


“公司的產品出了點問題,要趕快返回去處理?!痹诮邮堋秳摌I邦》采訪的頭天深夜,劉靖康發來信息。那時他正在從深圳開往北京的火車上,興致勃勃地帶著他最新的硬件產品。他即將做成一筆對他而言意義重大的業務。
這次來北京,他只帶了這一個成品,卻在關鍵時刻掉了鏈子。
“一個卡槽壞了,結果全盤都運行不起來。”在發出信息之前,劉靖康和他的一位小伙伴已經在火車上做了近6個小時的搶修。在此之前,他們已經連續一段時間每天只睡3個小時。
他們小心翼翼地給產品做焊錫?!澳鞘墙饘?,還會蒸發,吸入后挺難受的?!被疖囉休p微的晃動,一直修不好。他當時的想法就是先把北京的事情推掉,趕快回深圳換一個新的,別耽誤談業務。幸運的是,發出信息不久,產品修好了。
“當時真是死的心都有了?!弊谟浾呙媲暗膭⒕缚等玑屩刎摗?/p>
這個1991年出生、南京大學軟件工程專業的學生,初次接觸顯得有點靦腆,但早在幾年前就已經在大學生和互聯網圈里聲名鵲起,“任性”地紅了:大二時,他用7000張同學的照片做出了南京大學各院系“標準臉”,引發網絡圍觀,被送外號“標準哥”;他曾根據視頻中幾秒的聲音破解了360董事長周鴻祎的手機號;他還曾利用漏洞入侵學校教務員郵箱搜到期末試卷,并像前幾次一樣在網上寫了技術分析日記,題為《如何通過入侵老師郵箱拿到期末考卷和修改成績》,結果因為這次“搗蛋”險些被學校開除。
“那些都只是冰山一角,其實之前做了很多好玩的東西。但都已經是回憶了?!贝藭r的劉靖康已經成為“90后創業者”。
從“搗蛋”走紅到初次創業,劉靖康似乎突然經歷了一個四面受力的過程。他在自信與自省間自處與成長。
“麻煩保持低調”
劉靖康似乎很善于反思。
“比如郵箱漏洞,當時披露到網上,一方面確實是想提醒一下別的學??赡芤泊嬖谶@個問題,另外,肯定有炫耀的心理,覺得我很牛逼?!眲⒕缚嫡f,“但這些都不是我在大學里獲得的最有價值的東西?!?/p>
有價值的東西,在外人看不到的地方。
一進大學,老師推薦了許多獲取信息的渠道,比如一些互聯網、科技類的媒體。因為感興趣,劉靖康真的認真去看了。這些信息,讓沉浸在自己的研發小世界里的劉靖康開始了解市場和行業?!拔掖髮W之前包括后來做的東西只能稱為作品,還不叫產品。作品從頭到尾就是一個技術范疇的東西,產品卻是面向用戶、面向市場的東西?!眲⒕缚档囊曇氨淮蜷_了。
除了被逐漸打開的視野,還有被互聯網行業的飛速發展和造夢神話鼓動起來的心。他經常看到一些新聞,一個互聯網新公司成立不久就拿到了動輒就是幾千萬的融資。劉靖康內心的小火苗被點燃了。
大二時他開發了一個視頻內動態植入廣告技術——xAd。它與當時已被普遍使用的視頻廣告插入技術的不同之處在于植入方式。先前的技術是在視頻拍攝環節就把廣告放進去一起錄制,xAd則是在完成版視頻中直接添加,而且一個廣告位可以重復使用。劉靖康覺得這完全顛覆了視頻廣告制作技術,而且可以提升用戶體驗,同時提高視頻的廣告價值。
劉靖康報名去參加了一個路演活動。他心里盤算的是,拿到投資,就去組建自己的團隊,把這個東西產品化。他甚至還想到了一個備選方案,萬一拿不到投資,就直接去找優酷談,做優酷的視頻廣告技術提供方。
那個路演活動是在香港,劉靖康那時戶口在學校,又掛了一些科,為了把戶口資料調出來辦港澳通行證頗費了一番周折,好不容易說服老師給他放了行。沒想到的是,去到香港路演之后,贊譽聲和冷水一齊潑下。
收到的贊揚還是技術創新方面的。但讓他沮喪的是,那些主動找到他的投資人幾乎都沒投他。他試圖去聯系優酷,但根本聯系不上:“我沒有渠道?!蹦菚r,他意識到了自己的資源是多么有限。
“年輕的好處就是,這些投資人作為前輩,天然地很愿意教你。一開始我心里肯定還是覺得自己很牛的,但是在聊的過程中發現他們說得有道理。”投資人給他指出兩大問題:一是這個技術需要對現有的視頻廣告產業鏈做出許多改變,不確定因素太多;另外,劉靖康當時并沒有團隊,一個人難以成事。
