數(shù)字時(shí)代的“不良教育”

《男友的報(bào)復(fù)》是一個(gè)被上傳到Y(jié)ouTube上的視頻，視頻的女主角和一個(gè)男性朋友的親密舉動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上被曝光，人們看到了折磨、嘲弄與公開的報(bào)復(fù)。在意大利維爾切萊澤，一個(gè)殘疾少女的行動(dòng)被別人用手機(jī)錄了下來，公眾以冷漠的態(tài)度相待。在安科納，一個(gè)中學(xué)女孩發(fā)給男同學(xué)的私密短信被公開到WhatsApp上傳播。在黛西奧，一伙不良少年在教堂滋事，隨后把自己的“壯舉”上傳到Y(jié)ouTube上。在熱那亞，一個(gè)男孩把自己的同齡人從堤壩上推下去，只為了作為“勇氣”測試在Facebook上發(fā)布。在都靈，一對(duì)夫婦在賓館被人偷拍的視頻通過手機(jī)在3000多人中間流傳。

近來的很多地方新聞中，在有關(guān)性敲詐、群體暴力和道德敗壞這些話題的主人公中，出現(xiàn)了越來越多的未成年人——狂妄無知和惡毒通過手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)分享被無限放大，這讓我們看到了非常明顯的一點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)管理教育的缺失。

博洛尼亞少年法庭的庭長朱塞佩·斯帕達(dá)羅認(rèn)為，這個(gè)現(xiàn)象是令人警覺的，“每半個(gè)月我們都會(huì)遇到未成年人通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性敲詐的案件。”他表示成年人不能因?yàn)樗麄兪俏闯赡耆司洼p易地?zé)o視這些事帶來的惡果。警局負(fù)責(zé)人表示，目前網(wǎng)絡(luò)暴力事件牽涉到約2/3的青少年，這已經(jīng)觸及了社會(huì)的“警戒線”。教育部部長斯特法尼亞·賈尼尼發(fā)布了《反對(duì)暴力與網(wǎng)絡(luò)暴力工作指導(dǎo)辦法》，這是為家長和學(xué)校做出的明確的指導(dǎo)守則，共投入支持資金200萬歐元。

而主要的被告者——社交網(wǎng)絡(luò)的反應(yīng)是這樣的：Twitter無法禁止網(wǎng)絡(luò)暴力，但是它修改了自己的隱私政策，凍結(jié)發(fā)布“報(bào)復(fù)性黃色影像”對(duì)前任造成傷害的賬號(hào)。Facebook首席執(zhí)行官馬克·艾略特·扎克伯格表示，暴力和仇恨的內(nèi)容將不被他們所容忍。但是網(wǎng)絡(luò)暴力就真的這樣在社交網(wǎng)絡(luò)安營扎寨了嗎？“這些都是人們自己種下的惡果，”大主教安潔羅·巴涅亞斯科這樣說，“我們看到了青少年空虛的內(nèi)在和價(jià)值觀的危機(jī)。但是最主要的責(zé)任還在于教育者和家長，他們是青少年最親近的人，卻難以控制孩子使用網(wǎng)絡(luò)。”

蜂群效應(yīng)

首先最令人驚奇的是這種現(xiàn)象的規(guī)模：根據(jù)最新的傳媒業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook上30歲以下的用戶比例占到了77.4%。YouTube也達(dá)到72.5%。85.7%的青少年有自己的智能手機(jī);1/3的青少年使用平板電腦。其他方面的數(shù)據(jù)甚至更糟糕：根據(jù)圣地亞哥的美國兒科學(xué)術(shù)團(tuán)體的調(diào)查，14%的美國一歲兒童，每天要使用電子設(shè)備一個(gè)小時(shí)以上，36%的孩子到2歲時(shí)就已經(jīng)熟悉了電子設(shè)備的應(yīng)用軟件。

