精細化管理服務助力園區發展

近年來，隨著我國經濟社會不斷發展，涌現出一大批聚集眾多優秀企業的商貿型園區。但面對園區經濟競爭激烈的當下，以硬環境建設為主的早期園區已經不再是吸睛點，“軟實力”已經成為打造園區核心競爭力的重要籌碼，而管理體制也成為決定其運營成效的“命脈”。

作為上海老牌集實業型和商貿型企業為一體的上海奉賢金匯綜合經濟園區（以下簡稱“金匯園區”），經過多年實踐，成立了上海金匯綜合經濟園區管理委員會，引入市場化、企業化運營管理模式，增強市場主體地位，以企業作為園區運營管理系統主體，有效配置各種資源，通過精細化管理服務，促進園區企業健康平穩發展，同時也使園區快速、健康、持續發展。

打造一站式貼心服務

金匯園區成立于1997年，是奉賢區政府第一批批準成立的園區。多年來，憑借其優越的區域位置，本著誠信服務的原則，優惠的財政扶持政策和科學管理，深得商貿型企業的信賴。截止到2014年末，注冊企業已經達到5000多戶，實體型企業45戶，當年稅收超過6.44億元。園區內部設置辦證部、招商部、財務部、企業服務部和行政辦公室5個部門。

面對如今“泛濫”的招商市場，金匯園區適時成立上海金匯綜合經濟園區管理委員會（以下簡稱“金匯管理委員會”），在企業化運作方面精耕細作，本著為客戶辦實事、跑小事、解難事、做好事的服務宗旨，為前來投資注冊的企業提供項目前置審批、工商注冊、企業代碼、稅務登記、納稅申報、購買發票、代理記賬等全方位一條龍專業服務，使得企業在注冊時更為便捷、方便。例如，自去年4月1日起新版營業執照開始發行，根據上級領導的指示，舊版營業執照的收繳更新工作也立即展開。雖然金匯園區涉及到以舊換新工作的企業多達5000多戶，為了盡快做好這項工作，在園區負責人的統籌下，園區上下眾志成城，通過微信平臺、手機短信、電話等方式通知企業，做到了在2015年2月28日的截止日前所有企業全部更換成新的執照。

此外，金匯園區不僅幫助客戶辦理內資企業業務，也辦理外資企業。2015年3月，招商部員工接到張小姐來電說想辦理外資遷移，但不知道需要什么手續。在詳細了解了張小姐所在企業的一些情況后，相關負責人告訴她首先要征得原公司所在地的工商部門的遷出認可；其次要寫一封申請書來闡述遷入我園區的原因；最后去外經委辦理等等。專業的回答，專業的服務得到了該企業辦事員的一致好評，該企業于今年6月正式遷入金匯園區。

金匯管理委員會相關負責人表示，自園區正式以企業化模式運作以來，在市場化驅動下會主動研究、主動經營、主動服務，提高工作效率。同時，針對商貿型企業的特殊性——部分企業實際經營地不在本園區內的情況，為方便客戶辦理日常事務，園區在市區設立了辦事處，并在辦事處設置了代理網上認證、申報、共享開票等等特色服務項目，切切實實為企業做實事、跑小事。

黨建文化與園區文化共融

目前，金匯園區，即金匯管理委員會正式員工42人，是一個年輕化、知識化的精英群體。近年來先后榮獲奉賢區總工會頒發的2011、2012、2013年度優秀工會，奉賢區招商辦頒發的2012、2013、2014年度“雙過半”綜合獎。這得益于金匯園區多年來將黨建文化與園區文化融合互促。

一直以來，金匯園區堅持立足黨建引領，有效促進了園區健康持續發展和園區面貌日新月異的變化。在多年的實踐與探索過程中，逐步形成了以規范化為特點的行之有效的“理念價值引領、工作制度規范、運行機制保證、工作載體支撐”的“四維”黨建工作模式。截至目前，園區黨支部共有黨員22人，預備黨員3人。

堅持以人為本、激發員工主人翁精神，這是金匯黨支部一直貫徹的核心理念。據悉，園區開設了園區主任信箱，讓員工和園區企業參與民主管理和監督的形式中來，本著“公開、公平、公正”的原則，每個年度有員工參與通過無記名的方式對園區班子成員、中層干部進行綜合測評，保障員工的知情權、參與權、表達權。同時，園區通過請專家老師上門培訓、業務知識考試等活動，進一步推行員工綜合素質提升，加強服務于園區企業的能力。

園區堅持推動黨的規范化建設與企業文明創建良性互動。通過園區網站、園區微信平臺，深入開展形勢教育，幫助員工牢固樹立中國特色社會主義核心價值觀。每年“七一”，黨支部都精心策劃“黨員政治生日”主題活動，以生動活潑的學習互動方式，開展黨的基本理論和政治思想教育，有效引導廣大黨員牢固樹立宗旨意識，在推動園區發展中充分發揮黨員的先鋒模范作用，形成了“積極進取、崇尚和爭當先進模范”的風氣。

此外，園區還堅持開展“我是黨員我先行”的志愿者服務活動，主要成員為黨支部成員。黨支部編制了《志愿者隊伍質量建設30字口號》，以此來塑造志愿者服務的形象。如在奉賢區創建全國文明城區的活動中，黨支部組建了6支“志愿者服務”小分隊，由黨員帶頭，連續一個多月分期分批參加交通協管和環境整治等工作，通過各種志愿者活動真正體現了服務社會、幫助他人、提升自我和實現價值的人格魅力。

如今，金匯園區的黨員群體已經成為園區最寶貴的品牌資源，成為園區核心競爭力的重要組成部分。今后，園區將進一步加強黨建文化建設與園區文化建設共融，形成“服務無距離，溝通無障礙，辦事無差錯，管理無投訴，收費無違規”的理念，共同推動園區未來的發展。