這盆冷水,讓劉靖康真正開始思考,什么是市場?!澳且淮巫屛乙庾R到,從一個技術到原型、產品,到成為一個項目,再到一個創業公司,直到面向市場化,這條路有多長。我那時只是一個人站在了原型的階段?!?/p>
以前看到的都是鼓動人心的成功案例,只知生,不知死。這次,投資人用自己的投資案例讓劉靖康了解到了創業失敗的死法,以及怎樣從行業和生產的角度判斷一個項目。
無知無畏的創業沖動被潑了冷水,“搗蛋”事件帶來的負面效應也讓他學會了低調。
破解了老師的郵箱之后,劉靖康的父親被一個電話請到了學校。當天,他父親就從廣州趕到了南京大學。劉爸爸從老師辦公室出來后一言不發,只輕輕嘆氣。劉靖康說,這是他看到父親最失望的一次。
“我失望的是,他做事這么不考慮后果。”劉爸爸說。
后來父子談心,他告誡兒子,沒做出成績之前,“麻煩保持低調”。更何況,即使做出了事情,也是要低調的。
“我之前做的那些雜七雜八的東西串不成一條線,沒辦法讓人完整地知道劉靖康到底在干嗎?!眲⒕缚翟u價那時的自己?!八髞硪欢ㄒ獎摌I,這可能是其中一個原因。”劉爸爸說。
大四的時候,許多工作機會紛紛找上門來,包括國家安全局。劉爸爸動心了。“這可能是在支持我創業這件事上,我父親動搖最大的一次?!眲⒕缚嫡f。
可劉靖康最終沒有接受?!皠摌I是最艱難的一條路,但可以讓我成長得更快。”
40分鐘拿到投資
xAd技術沒拿到投資,劉靖康的創業夢擱淺了,他開始走一條曲線救國的路。
劉靖康很快把xAd技術賣給了一家廣告公司,并擔任這個公司的技術總監。之后,他又加入了兩個創業項目——“超級課程表”和“大學助手”。“我是看好項目才決定進去的。”劉靖康說。他見完超級課程表的團隊之后,興奮地回到酒店就發了一條狀態,對這個團隊一頓夸獎,覺得他們在執行力各方面都非常贊,自己要是有錢一定會投他們。結果當天晚上對方打電話請他加入,他自然說好。
中間有一段時間,劉靖康在這三個公司同時兼著職。“那段時間其實心里是飄忽的?!?/p>
創業無門,只能加入到別人的團隊。但他事后總結,加入創業公司是個以最低成本學習的方式,可以了解創業的整個過程。
在那段不長的時間內,劉靖康看到了創業團隊的快速成長,也經歷了項目的失敗和團隊的散伙。大學助手的團隊只有三四個人,而且大家分散在不同的地方,這在很大程度上影響了溝通,而且大家當時也逐漸覺得切入點有一些問題,于是最終這個團隊就散掉了。
2013年9月份,劉靖康想到一個新點子,從超級課程表里退了出來,自己創業。
他組建了團隊,推出了“名校直播”,提供一整套從視頻采集、編輯到分發直播的解決方案,3塊錢的成本就可以支撐兩三百人通過手機同時在線觀看視頻。他把這個產品在大學校園里逐步推廣。七八個月的時間,做了200多場直播之后,產品推進不下去了。
這次不算成功的嘗試,卻在真正意義上讓劉靖康在從產品到市場的路上蹚了一把。他總結了其中的原因:校園視頻內容品類太多太分散,缺乏爆品;面向C端用戶,戰線太長;盈利模式不清晰。后來,在給別的創業者做分享時,劉靖康講的第一個內容就是“好的技術和產品不一定是個好項目”。
劉靖康準備轉變模式,于是面向商用領域推出了“V直播”。這是一個更輕更清晰的模式:V直播向活動承辦方這樣的中間商提供產品和技術,對方再去服務自己的客戶。
但很快,劉靖康發現了一個問題——原先的那一套解決方案基于手機直播的技術,播放效果不如傳統視頻制作技術。必須做到不僅比別人便宜,還得更好,才會有機會。劉靖康有了做攝像硬件產品的想法,要做成普通群體用得起的直播。
這次他很快拿到了投資。2014年在創業邦Bang"Camp導師配對中,被推薦給IDG合伙人李豐,隨后創業邦與IDG聯合投資了他。“我首先被他之前的經歷吸引了,他開發了很多產品,是屬于技術極客類的那種人?!崩钬S說。