對(duì)于青少年來說，這些軟件并不單純具有日常用途，這些手機(jī)或平板電腦已經(jīng)成了他們生活的一部分。就像過去的摩托車、短夾克或者紋身標(biāo)志著那一代人的選擇和歸屬一樣，如今一個(gè)人的社會(huì)重要性，則體現(xiàn)在他的“被關(guān)注”和“點(diǎn)贊”數(shù)量上，而這些恰恰來源于最直接的生活：照片、視頻、博客，當(dāng)然也包括評(píng)論、侮辱和自由言論。庫內(nèi)奧一所學(xué)校的教師發(fā)現(xiàn)了學(xué)生在羅馬旅游期間，在賓館的房間里被別人脫光衣服羞辱的視頻，最終14個(gè)學(xué)生受到了處罰。這種行為的最可怕之處，是有可能造成永久的影響，因?yàn)橹灰腥税阉４嬖陔娔X上，它永遠(yuǎn)都有可能在未來被重新上傳。

“他們找到了我的女兒在Facebook上發(fā)布的照片，并對(duì)照片做了篡改。有的添上了臟話，有的用修圖軟件丑化她，”一位母親這樣告訴記者，“然后他們就在WhatsApp上瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。現(xiàn)在女兒非常絕望，她遭受了網(wǎng)絡(luò)暴力，不僅在社交網(wǎng)絡(luò)中被人嘲笑，同班同學(xué)也來取笑她。”韓國哲學(xué)家韓炳初這樣解釋道：這就是所謂的“蜂群效應(yīng)”，我們每個(gè)人都是數(shù)字媒體，擁有高度的自主性，可以造成不可控制的后果。如果科技真的會(huì)對(duì)青少年的人格塑造造成影響，這個(gè)問題就需要得到最大程度的關(guān)注。

數(shù)字新生代才是最脆弱的

“幫助未成年人營造一個(gè)更穩(wěn)定的公共生活環(huán)境，這應(yīng)該是成年人最需要注意的一件事。”微軟調(diào)查負(fù)責(zé)人和紐約大學(xué)媒體與傳播學(xué)教授這樣說。在他的論文中，“很復(fù)雜”是概括當(dāng)前青少年網(wǎng)絡(luò)社交生活最合適的一個(gè)詞。最讓人擔(dān)心的是：這些 “數(shù)字新生代”的標(biāo)簽，被人們誤用為保護(hù)自己的武器。讓人以為現(xiàn)在的孩子在科技中長大，他們應(yīng)該生來就具備抵御科技的惡果的能力。但是恰恰相反，他們才是最容易受到傷害的。“事實(shí)上，與其說他們是數(shù)字新生代，不如說他們是數(shù)字無知者，”社會(huì)學(xué)家艾慈特·哈爾吉塔這樣警告，“未成年人知道如何使用社交媒體，吸引人的注意力，增加自己的關(guān)注度，但是這并不意味著他們天生就明白如何遠(yuǎn)離和規(guī)避科技帶來的隱患。”

現(xiàn)實(shí)生活與網(wǎng)絡(luò)生活之間難以辨清的復(fù)雜關(guān)系成為首要難題。如果對(duì)于成年人來說，兩者之間的界線是模糊不清的，那么對(duì)于年輕人來說就是不存在的。網(wǎng)絡(luò)的先驅(qū)者們逃離現(xiàn)實(shí)生活，在社交網(wǎng)絡(luò)和論壇中尋求虛擬生活;而未成年人直接在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)自己與現(xiàn)實(shí)世界的對(duì)話。但是并沒有人向他們解釋兩個(gè)世界的差別，包括愛情、友情、性和其他所有和成長密切相關(guān)的問題。隔閡、流言、隱私毫無節(jié)制地在網(wǎng)絡(luò)上傳播，這些都可能被誤解，或被無限夸大。沒有人告訴他們，公共生活與私人生活是存在差別的。

