如何玩轉(zhuǎn)“雙微”？

見別人玩得風(fēng)生水起，自己的雙微卻始終“門前冷落鞍馬稀”。也由此產(chǎn)生了一種進(jìn)退兩難的境地。了解雙微的重要性，但如何破解這個迷局？成為很多企業(yè)家亟待解決的一個難題。

以微博微信為代表的新媒體的興起，讓很多企業(yè)和個人擺脫了依靠傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳的單一手段，越來越多的企業(yè)也開始通過新的社交手段進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品營銷，粉絲經(jīng)濟(jì)和微營銷等經(jīng)濟(jì)形態(tài)在一出現(xiàn)便展示出了巨大爆發(fā)力。

在雙微（微博微信）時代的挾裹下，很多企業(yè)也在倉促之中開通了自己的官方微博和企業(yè)公眾號，然而但見別人玩得風(fēng)生水起，自己的雙微卻始終“門前冷落鞍馬稀”。也由此產(chǎn)生了一種進(jìn)退兩難的境地。了解雙微的重要性，如何破解這個迷局？成為很多企業(yè)家亟待解決的一個難題。

由此，我們采訪了知名自媒體人，知名日語名博@日語學(xué)習(xí)的負(fù)責(zé)人“村長”，其旗下的“日語學(xué)習(xí)”微博粉絲數(shù)量已達(dá)35萬人，微信粉絲31萬，旗下其他相對應(yīng)的四個微信公眾號單個粉絲數(shù)量也達(dá)20萬人之多，在此基礎(chǔ)上，雙微每年產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價值不可小覷。而對于如何在當(dāng)下時代玩轉(zhuǎn)雙微，“村長”也有著自己的心得。（以下轉(zhuǎn)為“村長”自述）

認(rèn)清雙微本質(zhì)

要想玩轉(zhuǎn)雙微，最關(guān)鍵的是要認(rèn)清它們的本質(zhì)，微博的屬性是社交加媒體，信息流非?？欤⑿艅t注重深度閱讀。這就面臨一個問題，微信為什么要分訂閱號，服務(wù)號，企業(yè)號？如果你分不清這三者之間的關(guān)系，就盲目去投入人力財力的話，最后會發(fā)現(xiàn)南轅北轍。

從之前的微博到現(xiàn)在微信，其實都是社交媒體，所以我們就要做一些屬于這個社交屬性的東西出來，我們深刻地認(rèn)識到每個社交賬號的背后都是一個活生生的人，所以要想讓自己的賬號受歡迎，就必須讓賬號具備“人”的性格，也就是說這個賬號要有作為一個人的優(yōu)缺點和喜好，這樣在社交領(lǐng)域才會性格鮮明，有粉絲愿意和你交流。

當(dāng)我們一提微博或微信上某某博主，某某負(fù)責(zé)人，他的性格是“宅男”、“腐女”、“基友”等，所以當(dāng)別人提到你的時候，你的社交性格就顯示出來了。在我們的微博上，大家都叫我村長，就好像我的粉絲群體是一個村，我是這個村的負(fù)責(zé)人一樣，從稱謂上就和粉絲拉近距離，大家也都會認(rèn)可我。

為什么有的賬號沒有人去跟你互動、跟你交流，因為你把賬號辦成企業(yè)號了，沒有用戶愿意和一個機(jī)構(gòu)，一個公司，一個機(jī)器人去聊天。

因為要和賬號背后活生生的人建立聯(lián)系，所以自媒體不是誰都可以去做的，自媒體是什么，就是一個活生生的人，哪怕是虛構(gòu)的，他也是一個人。所以自媒體適合企業(yè)老板做，不適合以企業(yè)名義去做。

而企業(yè)老板做自媒體具備三個優(yōu)勢：第一，他有自己的圈子，有自己的受眾群體，也就是粉絲群體；第二，每個企業(yè)家都有自己鮮明的性格特征；第三，他有自己的人格魅力，報社最核心的東西是觀點和態(tài)度，而老板同樣有自己的商業(yè)觀點和訴求，他可以通過第一批粉絲把這些信息傳遞出去，同時也可以吸引更多的粉絲關(guān)注你。

所以你一定要搞清楚騰訊對于微信的定位，如果是企業(yè)，那就開一個服務(wù)號，專門針對用戶做服務(wù)。如果以老板的名義做自媒體的話，就去開一個訂閱號，因為現(xiàn)在很多老板都是一個企業(yè)的品牌和標(biāo)志，提高老板知名度同樣可以起到宣傳企業(yè)品牌的效果，好像大家一提劉強(qiáng)東就會想到京東商城一樣。