第二天兩人在上海談了40分鐘,IDG隨即決定投資劉靖康?!傲牧酥?,我發現他是個表面逗比甚至有點靦腆有點萌的90后,但其實成熟度相對還挺高的。而且,他不是那種只會技術的類型,與人溝通的能力也很不錯,思路也很清晰。”
“我們一開始是以國外目前最好的技術效果為目標的?!眲⒕缚祬⒖剂?60度無死角成像技術,目前世界上擁有該技術的只有蘋果、谷歌和Livestream。
90后管理90后
“做硬件我完全就是個小白?!眲⒕缚嫡f。
V直播最初的產品里涉及到一點硬件,當時在深圳找了幾家外包公司就做好了,沒出過什么問題。這讓劉靖康在做新的攝像硬件產品時幾乎沒意識到會有多復雜。
那時他找了一個研究生團隊做產品原型。因為在不同的校區,劉靖康每個月給他們打錢,只不時去看一看?!拔乙部床欢?,想著交給你們搞好就行。我預計3個月就可以了?!苯Y果,3個月之后,什么也沒做出來。
“當時牛逼吹出去了,跟有一些合作伙伴都已經說好了?!彬T虎難下,劉靖康只能硬著頭皮自己上。最核心、最難的部分自己帶著團隊做,相對標準化的部分外包出去。連續兩三個月,整個團隊每天幾乎只睡3個小時。劉靖康跟團隊講:“這個東西做不出來公司就要倒。”
團隊里幾乎清一色的90后,在硬件開發上大家都是新手,有一個編碼問題做了四五天,一直拖到“雙十一”的晚上還沒有進展,隔壁的軟件部門都已經開始在網上掃貨了。劉靖康沖硬件團隊說:“給你們5分鐘,淘寶、天貓上500塊錢以下的東西任你們買,公司買單?!?/p>
一通掃貨之后,當天硬件團隊加班,從12點干到3點,把那個編碼問題解決了。劉靖康哭笑不得:“之前四五天都在干嗎?(問題解決)有運氣的成分,但很多時候也還真的要威逼利誘才行啊?!?/p>
威逼利誘的目標就是效率。劉靖康是提前算過賬的:整個項目三方配合,一方落后拖的是整體的進度。當時公司有二十幾個人,至少一天花1萬塊錢,已經耗了5天了,如果不盡快解決,再花5天又損失5萬。5分鐘時間掃貨,從打開瀏覽器到付款,一個人最多花掉2500塊錢,硬件團隊三個人加起來也才7500塊?!拔医^對是賺的?!?/p>
劉靖康這樣理解花錢的意義:“對創業公司來講,最寶貴的是時間,時間跟錢是等值的。在任何提高效率的事情上,公司花錢都非常舍得。”
激勵背后要的是成果。對于新手團隊來說,這個成果既包括實際的工作成效,也包括員工的成長?!艾F在大家好像都很捧90后,但是事實上90后除了對產品、技術可能比較有感覺外,在任何一方面都是貧瘠的,尤其是涉及到做市場、銷售這些傳統的東西的時候?!?/p>
劉靖康也想過要招年齡更大、更有經驗的人進來,但挖人對他來說“真的還是個短板”,而且公司還小,吸引不來那樣的人?!氨热缭趧e的公司挖個總監過來,我現在也付不起那么高的錢。就算給得起,我心里也很顫。”劉靖康說。所以,他只能用年輕人,努力讓他們成長得更快。
劉靖康的方法還是“威逼利誘”。一方面,設定薪酬體系,一個季度漲一次。這個漲薪頻率最初是倒推的結果。他最初在學校創業,招的都是還沒畢業的學生,所以定了一年的期限,一個季度漲一次工資。這樣,核心成員在畢業的時候,薪資就幾乎達到許多互聯網公司的水平了?,F在,這個調薪制度在公司已作為一個傳統固定下來了。
漲工資的同時還得提要求。當員工的成長達不到預期的時候,劉靖康就讓員工自己提漲多少工資。“目前我們遇到的都是比我們預期提得少的?!眲⒕缚嫡f,“自己開高了,代表接下來一個月要做的更多了,所以一般人不會給自己定得很高。”這時,劉靖康會側面再給點壓力:“過去一個季度你做得很好,但是還有一些地方還不夠好。在你現在設的這個點上,我給你再開高點?!苯o了錢就代表有了期待。
現在團隊還不大,劉靖康幾乎每周都會找員工聊天,目的是給員工身上的負能量一個出口,也便于了解問題在哪里。
但不是所有員工都能達到預期的效果。“有些90后的職業素養不高,做事像在學校里面做作業,感覺做不完也沒什么關系?!?/p>
