上門服務，只是看上去很美

洗車、美業、按摩、家政、做飯……一夜之間，“上門服務”遍地開花，遍布餐飲、社區服務、美容、旅游、教育、汽車等眾多行業，O2O（從線上到線下）更成為創業“標配”，似乎真的可以“吃喝玩樂著，順便還能把錢賺了”。

然而，當創業潮進入2015年，一份華東“O2O死亡不完全名單”開始熱傳，愛拼車、壹外賣、蹭飯網等眾多項目還沒來得及大展華彩，就以“中止”和消費者告別，不少項目都陷入了“砸錢—搶用戶—攢流量—高成本—繼續砸錢—無以為繼”的循環。越來越多的失敗表明，沒有獨特的商業模式、沒有足夠的實體支撐，“懶人”的錢也并不好賺。

在過去兩年時間里，似乎每天都有O2O創業公司獲得融資，它似乎忽然被認為是傳統行業轉型的“救星”，“錢多速來”不再是一句笑話，似乎所有的企業都要拿O2O作為標配。

但是也有業內人士認為，目前關于O2O這個提法，已經有向災難演變的趨勢。事實上，O2O在互聯網誕生的那一天，已經天然具備了，只是后來又概念化被人拔高了。

一些投資人的態度也有所轉變，認為投資的冰點正在到來，如果說以前是改良的點子就能忽悠到投資，那現在這些項目就是快速上線、快速死亡。事實上，整個行業最熱門的時候也就過去的12-24個月，現在再進入這個行業已經比較晚了，很多公司已經跑到前面了。到了2015年，還是早期剛剛開始的項目在尋找“天使投資”，可能不是一個很好的方向。

眾多的黯然退場者開始出現，一個名為“O2O死亡名單”的帖子，引發刷屏。帖文說，在目前紅紅火火的餐飲外賣、教育、旅游等領域，有大量的公司已經暗中死亡。文章還列舉了今年關張的眾多項目：拒宅網、找好玩兒、徒步狗旅行、果凍旅行、呵護網、36號教室、助考幫、房屋網、程途網、億言堂等。

隨著O2O行業的火熱，越來越多同質性的創業項目涌現，然而，沒有找到正確模式和方向的小創業公司，很有可能會迎來一批一批的死亡浪潮。最著名的應該是“千團大戰”，作為O2O的最初形態，大大小小幾千個團購網站掀起了用戶搶奪的大戰，最終只有屈指可數幾家幸存。

在O2O領域，往往會出現重復創業的行為——死掉了，再投入一個新項目。因為其一開始的門檻相對低一點，看上去比較簡單，市場范圍也相對比較廣泛，線下的所有東西都可以搬到網上，大家覺得比較容易進入。

雖然門檻低，但真正項目上線后，花費并不小。這些新興項目創業，推廣主要是線下地推或渠道合作，以及線上優惠券補貼，前期燒錢燒得非常厲害。更讓草根創業無法招架的是，在不少細分領域，行業龍頭已經初步形成。在這些大的平臺或巨頭攜數據和用戶開始發力去搶占入口和資源時，草根創業者幾乎無力還手，被業內稱為“流量黑洞”。

一方面是選擇越來越多，另一方面是用戶也沒有初期那么狂熱。做APP想要創業成功，要需要增加用戶的使用頻次和粘性。譬如說你可能一天要訂兩餐飯，而可能幾年才會買一次家電。使用頻次決定了APP的成活率，和創業能否成為一個平臺級的公司。但現在的情況卻是，智能手機更新換代很快，很多用戶卻在做減法，并沒有給很多APP下一次裝機的機會。”

燒錢來讓消費者體驗，永遠不是長久之計。“互聯網+”想要成功，最根本的一點還是要能提高效率，拉長交易半徑，提高供需之間的匹配度，最終的結果要么降低了交易的成本，要么豐富消費體驗，否則就很難成功。而現階段很多O2O，既沒有提高效率，又隨著人工成本增加導致運營難以為繼，淘汰或將繼續。一個好的模式，必然要消滅某類中介，必須要找對市場和可持續的解決方案。

“活下去，比什么都重要。”