互聯網進化論

移動互聯網階段只要是一個組織、一個個人能夠與眾不同，你就有存在的基礎。如果你能和別人找到協作關系，就能加快發展的腳步，還可以持續給社會帶來影響。

互聯網已經成為生活中不折不扣的熱詞，可對于互聯網的認識并不統一。簡單梳理有兩種傾向：工具論和顛覆論。

工具論的代表是董明珠，作為格力的領頭人她把格力由一個三線企業做到了世界聞名。在談到移動互聯網時，她有一個著名的觀點，“移動互聯網是提高客戶服務的工具”。在自己家里就可以看到遠在新疆的客戶狀況，可以進行提前服務。這個觀點非常正確，因為互聯網和移動互聯網實際上是起到了一個工具的作用。

顛覆論，最典型的就是360老板周鴻祎。他說，在360之前，所有殺毒軟件都是以產品收費，但是360通過免費的方式切入市場，裝機量超過1個億時模式就已經出來，從免費到收費。他以這個例子說明他顛覆了整個殺毒行業，進而提出了顛覆論，“顛覆式創新”便是他最為著名的論斷。

工具論和顛覆論都是片面的

但是我們從研究的角度總是希望換位思考，通過比較產生質疑，通過驗證得出自己的結論。結論是什么呢？這二者其實都是片面的。

互聯網和移動互聯網一開始確實是我們使用的工具，但等它從工具到思想，有了一個升華，就不能僅僅將它看作工具。比如微信，通過微信的連接，沒有了時間和空間的區隔。一個自由自主自在的聯系方式怎么能夠叫工具呢？它重構了我們人和人之間的關系，現在一個人每天平均要看150次微信，可是，誰又看了150次父母呢？這種關系的重構其實告訴我們，一個新的生產力，一個新的生產力上的生產關系正在誕生，而它比以前的都來得可怕，所以如果僅僅把它當作工具就失去了商機。

有一次我在北京論壇跟周鴻祎見面時，我問他一個問題，你真的認為顛覆了殺毒行業，還是打敗了幾個殺毒廠家？他考慮了一下說：“其實我是知道你是什么意思，我只是提醒顛覆時代的到來，其實360并沒有顛覆殺毒行業，殺毒依然在，只是進化到了網絡安全。”在這里，我們看到所謂顛覆，只是因為成功而必須打上的一個標簽而已。汽車不是取代馬車，而是進化了運輸行業，并沒有打敗運輸行業、沒有顛

覆運輸行業。

互聯網的進化，并不是顛覆

我們的觀點是進化。關于互聯網的進化論其實來源于馬克思的社會進化論，前期是達爾文的自然進化論。進化論是一個事物由低級向高級、由簡單向復雜轉化的過程。一個行業取代另外一個行業，一個產業取代另外一個產業，其實都是在繼承中發展。比如說我們第一個確立的產業是農業，當工業化來臨時我們都會說農業化是落后的，其實不是。現在的糧食，99%還是在土地中產生，所以工業化是進化了農業化。信息化很顯然也沒有取代工業化，它只是進化了工業化。互聯網是結構化的信息化，它也是進化而已。

互聯網的進化，并不是顛覆，只是農業化、工業化、信息化和互聯網化產生了融合，只是在實體經濟和虛擬經濟中完美對接，給我們帶來全新看世界的眼光。比如移動互聯網，所謂移動，我們知道是移動通信網，是一種物體存在，通過基站、布線、通過發射塔使我們可以進行無線交流，所以是物理存在。互聯網呢？很顯然，就是建立了新的聯系，將兩個已經存在的存量通過結構的方式、通過標準的方式、通過重新建立聯系的方式進行融合。

最根本的是從需求出發

進化就是先想清楚我們現在有什么，然后通過重構的方式產生新的功效，從有到用。關于進化，大家只要考慮時間、地點和選擇性。

有了這樣的觀點就必須給出實踐。我們從教育行業進行了嘗試。在“工具”層面，我們做了一個題庫，把公務員考試的題擺出來，加上搜題。但是學員來做題的時候，時間稍微一長就疲憊了，所以我們設立了一個考場，這個考場有很多人。互相競爭答題，在學員還沒有疲憊的時候就已經不知不覺進入到一種興奮的狀態，所以就慢慢變成了習慣。在這里面最關鍵的是將現有的這些對考生特別有利的工具和方法，通過創新的方式疊代過來。

未來在線教育會顛覆面對面教育，當然也不存在顛覆，只是以創造性破壞的方式進化。我們的思考是，在線教育未來會以怎樣的方式存在。我個人認為，從目前來看還不能夠下斷言，但是我們可以通過哲學的抽象思考進行區分。

移動互聯網階段只要是一個組織、一個個人能夠與眾不同，你就有存在的基礎。如果你能和別人找到協作關系，就能加快發展的腳步，還可以持續給社會帶來影響。現在的騰訊、阿里巴巴，都是在自己的時間和地點進行選擇。馬化騰說我只能選擇人和人的關系，沿著這樣的方向發展，內部進行競賽，最終我們看到PC端的社交入口是QQ、移動端的社交入口是微信，這是偶然中的必然。最根本的就是從需求出發，你可以模仿也可以抄襲，但是過程中一定要做到極致，當然最好是能夠在進化當中找到與眾不同。

比如，現在我的需要是什么？就是喝一杯水，如果五分鐘之內你給我送一杯水來，我當著這么多人的面給你鞠一躬，你就一舉成名了。

10后將帶來無限的可能

關于互聯網的未來，我請大家注意以下三個時間段：

第一個是五年之后，90后30歲。他們不是互聯網的原住民，會力推互聯網，以區隔于80后、70后。

第二個是15年后，00后30歲，互聯網的方式確定在生活習慣當中。他們不會像我們這樣渴了就買一瓶水，而是先在網上搜索看哪一個便利。

第三個是25年之后，10后30歲，他們帶給我們的就是無限的可能，就是頂禮膜拜的那樣一種生命的狀態，這就是自由自主自在平等協作分享。

（本文根據南都公眾論壇現場實錄整理）