觸動傳媒：“出租車020模式”領導者的革新戰略轉型

觸動傳媒是國內最大的出租車內互動媒體，在全國范圍內7個城市裝載了50，000臺互動屏幕，每月覆蓋7，000萬人次。每乘時長平均為22分鐘，近7成受眾為年齡在25-44歲的一線城市消費人群，并且高達九成的乘客愿意與觸動傳媒互動。出租車作為城市中主要出行工具之一，其移動封閉空間對于營銷活動有一定的特殊性，同時也隱藏著巨大的機遇。為此《廣告主》采訪了觸動傳媒市場副總裁鄭偉達。

“互動”和“移動”，如何以效果論英雄

新型營銷方式的出現，比如020、TBS/LBS、大數據營銷等，讓廣告變得更加順其自然，更加無處不在，又更加以效果論英雄。據鄭偉達介紹：“對于觸動傳媒來說，非常愿意去迎合這樣的趨勢，因為觸動傳媒平臺的基因就是‘互動’和‘移動’，這樣的轉型對我們來說非常迅速，當然也面臨著一些挑戰，同時也是機遇。”

憑借每天超過230萬人次的觸達率與平均22分鐘的深度互動時長的寶貴資源，如何將出租車互動媒體與移動互聯網/大數據進行完美整合？觸動傳媒充分利用乘客的互動時長將屏幕的信息/貼心服務與手機端做有效的連接，例如現在已推出的“充電管家”，“觸動FUN享”會員積分服務與“真相不只一個”的車內互動調研，皆是將陌生乘客轉換成觸動傳媒互動用戶的有效手段，然后積累他們手機與出租車屏幕的互動數據一步步打造智能數據庫。不久后這些移動消費者上車再與觸動傳媒的屏幕連接，將可提供精準個人興趣化的內容與服務，從而達到廣告主與目標消費者的最佳溝通平臺！

結合020與智能消費數據的閉環商業模式

現代都市人使用智能手機頻率較高，人們注意力被手機俘虜，廣告難以吸引受眾眼球。觸動傳媒作為“出租車020模式”的領導者，在2015年開始了一次革新的戰略轉型。基于在互動技術、地理位置定位和戶外數字媒體網絡覆蓋上的獨特優勢，觸動傳媒為出租車乘客提供多元化移動‘戶’聯網服務，力爭結合手機終端互動技術，開發更豐富的營銷服務模式，并進行智能數據積累，最終完成‘乘客一用戶一消費者’的有效轉化，從而打造結合020與智能消費數據的閉環商業模式。基于這樣的轉型策略，觸動傳媒推出了幾大兼具功能性、服務性和產品性的全新產品，也預示著其邁出了從單純戶外媒體走向數字移動媒體蛻變的第一步。

在未來，這些服務功能融合大量場景、時間與點擊等多維度數據，這些數據能幫助觸動傳媒建立一個更智能的消費者檔案數據庫，通過分析這些行為數據，能讓廣告主更了解目標受眾，進行更精準的營銷；同時也讓消費者更有效地獲取想要的信息，從而在進行消費決策時變得更聰明。

基于尼爾森在北、上、廣、深、杭州和青島所做的市場調研數據顯示：工作日中，七成乘客為了上下班而打車；休息日中，近六成是為了逛街購物而打車，超四成也會為了出門參加親友聚會而打車。每次乘坐出租車的平均時長為22分鐘，其中高達九成乘客會與屏幕互動。因此，品牌主可以結合TBS（對的時間）、出租車場景（上下班途中？逛街購物？還是走親訪友？），創造基于洞察的有效溝通內容，通過手機與觸動傳媒屏幕的深度互動，完成線上到線下的消費導流及體驗。

單純戶外媒體蛻變為數字移動媒體

移動互聯網和電子智能設備的發展也在潛移默化地改變著營銷活動。在互聯網+的革命中，觸動傳媒也順應潮流，初步完成了從單純戶外媒體蛻變為數字移動媒體的轉型，推出了一系列基于互動熒屏與智能手機結合的服務與功能，如“雙屏互動”，“觸動FUN享”，“充電管家”等，同時為多個廣告主提供了更為豐富的互動營銷移動解決方案。

例如，“雙屏互動”功能能夠讓乘客通過出租車內TIFl（直連WIFI），直接從屏幕上免費并高速下載有趣內容或者電子優惠券；甚至乘客可以通過TIFI，將手機變成游戲遙控器，讓娛樂體驗更順暢。在之前與百事可樂合作的獲獎案例“把樂帶回家，彈幕互動推廣”中，觸動傳媒玩轉了一把互聯網思維。通過年輕人十分喜愛的“彈幕”吐嘈形式，有效地將手機與Q屏進行更深入聯動，在給到消費者前所未有的趣味互動體驗的同時，傳達品牌“樂”的理念。在整個互聯網大環境的沖擊下，觸動傳媒追求更完善的媒體互動性，并將微信、微博等跨平臺進行有效的融合和對接，以自己雙屏互動的新技術在年輕人中掀起了一股雙屏互動的新風潮。在短短1個月的廣告投放期間內，獲得了近600萬的視頻曝光量，近70W的消費者圖標點擊量，互動轉化率達到了12.45%之高。

鄭偉達告訴《廣告主》：“在出租車內互動營銷領域，從消費者角度出發，新媒體和傳統媒體最大的區別之一，在于新媒體的貼心服務功能。基于這個認知，觸動傳媒推出了基于互動熒屏和手機互動產生的一系列便民服務措施，包括為手機充電、乘車車牌號記錄等等。率先上線的手機充電服務不僅滿足了乘客的‘硬需求’，更使消費者與品牌有更深層次的互動與交流，從而在整個互動營銷的過程中大大提升品牌的知名度和好感度。”

“雙屏互動”，創造更具話題性的營銷體驗

觸動傳媒正式獲得燦星制作官方授權成為第四季浙江衛視《中國好聲音》“出租車互動媒體”戰略合作伙伴。在第四季浙江衛視“中國好聲音”節目播出期間，燦星制作將聯合浙江衛視在最大程度上給觸動傳媒內容授權上的支持，結合觸動傳媒出租車互動屏幕及其官方微信平臺，通過有獎競猜游戲、每周幕后精彩花絮和節目精華視頻等多種互動參與方式，引爆出租車內雙屏娛樂模式新玩法。同時，也能使得品牌主借勢“中國好聲音”，在出租車一對一的空間內，打造更親民、更具品牌個性和話題性的營銷方案。

“雙屏互動”營銷將會是這一次觸動傳媒與‘中國好聲音’全面合作的一大亮點。“雙屏互動”不僅增加了品牌的曝光機會，更重要的是能讓消費者將品牌信息帶至其個人終端。期望能為出租車乘客打造專屬的“中國好聲音”娛樂空間，也為品牌主提供了一次更具個性的營銷機會。

對此，鄭偉達表示：“我們將會運用自身在出租車內的獨特移動渠道，結合雙屏互動概念，為喜愛‘中國好聲音’的乘客提供更有趣的互動參與方式，同時也為品牌主創造更豐富有效、更具話題性的營銷體驗。”