讓老年病人享有生命的尊嚴

目前，在我們的生活中，針對于五六十歲人所說的“上有老下有小”，其寓意是指上有年邁多病的父母，下有嗷嗷待哺的孫輩。這一年齡段的人既要盡孝心，又要幫助子女減輕家庭負擔。長期以往，身心疲憊不堪。其中有些人想把老人送進養(yǎng)老機構，可又擔心沒有很好的醫(yī)療服務和貼心護理。為此，筆者帶您走進位于玉泉山腳下的萬壽康老年醫(yī)院去感受一下這里的溫馨、細致、體貼的人性化服務，就會相信若把老人送到這里，自己既能盡到孝心，又不至于過于勞累，家庭成員都可享受健康生活。

抓專科特色建設創(chuàng)品牌服務

筆者在全程體驗中，感受到的是醫(yī)院從上到下全體醫(yī)護人員以及護工對病人的精心呵護和關愛。那么，醫(yī)院是如何管理和提供全方位優(yōu)質服務的？董事長翁新忠回答了筆者的問題，他說：“在醫(yī)院的管理方面，我們重點抓專科特色建設，這是醫(yī)院的‘品牌’，也是一筆無形資產。‘品牌’過硬，才能吸引患者慕名而來就醫(yī)。我們醫(yī)院的糖尿病科、男科、婦科、計劃生育科最為突出。”尤其是翁新忠提出的“要求每位醫(yī)生都要了解世界最新醫(yī)學動態(tài)，這樣才能時刻保持與世界先進水平接軌”的全新理念，使醫(yī)生們懂得了他在帶領著自己的團隊與時俱進，向著更高的目標邁進。

與多家醫(yī)院合作提高治療、護理水平

萬壽康老年醫(yī)院的董院長介紹說：“我們醫(yī)院已被授予北京市海淀區(qū)醫(yī)療聯(lián)合體成員單位，是以建立標準化、可復制的醫(yī)療、運營、服務、市場四大體系為目標的醫(yī)院。同時我們還引進了美國先進的康復理念與模式，提供個性化、專業(yè)化的康復治療和護理服務。配備了一流的康復治療和護理設備，為功能障礙的患者提供舒適的康復環(huán)境。”

董院長繼續(xù)談道：“我們?yōu)榱诉_到董事長翁新忠提出的：與世界先進水平接軌的目標，與中國康復醫(yī)學會及多家大醫(yī)院密切合作，請這些醫(yī)院的專家經(jīng)常為我們的醫(yī)護人員進行培訓，大型培訓每月一次，小型培訓經(jīng)常不斷。”培訓的內容主要是結合老年病人康復和護理的需要，如老年病人長期臥床，如何預防褥瘡的發(fā)生，解決大小便的問題；如何保證病人的營養(yǎng)平衡；如何緩解病人的疼痛等等。大大地提高了醫(yī)護人員的醫(yī)學治療水平，豐富了多方面的護理和康復知識。

全方位專人護理讓老年病人享有生命的尊嚴

董院長介紹說：“對于老年病人且失去自理能力的老人，如果去大醫(yī)院住院，要受到時間上的限制，一般十天半個月就需出院回家，可是他的親人們又不甘心讓其在家病而無醫(yī)。來到我們這里既能提供醫(yī)療方面的服務，又有‘一對一’的24小時專人護理，室內配有空調、程控電話、太陽能24小時熱水供應系統(tǒng)、獨立衛(wèi)生間、先進的醫(yī)療和急救設施等。同時院部設有風濕病科、心理衛(wèi)生科、康復科、臨終關懷科、骨傷康復科、中西醫(yī)結合科等主要專業(yè)科室。住院采用中西醫(yī)結合、藥物治療與物理治療結合、生物治療與心理治療結合、住院治療與院外督導結合等綜合方法，為廣大老年患者提供了優(yōu)質、高效的診療服務。高素質的醫(yī)護隊伍，科學合理的診療手段、熱情周到的服務，大大提高了老年病人的生活質量，讓他們感覺到自己活得很有尊嚴。

對于醫(yī)院今后的發(fā)展前景，翁新忠動情地說：“醫(yī)院的發(fā)展不是依靠夸大其詞做虛假宣傳，而是要靠高超的醫(yī)療水平，優(yōu)質的醫(yī)療和護理服務、合理的收費制度，人性化的醫(yī)療環(huán)境等多方面的不斷完善和改進，力爭不斷滿足老年患者的需求。贏得患者的口碑就是贏得醫(yī)院的‘品牌’，我們要不斷協(xié)調好醫(yī)患之間的關系，因為醫(yī)院是疾病的‘敵人’，患者的朋友。”