宋玲玲：創新帶來紫百蝶變

2014年，紫百引進了多個代表著中原文化底蘊的品牌，這樣的創新定位使得其他商場無法快速復制，從而贏得差異化競爭。

2015年，紫百經過“破繭”和“蝶變”，做最適合自己的創新，紫荊山百貨的創新之路剛剛開始，我期待2015的騰飛。

創新對于紫荊山這樣的百貨店來說，意味著生存，在目前零售業競爭壓力巨大的今天，沒有創新就沒有生存。

但是我們在創新之前首先要考慮的是自身的條件。2012年，我接手紫荊山百貨時幾乎有一半的柜臺是空的。對于這樣的老百貨企業來說，這樣的境遇想要創新難度之大可想而知。但是我們依然著手對紫荊山百貨進行了準確的定位和市場預估，定義為“頗具中原文化的家庭式禮品百貨”，基于這個定位，我們才下決心改變。對于傳統零售業而言，改變并不容易，一旦改變失敗，生存都成為問題。但目前來看，紫荊山百貨同比20%的銷售增長肯定了我們改變的思路。

我們將2013年定位“破繭之年”，將商場的所有內部裝修重新裝飾，改變動線設計，調整品牌結構，格局風格全部煥然一新。

創新的壓力非常大，規劃時作決定非常艱難。對于紫荊山百貨這樣一個營業面積只有2萬多平方米的老百貨商場來說，商場內部結構不容易大動，我們就在層高和設計思路上動心思。先要改變紫荊山百貨留給人們心中陳舊的概念，我們在品牌引入的時尚度方面動心思。我們將原有227個品牌調整為200個品牌，整層地撤掉了運動、潮品等品類，對將近90%的品牌進行了調整。這樣的改變是預示著2014年需要有一個“蝶變”的突破。

為什么要定位為“家庭式禮品百貨”？因為老紫荊山百貨是河南人民印象中的禮品百貨，禮品的品類主要集中在珠寶、手表等傳統禮品。想要突破這個格局，就需要加入“頗具中原文化”這個關鍵詞。

2014年，我們引進了多個代表著中原文化底蘊的品牌，如河南珍寶館等，以及中華瓷道館、洛陽牡丹瓷、無礙堂等品牌的加入都是對這一定位的積極補充。這樣的創新定位使得其他商場無法快速復制，我們才能實現差異化的競爭。

創新定位中的第二個關鍵詞是“家庭式”，為契合這個定位，我們拿出了一層的面積來做宜家代購。宜家品牌的號召力和影響力給予我們很大的幫助，既保證了年輕客流的引入，同時我們也借力宜家這個品牌對我們整體的定位做一個補充。

與其他大型百貨和購物中心相比，他們具有的大體量、可塑性都比我們強，如果我們沒有適時創新，很容易被別人逼到死角。雖然限于面積的制約，我們依然嘗試做購物中心化，我們稱之為“微購物中心化”，通過引入一些購物中心的元素帶動銷售。

2014年，我們引入了土大力、荼啡茶、咖啡陪你等一系列時尚餐飲品牌，在原來閑置的區域做了一家定位高端時尚的法國PSA品牌，提升整個商場的氣質。

今年我們將改變一層所有的布局，臨街沿線將全部改為透明落地玻璃窗，繼續引進有格調的品牌入駐，從一層開始讓紫荊山百貨重新煥發生機。

2015年，經過“破繭”和“蝶變”，我們要“騰飛”，繼續沿著禮品百貨這條路子做精，同時向時尚型的微購物中心靠攏，在有限的空間內讓顧客感到溫馨，感到舒適，感到紫荊山百貨不再是陳舊的代名詞，而是精致、優雅、時尚的精品化購物場所。

在創新之時，我們也要根據自身調整，做最適合自己的創新，別人能做的不代表適合我們，紫荊山百貨的創新之路剛剛開始，我期待2015年的騰飛。