哆哆
巨頭入局,母嬰領域成智能硬件新寵?
2015年,全球可穿戴設備市場持續升溫,數據顯示,中國智能可穿戴設備市場規模將由2014年的22億元人民幣暴增至2015年的135.6億元人民幣,預計到2019年,可穿戴設備的全球使用數量將超過5億。而可穿戴設備一旦與母嬰產業相關聯,更使得它的市場想象空間呈幾何倍數增加。
目前,中國已經成為僅次于美國的全球第二大孕嬰童產品消費國,母嬰行業也因此成為國內消費的熱點。根據易觀智庫數據顯示,2014年全年中國B2C市場母嬰品類交易規模達918.4億元人民幣,比2013年增長了109.7%。隨著全國各省市陸續放開單獨二孩政策,2014年全國出生人口為1 687萬,相比2013年出生人口增加了47萬。目前,母嬰市場需求以每年200萬人左右的速度遞增。
一些“行業大佬”也早已看出了這一發展趨勢,紛紛進入母嬰智能硬件領域。360推出智能手表“360兒童衛士”,樂視發布智能親子硬件“樂小寶”,搜狗也同樣推出兒童智能手表“糖貓”。除了這些互聯網巨頭的加入,一些年輕的初創公司也同樣云集于此,其中也不乏表現出眾者,比如WAAWO(哇喔)兒童智能防護手表,在眾籌首日即突破十萬,比如快樂媽咪完成5 000萬元人民幣融資。
但資本市場的熱度并不代表用戶市場的肯定,目前的母嬰智能硬件領域仍有不少的難點亟待解決。
市場慢熱,母嬰智能硬件領域有難點
首先是產品訴求。和新興硬件需要跨越極客(Geek)與大眾人群的“鴻溝”不同,母嬰類新硬件面向人群的解決需求一直都是“幫父母解決實際問題”。在產品上,父母們對“智能”的需求相比不高,反而極其看重安全、衛生和體驗結果。簡單的說無論是配奶機、體溫計、奶瓶還是防丟貼片,父母在使用的過程中并不在乎“智能”帶來的體驗感和過程,更需要“它能解決的什么問題”。也就是說,這類產品更注重實用性,而非炫酷、簡單或者功能有多全面。
拿配奶機舉例,父母希望它能“一鍵沖奶”,前提是安全且高效。他們會要求這款產品能在多少時間內完成這個工作,能以多精準的比例和溫度來沖配最營養的奶等。一個智能奶瓶需要適配的APP,需要記錄喝奶的時間、飲用量,甚至是遠程加熱。不過父母在乎的只有兩點:恒溫和衛生。在他們眼中,智能奶瓶的這兩個需求會比同步數據重要得多。簡單來說,母嬰類新硬件在APP、智能程度上可以做得很輕,但是必須要能解決一個本質問題,而且要把體驗做到優秀。
即便目前從銷量上來看這類產品還不足以稱之“爆款”,但購買這些產品的用戶大多年齡都在1985年之后,甚至更年輕。
其次是技術壁壘。2013年至今,沒有除了藍牙4.0以外更好的傳輸方式。因此,各類母嬰新硬件無非是藍牙+新硬件+APP的標準化操作,而多數母嬰智能硬件產品便是產出于這種傳輸不穩定的情況下??梢韵胍?,體驗感不佳也極易使父母們對此類產品糟糕印象。
最后是使用場景。更多的父母希望在孩子不在身邊時還能對孩子的情況有所掌握,而目前的母嬰類硬件產品能解決的問題,還是必須父母與孩子在一起才能實現,比如體溫計、防丟失貼。而父母真正想遠程監控、管理的問題遇到了技術的局限(必須為單一的產品提供藍牙轉無線接入的轉接器)以及長輩們的引導成本(長輩普遍使用的是非智能手機,而對于長輩的引導以及普及又是一個使用成本),因此母嬰類新硬件無非就是在一定的固定范圍內,父母與孩子們在一起的前提條件下,才“智能”。
今后的母嬰智能硬件之路應該怎么走?
這一點和目前的智能硬件產品頗為類似,即服務路線。也就是說母嬰智能硬件所扮演的角色應該是一個數據收集中樞,主要是為后續的服務提供接入的角色,使得今后為父母所提供的服務“更智能”。
在將來,通過一系列新硬件的統一標準化接入,父母隨時可以觀測到孩子的變化已經不是一個需求,更高的應該是通過新硬件所獲取的數據產出有價值的分析。
舉例來說,母嬰智能硬件收集到的寶寶睡眠狀況以及他(她)的飲食狀況后,將相應的數據傳輸到相對應的私人醫生或是營養師,由這些“幕后”經過所獲取數據進行分析,來針對不同情況并給出專業的建議,對于父母更好地照顧自己的寶寶起到幫助。這不僅僅是輸出數據,并且需要有價值的后臺判斷。
當然,營養這類日常分析并不是唯一。拿母嬰行業來說,這個類服務涵蓋后續醫療、母嬰電商甚至是月嫂等各類針對性業務。
寫在最后
和習慣于體驗新鮮實物的年輕人不同,母嬰智能硬件的目標用戶顯得更為謹慎,因為這其中父母所扮演的更多是消費者的角色,嬰孩才是使用這些產品的主角。但嬰孩不具備判斷力,父母能做出的選擇就是為嬰孩購買更安全和更可靠的東西。所以就目前說,這個領域的市場并沒有打開,和提供產品的廠商名頭小有關,也和該類產品的實用價值未確定有關。