胡葆森：在轉型中發展，在發展中轉型

“凡為外所勝者皆內不足，凡為邪所奪者皆正不足”。如果企業現在面臨很多困難，外界形式的變化壓迫著無法生存，那還是因為自己的內功不足；如果你是被其他的行業擠壓，抵擋不了新興行業的沖擊，有生存的危機感，那還是因為自己原來的主業做的還不夠強。

企業要轉型的幾點原因

轉型的原因主要有以下幾點：首先客戶的需求在調整。比如房地產業，過去的二十年，大家都是覺得住房小，想換個大的；或者原來的房子太久，想換新房。原來大家入住小區之后，需求也比較單一，只要提供保安、保潔、綠化這些基礎服務就行了。現在人們生活水平提高了，有了家政服務的需求、有就餐的需求、有接送快件的需求，有各個族群更多的生活多元化的需求，文化、旅游、孩子的教育等。各行各業客戶的需求更加多元，也在不斷地升級，所以給原來的企業和經營提出了轉型的要求。

其次是互聯網的沖擊。互聯網的沖擊是全方位的、多方面的，不是單一地對制造業、單一地對物流業、單一地對金融業的沖擊。它是一種技術，甚至是一種思維方式。現在企業思維的出發點必須圍繞著客戶，把客戶變成用戶、把用戶需求的多元化和升級當成所有產品創新的出發點、當成整個企業的方向轉型的前提。

還有就是經濟結構的調整。制造業等行業已經進入了產能過剩的階段。

而全球經濟一體化的來臨，也是企業要轉型的主要原因。

企業該如何轉型

首先，思維方式的轉型。如果還停留在過去一二十年的傳統的思維方式，那就很難應對轉型的需求。因為企業的機構設置、制度設立都是圍繞著原來的思維方式。原來是集團做出決定向下傳達，現在要讓一線指揮員決策，反饋給集團，集團來提供保障。比如房地產業要從產業思維向金融思維轉變。由B2C（企業做東西推銷給客戶）向C2B（從客戶的需求來研發產品）轉型。

其次，圍繞既有的資源。轉型不是轉行，先把既有的資源梳理一下，比如建業有200萬球迷、12萬戶業主、1萬多幼兒園學生和他們的家長、一萬多員工、十五萬建筑工人。

第三，在相關的產業鏈上進行調整。原來建業的景觀園林業務，一半自營，一半由合作伙伴在做，加在一起有5個億的業務。能不能把這些業務進行整合，在新三板上市？再比如家裝業務，原來只做毛坯房，后來做精裝修房，但還做不到掂包入住。建業現在不僅有硬裝，還有軟裝，不僅有家具，連電器都有，可以真正做到掂包入住。把產業鏈上客戶的需求用金融、互聯網思維進行轉型。

在發展中轉型，發展是轉型的前提，主業做不好就談不上轉型；在轉型中發展，在鞏固主業的基礎上轉型，通過轉型實現新的發展。