
數字營銷項目結案時,客戶與廣告公司都會小結,它執行得如何,效果怎樣。如果它未達預期,互相之間盼懷疑、抱怨、指責很可能也就從此開始了。
客戶會抱怨廣告公司的創意不夠好,互動性不夠強,廣告不夠獨特、抓眼球,視頻太長或者太短,旗幟廣告不夠吸引人等;廣告公司則會說,客戶的產品不夠好,市場研究不充分,投放廣告的時間安排不妥等,很奇怪,無論雙方爭吵什么,有一點卻從來未被爭吵過,那就是廣告投放的地方。
想像一下,世界上最好的產品,配以世界上最好的廣告,如果沒有人看到這個廣告,產品也會賣不動,而在互聯網上看不到廣告的地方多如牛毛。谷歌在最近一份報告坦言,一般以上的數字廣告從未被人看到過。因此,你的數字營銷項目失敗了,很可能不是廣告公司的創意不夠,也不是品牌、產品的錯,而是媒介購買上出現了失誤。要避免這樣的失誤再次發生,如下四點是應該牢記在心的。
研究媒體及其廣告主
了解誰是重要的數字媒體對你來說并不難,你要進一步了解的是,這些數字媒體的VIP客戶有哪些,觀察它們的廣告在這些媒體上是怎么投放的,經常以什么方式出現在哪些位置。它們是否對某個位置、某種尺寸的廣告情有獨鐘。沒有比跟蹤研究大廣告商在大媒體上的廣告投放方式、喜愛的形式與位置等更好的媒介研究方法了。這樣做能避免你的廣告不被淹沒在浩瀚無邊的虛擬數字空間里。
用直覺檢視媒體的可視曝光
如果你正在洽談的數字媒體,在其網頁打開的過程中,沒有看見廣告,很可能這個頁面上的廣告的可視曝光就是零。而恰恰你的廣告就在這個頁面上投放,既然你沒第一眼看見自己的廣告,你完全可以假定,沒有人會看到你的廣告。相信你的直覺,換家媒體投放吧。
媒介購買,用數據說話
在投放數字媒體廣告之前,你要確保哪怕購買一個廣告位置可能需要的所有數據。這當然不是指人口社會學方面的數據,這是最基礎的,大多數大型的媒介購買公司都會有這樣的數據,例如誰訪問網站,投放廣告給誰看等,而是指網頁的加載時間、最近的網絡故障和其他影響廣告被消費者看見的指標數據。例如,如果一個網站菜單先于主頁廣告出現在網民面前,消費者很可能在昂貴的主頁廣告打開之前循著早先出現的菜單去了別的地方。網民訪問網站時所產生的任何數據對投放廣告都是有利無害的。收費的數據服務商可以提供的數據不僅僅是有關主頁的,而是網民訪問所有網頁的相關數據。比方說,它們知道網民訪問紐約時報網最經常訪問的頻道是“全球”(World),“全球”頻道上面的廣告位也是最吸引網民眼球的廣告位置。
停止相互抱怨
最后,在相互指責廣告創意、產品本身之前,好好想想廣告是否本來就沒有被人看見過。在互聯網上,這種可能性是存在的。用知識、數據武裝你的媒介購買,避免投放無人看見的廣告,是你走向成功的必要條件。