賈鋒：家居行業(yè)的平臺性公司一定會出現(xiàn)

2015年9月8日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會主辦的首屆互聯(lián)網(wǎng)+智能家居總裁論壇暨2015中國家居業(yè)發(fā)展高峰論壇在上海國家會議中心舉行，華耐家居集團總裁、華美立家總裁賈鋒應邀出席此次論壇。在此次論壇上，華耐家居集團總裁、華美立家總裁賈鋒被問到一些問題：為什么家居行業(yè)還沒有一家平臺性的企業(yè)盈利？在快銷品等其他領域已經(jīng)看到成功的案例了，家居為什么沒有？未來會有嗎？

賈鋒的發(fā)言如下：

平臺性公司一定會出現(xiàn)，只是需要一個發(fā)展的過程。目前，華耐也在這個領域嘗試，而為搭建這個平臺在公司內部也做過多次爭論，平臺有大有小，對于華耐來講是在打造一個小平臺。

對于消費者來說，裝修費其實蠻高的，作為渠道商我也覺得有點高。但是怎么把這個費用降下來，可能大家也在思考，站在各自的利益角度，可能工廠、渠道商、賣場，裝飾公司都沒有覺得自己掙的多。就我們公司的數(shù)據(jù)而言，現(xiàn)在裝修費用在流通環(huán)節(jié)里面占了差不多15個百分點。這十幾個點根本裝不到兜里的，全部消耗掉了。賣場的租金，包括街邊店又占十二三個點，我相信像我們經(jīng)營的規(guī)模是比較大的，我們的租金和銷售額比例應該還是低的，很多小品類的品牌，租金占銷售費用的20%，可能還有25%。人工費差不多要十幾個點，僅僅這三項費用，就接近40%，這是我們現(xiàn)實的渠道費用，這個費用是需要消費者買單的。

我拜訪過酷家網(wǎng)，覺得互聯(lián)網(wǎng)技術確實解決了我們很多問題。過去做展廳就是要讓人們看見你的東西好不好，效果我喜歡不喜歡。其實目前的互聯(lián)網(wǎng)技術，陳航已經(jīng)演示了，未來能解決這種問題的公司會有很多。大家不要有平臺恐懼，大家現(xiàn)在最擔心會不會出現(xiàn)一個恐龍出來？其實越成熟的東西越廉價，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術把我們要裝成什么效果，已經(jīng)提前模擬出來了，你還需要看樣板間嗎？

剛才陳航演示了一下，兩分鐘家裝效果圖就出來了。這種技術以后會跟白紙一樣便宜。因為每個人的電腦、手機、軟件技術也會越來越成熟。可能將來每個消費者自己在手機上就可以制作演示。技術確實在改變我們的行業(yè)，在未來，消費者對于樣板間、對于展廳的依賴會下降，就會削減我們剛才說的差不多10-20%的展示費。

華耐在全國已有1000多家店，100多萬顧客，裝修費和租金每年要花很大一筆費用，這些費用是需要消費者買單的，為了讓消費者獲得更大的實惠，我們有義務推動新技術在建材家居行業(yè)的應用。裝修一次展廳，產(chǎn)生多少垃圾？我們的瓷磚、潔具很多是沒有辦法回收的，全成了建筑垃圾，還污染環(huán)境。現(xiàn)在這個問題確實很突出，我認為平臺肯定會出現(xiàn)，但不用恐懼。未來做平臺就是在系統(tǒng)里面，沒有那么高的空間費、設備費，不會成本很高，我是這么理解的。我們公司也是下定決心，把1000多家店的銷售員工搬到線上，把每年的用戶搬到線上，通過線上跟他們互動溝通，在線下提供便捷的服務。

其實瓷磚潔具的運輸費、配送費、安裝費用現(xiàn)在的技術可以一次性安裝很多品種，這些服務費用都會下降，這會不會改變現(xiàn)在的生態(tài)？我相信一定會的，我們也在做努力，我也希望將來有更好的技術和華耐合作。”