因為騰訊的定位就是訂閱號主要是面向個人和媒體，服務(wù)號面向企業(yè)，既然騰訊這樣定位，那么它就會給予相應(yīng)賬號不同的技術(shù)支持，比如支付功能只針對認(rèn)證過后的服務(wù)號開通，訂閱號沒有，如果做企業(yè)的開一個訂閱號，就無法享受到微信的這項功能，勢必會影響到未來在該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展。

遵循游戲規(guī)則

要想做好雙微自媒體，你就必須關(guān)注整個生態(tài)環(huán)境。最初我們做微博的時候，當(dāng)時有很多社交平臺，比如騰訊微博，網(wǎng)易微博等，但是我們選擇堅持在新浪微博上做，因為從當(dāng)時大情況來看，只有新浪微博能夠活下去。

2012年，微信開始成長，之前大家上班坐公交車都在刷微博，后來都在刷微信，有人的地方就有商機(jī)，于是2013年8月21日，在微信公眾賬號開始全面開放的時候，當(dāng)天就注冊“日語學(xué)習(xí)”公眾賬號，成為第一批微信公眾賬號用戶，借助于同名微博的影響力，我們成功獲得了第一批粉絲。

自媒體時代講究的是平臺魅力和人格魅力，當(dāng)時和我們一起注冊的公眾賬號很多都做成了營銷號，通過圈粉絲、發(fā)廣告的方式賺錢盈利，這就導(dǎo)致賬號做得不夠深度，缺乏性格特點，時間一長就做不下去了。

但我們從一開始做公眾賬號就是基于自己的愛好，把許多同樣對日語感興趣的人吸引到一起；加上情感投入和有貨真價實的東西，所以我們的公眾賬號不僅很受粉絲的歡迎，平臺官方也對我們很重視，日語學(xué)習(xí)微博成為新浪微博首批被邀請內(nèi)測的自媒體用戶，享受自媒體廣告分成；與此同時，日語學(xué)習(xí)微信被騰訊微信率先邀請開通原創(chuàng)功能，打賞功能，贊賞功能等。新浪和騰訊作為大企業(yè)、大平臺，他們有自己的生存規(guī)則，他們要維護(hù)自己的生態(tài)，所以你只有遵循騰訊的游戲規(guī)則，才會受到他們的垂青和扶持。

勿忘初心，才能方得始終。

現(xiàn)在公眾賬號的運(yùn)營也都面臨著激烈的競爭，很多賬號的閱讀量也都在下降，這個時候你就一定要堅持做賬號的初衷，完善你的核心服務(wù)，從標(biāo)題、內(nèi)容、題材、排版上逐個改進(jìn)，雖然技術(shù)含量差別不大，但每一個細(xì)節(jié)的變化都是對粉絲的尊重。

要想讓賬號有足夠競爭力，創(chuàng)意才是最重要的，微信主要側(cè)重深度閱讀，只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能吸引用戶的眼球。之前騰訊開放了微信公眾賬號的名稱認(rèn)證，結(jié)果我們的名稱被別人搶注了，但是這對我們沒有絲毫影響，因為我們的創(chuàng)意和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是其他人沒有的，粉絲只認(rèn)可我們，所以現(xiàn)在搶注我們名稱的賬號慢慢已經(jīng)不在更新了。

現(xiàn)在大家都在討論“互聯(lián)網(wǎng)+”，而已經(jīng)身處互聯(lián)網(wǎng)的我們卻在做互聯(lián)網(wǎng)減法，我要減去互聯(lián)網(wǎng)的浮躁，減去非精準(zhǔn)客戶，減去躍進(jìn)式的發(fā)展，把更多的精力服務(wù)到精準(zhǔn)客戶上。

最初“日語學(xué)習(xí)”的賬號把很多喜歡日語的人聚合到了一起，現(xiàn)在我們把粉絲進(jìn)行再次細(xì)分，因為這些粉絲中間，他們有喜歡日本動漫的，喜歡日本化妝品的，有喜歡旅行的等，這樣我又可以根據(jù)不同興趣細(xì)分和拓展更多賬號，每個賬號都能接到最精準(zhǔn)的廣告，被跨境電商、在線教育等風(fēng)投機(jī)構(gòu)關(guān)注，賬號價值也越來越高。

據(jù)國內(nèi)新媒體領(lǐng)域權(quán)威數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)“新媒體排行榜”分析，日語學(xué)習(xí)的雙微影響力與央視新聞、人民日報、共產(chǎn)黨員等一起在全國位列前十，是國內(nèi)罕見的微博微信同時駕馭，同時開花的自媒體賬號；回想最初我們注冊微博到注冊微信，最大的心得就是，認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)，并通過與之屬性匹配的運(yùn)營方式，長期不懈地堅持，這就是我們成功的秘訣。