互聯網時代傳播的話語權

互聯網改變了什么？互聯網改變了生活，改變了選擇，也在改變傳播的話語權。草根影響主席臺，是互聯網時代的一個特點。

說起傳播的起源，我們發現幾個有趣的“點現象”。

千百年前，唯一的神父手持第一本圣經為人類解讀耶穌的指引，就是神的指引，儼然神父就是神的化身，那時候就只有一本圣經，神父怎么解讀都是正確的，沒有人敢說神父是錯的。就如中國封建文化統治下產出的術士巫婆，在思想觀念極其封閉的環境中，造成了迷信、偏信的封建社會傳播現象。隨著印刷術的發明引發了文字和思想的狂潮，不再是一部圣經，不再是骨頭上刻字或竹簡文字那么簡單，印刷術讓書籍承載百家思想，繼而傳播給大眾。

到了近代，報紙書刊等大眾傳播工具成為第一媒體。希特勒、羅斯福、丘吉爾都是善于利用電子廣播的代表。上世紀50年代，在中國的農村基本上都有一個廣播站，用于通知村民開會或學習偉人精神。后來出現的電視成就了美國總統肯尼迪，再往后就是互聯網的出現打造了奧巴馬的奇跡。

故而，傳播的起源和發展，其本質隨著話語權的變化形成一而二，二而三，三而萬物。這本身就是自然規律。

在這個“草根影響主席臺的年代”，微信、微博等自媒體給了每個人話語權，實質上就是讓傳播開始不斷地碎片化，每個人每個產品都宣稱自己是品牌，都渴望自己是品牌。

“微信改變了我，我才發現我是一個悶騷型的學者。”有學者使用微信傳播個人品牌曾如是自嘲。

那么話語權的大眾化，財富的年輕化，給我們帶來什么啟示？

立足當下的品牌傳播，互聯網把說話的權利分配給每個人，使我們驚奇的發現社會組織中的“關系鏈”是影響品牌傳播的核心要素。當下有一部分互聯網企業在研究“傳播關系鏈”這個問題上有所建樹，如亞馬遜的“猜你喜歡”、阿里巴巴的“淘寶差評”、騰訊的“微信通訊錄”，都是各自最大的品牌財富。

這種迎合傳播趨勢的品牌行動，迎合的不僅僅是群體，而是傳播的方向。在中國商業領域，站著把錢給掙了的畢竟是少數，跪著掙錢大家又不愿意，成功的代表們發現了趴著掙錢是一條好路子。

正所謂靜靜悄悄地掙錢，實實在在地做事，意思就是商機來源于未被廣泛發現的行業根本需求：傳播作為技術，品牌作為要素。要贏得市場，首先要實實在在，不玩虛的，東西確實好。然后再來考慮傳播的問題。

勢如破竹，水銀瀉地，是品牌傳播的高層次戰略。所以，品牌和傳播的結合，實質就是需求和名義的結合。

企業家在傳播品牌過程中要相信直覺，直覺是根據經驗和當下實際來判斷的，逐步建立“非黑白、非資無、非對錯”的變革思維，在傳播層面，消費者的體會體驗永遠比邏輯推理重要。

有一個領導的故事值得玩味，他平常只看新聞聯播，從不上網。有一次領導的愛人給他在網上買了一雙拖鞋，領導有腳氣，之前買的拖鞋都沒這雙拖鞋好，穿過后感覺腳舒服多了，從此領導也開始上網去買東西。這個故事說明，第一，人們處在互聯網時代，面臨的選擇更多，品牌之間的競爭關系也更加激烈。第二，傳播開始草根化，品牌也受到前所未有的關注。

我們的品牌，我們的傳播同仁，應當關注這種社會關系鏈，怎么來團結一批人，怎么來做好品牌帶給消費者的體驗，讓品牌與消費者形成更堅硬的“面子經濟”關系，貼近草根，服務草根。因為草根在影響主席臺，在影響品牌傳播。做產品屬于做事的范疇，做傳播屬于做人的范疇，哪個品牌會更強，比的就是做人，做品牌要搞懂這種關系，至關重要。

從某個角度看，誰也想不到，一雙拖鞋也可能改變互聯網的進程。