“所以說未成年人會(huì)在現(xiàn)實(shí)世界的公共環(huán)境下被侮辱，”瓊·榮森這樣寫道，“網(wǎng)絡(luò)凌辱足以毀掉現(xiàn)實(shí)生活。”在威尼托，警方查到Facebook上一個(gè)專門收集在竊聽、偷拍未成年人后流傳開來的影像資料的主頁。然而，警方查封該賬號(hào)之后不久，又有其他賬號(hào)繼續(xù)發(fā)布這類信息，網(wǎng)絡(luò)不良信息的傳播似乎成了不斷擴(kuò)大、難以扼制的黑洞。

社交網(wǎng)絡(luò)的回應(yīng)

“這并不是危言聳聽！”喬萬尼·波奇亞·阿爾提愛麗是烏爾比諾大學(xué)的社會(huì)學(xué)教授，“我們應(yīng)該讓未成年人更加了解技術(shù)，同時(shí)我們要記住，發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)世界里的事件比發(fā)生在現(xiàn)實(shí)世界中的事件后果更嚴(yán)重。如果我讓一組對(duì)話發(fā)生在WhatsApp上，這些對(duì)話會(huì)比過去發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中的對(duì)話帶來更大的影響。我們已經(jīng)來到了一個(gè)新世界：突然間，兩個(gè)人之間的所有對(duì)話都被推到了公眾面前。這是一個(gè)重要的問題：在網(wǎng)絡(luò)上，所有東西都被放大了。”

在薩勒諾，一個(gè)女孩給男友發(fā)送了私密照片：這是一個(gè)未加思索的行為，她深信照片只會(huì)保留在男友那里。而他的男友，因?yàn)樗@個(gè)年齡特有的不成熟和冒失，把這張照片分享給了朋友。這便造成了傷害：照片在整個(gè)學(xué)校流傳開來。對(duì)于這個(gè)女孩來說，這是一個(gè)重大的打擊：她再也不想去學(xué)校了，也拒絕進(jìn)食，整日待在家中哭泣。其實(shí)很多時(shí)候，只要有一些基本的警覺就會(huì)避免此類情況發(fā)生。比如掌握一些隱私策略：專家建議要教會(huì)未成年人考慮有誰會(huì)登錄社交網(wǎng)絡(luò)，有誰可能看到他們發(fā)布的信息以及這些信息可能會(huì)被別人怎樣解讀。“我們習(xí)慣了將公共和私人兩個(gè)領(lǐng)域區(qū)分開來。但是現(xiàn)在仿佛一切都變成了公共的，私人空間再也不存在了。”波奇亞·阿爾提愛麗繼續(xù)說道，“事實(shí)上，這兩個(gè)概念已經(jīng)被重新定義了，他們不再是單純的概念，不再擁有明確的界限。換句話說，根據(jù)我們賦予的權(quán)利，一樣?xùn)|西可以既是私人的也是公共的。社交媒體保證了兩者細(xì)微的差別，讓私人的東西也可以存在于公共的開放平臺(tái)中。比如說我發(fā)布了一個(gè)圖像，但是不加評(píng)論，這樣我就是把這個(gè)信息傳遞給能夠懂的人，拒絕了其他人的參與。而這時(shí)如何控制別人看待這條信息就變得很重要了。”

擁有真正的數(shù)字文化

很多青少年對(duì)數(shù)字化生活可能帶來的影響一無所知：一方面他們自身很容易被傷害，另一方面他們認(rèn)為自己的惡行是無罪的。這些孩子們冒著被勒索的風(fēng)險(xiǎn)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的視頻。“如果你不跟我回家，我就下載你在網(wǎng)上發(fā)布的照片”——一個(gè)男孩這樣威脅他13歲的前女友。還有更加令人震驚的，警察在公園里發(fā)現(xiàn)了一伙十一二歲的女孩欺負(fù)一個(gè)女同學(xué)，并用手機(jī)拍下欺凌的全過程，警察沒收了她們的手機(jī)后，她們不僅沒有一點(diǎn)罪惡感，關(guān)心的卻是“你們什么時(shí)候把手機(jī)還給我？”為首的女孩這樣說：“我覺得自己很強(qiáng)大，我是組織的領(lǐng)導(dǎo)者。”