他曾把整個硬件團隊都開掉了。他對此非常糾結,大家最開始在一個小房子里,吃喝拉撒都在一起,而且都是同齡人。
劉靖康去跟一些兄弟公司討論怎么處理創始團隊里跟不上發展節奏的員工。這些公司的創始人都跟他講了一個同樣的道理——大家是出來打仗的,有兄弟掉隊了先扶一把,扶不上的話就算了,如果糾纏下去最終會拖累大家,最后會對不起更多的人。
在這一點上,劉靖康對超級課程表的創始人余佳文很佩服:“余佳文就是一個做事兒特別狠,或者說特別能公事公辦的人。他可以跟你一起喝酒一起玩兒,但是該罵你的時候就罵你,而且全公司都聽得到?!?/p>
“在背后看著他”
在創業這件事情上,劉靖康的父親覺得兒子多少可能是受了一點自己的影響。
劉爸爸1997年從銀行辭職,在廣州開了個毛絨玩具廠。劉靖康堅持要自己創業的時候,父子倆達成共識,用兩年的時間試試看。
劉爸爸擔心的是,兒子社會歷練不夠,創業過程中出現問題或者失敗了能不能承受得住。他反復跟劉靖康講,做生意的原則不是想著做成了怎么樣,而是在準備做的階段,多想想可能碰到的問題,衡量自己有沒有能力解決和承受。
他告誡兒子,不激進冒險,先把一件事情做好、做精再做下一步,這樣才能做得久。
融資的錢還沒到賬的那段時間,劉靖康沒錢給員工發工資,不得已從父親那里借了錢。有時,算著劉靖康可能要沒錢了,劉爸爸就給他打電話,給他打錢。父子倆說好,這筆錢算是借的。
劉爸爸給兒子看自己的賬務表,個人借款項里也記著劉靖康的名字。“得讓他有財務管理的意識,建立財務管理制度。”
與其他借款人不同的是,劉爸爸的賬簿上,借給劉靖康的這一筆錢,沒有還款日期。“我跟他媽媽已經商量好,我們需要留一筆錢,做好準備,在劉靖康創業‘壯烈犧牲’的時候為他買單。”
劉靖康畢業的時候,劉爸爸去參加他的畢業典禮,順便檢查了他的財務狀況?!爱敃r還是比較混亂,連個正式的會計都沒有。”劉爸爸說。
在拿到投資之后,劉靖康立即給公司招了一個會計。巧的是,這個會計就是劉靖康在那家廣告公司工作時認識的同事。后來,這個前同事又幫劉靖康介紹了一些人加入。劉靖康后來感嘆:“過去不經意間經歷的事,真的會幫到你。可能當時看來不會帶來直接的回報,但是將來在某一個時間點都會串成一條線。”
劉爸爸欣慰的是,他和兒子算是比較幸運的一對父子,沒有代溝,更像朋友,兩人算是無話不談,包括女朋友的話題。“這個家伙現在有一個好處,就是到目前為止都還比較尊重我,很多問題都會跟我講?!眲职终f。
劉爸爸也是有過兒子給的壓力的。劉靖康在南京大學掛了很多科,劉爸爸給他提了一個要求:“我跟你媽媽起碼養育了你20年,我們的小孩考上了重點大學,你總得畢業,對父母有一個安慰吧?!?/p>
臨畢業那一年,劉靖康正忙著創業的事情。劉爸爸讓余佳文給劉靖康編了一個課程表,自己和劉靖康的女朋友各拿一份,按時提醒劉靖康回去上課和考試。
劉靖康也很配合。“我覺得這是個要求也是我的一個義務,算是我對父母的一個承諾。另一方面上個大學總要善始善終。關鍵是,考試拿畢業證不是很困難的事情。如果和創業之間只能選一個,我就真的得考慮一下了?!眲⒕缚嫡f。
最后半年,劉靖康把欠的學分都補回來了?!邦I一個畢業證書回來安慰他媽媽,我對他就沒有要求了。”劉爸爸說。
其實,這何嘗不是一個簡單的面子和安慰的問題。劉爸爸要保證兒子有一條退路。他甚至跟自己在國企、事業單位的朋友早就都打過招呼,要是劉靖康創業失敗了,幫他安排個工作。
劉靖康很少聽到父親當面夸自己?!翱墒?,在跟他聊天的過程中,我能感覺出來,我的成長可能比他預期的要快一點。因為有時候他聽我講完,會顯得恍然大悟,或者他沒想到的東西我想到了?!眲⒕缚嫡f。
父子之間總有一些深沉微妙的東西?!罢劜簧铣鲱A期。目前來講,他都沒有走出我心中定的圈圈。我在背后看著他就行了?!眲职终f。