他們將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長和教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，教師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視。其次是對不同的家庭背景的家長，溝通的方式不一樣。我們要根據(jù)不同類型的家長，找準溝通的切入口?，F(xiàn)在很多孩子都是跟著爺爺奶奶生活的，我們老師最愁和老人交流，而現(xiàn)在老人接孩子的最多。老人更多關(guān)心孩子們有沒有吃好、睡好、是否聽話、是否調(diào)皮搗蛋，這些方面確實很重要，既然老人關(guān)心，那我的溝通就從這里切入。先和他們談?wù)動檬裁崔k法來增加孩子們的食欲，改變他們的偏食習(xí)慣，用什么辦法使孩子們睡的好，要從孩子們的優(yōu)點談起，有了一定的基礎(chǔ)再談孩子們的不足，這樣循序漸進，使老人接受我們的教育方法，非常滿意我們的工作態(tài)度，爭取老人配合，使孩子養(yǎng)成良好的行為生活習(xí)慣。

二、認真負責(zé)常態(tài)化——和諧環(huán)境的有力保障

1.尊重家長，關(guān)注了解每一個孩子

尊重家長，與家長保持平等關(guān)系，這是保證與家長順利交談的必要條件?！吨改稀分赋觯骸凹彝?、幼兒園和社會應(yīng)共同努力，為幼兒創(chuàng)設(shè)溫暖、關(guān)愛、平等的家庭和集體生活氛圍，建立良好的親子關(guān)系、師生關(guān)系和同伴關(guān)系，讓幼兒在積極健康的人際關(guān)系中獲得安全感和信任感。”家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重平等合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參加。家長出于對幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標是一致的，都是為了讓孩子健康成長，這時如果教師以一種平等友好的態(tài)度來對待家長，將家長視為朋友，尊重家長的意見，虛心聽取家長的建議，樂意與家長交談，那么教師與家長的關(guān)系就會比較融洽。如對愛挑剔的家長，教師不能簡單地敷衍了事，更不能置之不理，以消極的態(tài)度對待之，教師應(yīng)盡量滿足家長的要求，主動向家長介紹孩子在園的表現(xiàn)，對“多事兒”的家長，教師要以一顆平等而細致的耐心來對待家長的挑剔，以寬厚的胸懷來接受家長不同的意見，以積極的態(tài)度和方法來改變家長的埋怨，如有的小朋友，一直得不到老師的表揚、拿不到小獎狀，家長背后對老師有點意見。對總不放心孩子的父母，教師要主動幫助其調(diào)整好教子的心態(tài)，請家長來園看半日活動，向家長推薦有關(guān)家教方面的文章，經(jīng)常性地和家長約談。

2.注重細節(jié)，想家長所想

家長判斷我們的工作標準很簡單，就看幼兒穿著，在每個班（尤其是小班）都有個別孩子生活能力等各方面都很弱，經(jīng)常穿反衣褲或鞋子，如果沒能及時發(fā)現(xiàn)，第二天家長就會提出意見，我們把家長的意見視作平時工作的最好反饋，這本身是一種溝通，接受并及時改進，對提高自己工作水平是很好的機會，一方面我積極地尋找自身工作的漏洞，著手改進，另一方面，我特別注重孩子的細節(jié)，辮子是否松了，衣領(lǐng)是否翻整齊，衣服是否束好等等，在離園前的一段時間內(nèi)，我總是要一一檢查好。經(jīng)過一段時間的努力，孩子的自理能力提高了，午餐午睡的生活習(xí)慣進步了，看到孩子的進步，家長的表揚，是對我們教師工作最好的肯定。

教師應(yīng)盡可能地采取多種途徑與家長交流。

如：1.定期家訪，保持家園聯(lián)系，使家長了解孩子在園的表現(xiàn)，糾正孩子的兩面性行為，確保家園教育的一致性。

2.使用好家園網(wǎng)站，針對孩子近期表現(xiàn)，向家長進行書面交流，也請家長反映孩子在家的情況，家園雙方協(xié)調(diào)一致地教育好孩子。

3.召開家長會，幫助家長掌握科學(xué)育兒的方法。

4.充分利用家長問卷法，進行分析，總結(jié)，改進工作中的不足。

5.組織家長開放日活動，使家長了解自己的工作，以便配合我們的工作。

總之，跟家長交流是一門藝術(shù)，它需要幼兒教師從家長的角色出發(fā)，把握好家長的心理，對癥下藥，因人而異。那么磨擦就會少一點兒，關(guān)系就會比較融洽些，家長工作會更有成效一些。