無可辯駁的是：“網(wǎng)絡(luò)文盲”層出不窮。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查：58%的青少年獨(dú)自上網(wǎng)。1/3的孩子與網(wǎng)友見過面。事實(shí)上，有將近一半的網(wǎng)友本人與他們的網(wǎng)絡(luò)形象截然不同。

誰應(yīng)該給孩子正確的引導(dǎo)和教育？家長還是宣稱要完成校園科技改革卻沒有意識(shí)到科技帶來了新問題的教育者？“這是所有成年人的共同責(zé)任。作為家長，每天不僅要了解孩子在學(xué)校的情況，還要了解他們?cè)贔acebook上過得怎么樣，”波奇亞·阿爾提愛麗這樣補(bǔ)充道，“教育工作者們也不要僅僅只是讓學(xué)生們上課關(guān)掉手機(jī)，我們要和學(xué)生探討科技帶來的特殊后果。我知道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明教育是非常難的，但是向?qū)W生解釋如何正確地利用網(wǎng)絡(luò)還是有很強(qiáng)的操作性的。”美國總統(tǒng)奧巴馬也在YouTube上呼吁青少年學(xué)會(huì)利用科技而不是被科技俘獲。“代碼”課被認(rèn)為是反抗“科技專制”的最好途徑：教學(xué)生掌握信息語言，揭下社交網(wǎng)絡(luò)神秘的面紗。2011年，愛爾蘭出現(xiàn)了一家網(wǎng)站CoderDojo網(wǎng)站，專門教成年人如何編程。“學(xué)會(huì)閱讀和編寫代碼非常重要。”CoderDojo羅馬俱樂部負(fù)責(zé)人這樣說，“你不能僅僅做數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者，借助于編程，你可以成為數(shù)字時(shí)代的創(chuàng)造者。”

有一項(xiàng)關(guān)于年輕人對(duì)于欺凌者看法的調(diào)查，認(rèn)為欺凌源于安全感缺失的占28.2%，認(rèn)為源于暴力傾向的占25.9%，認(rèn)為源于對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿的占22.1%。“很多時(shí)候，一些行為其實(shí)來源于幼稚。”作家瑪利亞·皮亞·維拉蒂亞諾表示，“我覺得現(xiàn)在WhatsApp的使用太過缺乏約束，我們已經(jīng)讓家長介入來管束孩子，但是他們還不是最好的盟友，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他們自己就是科技的受害者。這里就有一個(gè)責(zé)任的缺失問題：成人世界對(duì)青少年的忽視。”然而學(xué)校準(zhǔn)備好修補(bǔ)這一缺失了嗎？“教師應(yīng)該給學(xué)生特別的教育：一種有更廣闊視野的教育，讓學(xué)生明白社交網(wǎng)絡(luò)的微妙之處。”

“學(xué)生們應(yīng)該知道網(wǎng)絡(luò)世界就像是一條公路，要想上路必須擁有一張駕駛證。”賈尼尼部長如是說。控制網(wǎng)絡(luò)惡果的工具是存在的，除了各地政府出臺(tái)的抑制網(wǎng)絡(luò)欺凌的政策以及各種舉報(bào)熱線，對(duì)相關(guān)行為的懲罰措施也已經(jīng)出臺(tái)：在卡斯特爾費(fèi)達(dá)爾多，一個(gè)女孩已經(jīng)因?yàn)閭鞑ネ瑢W(xué)的偷拍視頻被勒令退學(xué)。

[譯自意大利《快報(bào)》]