聲音

資深媒體人 秦朔

新媒體現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)波瀾壯闊的發(fā)展時(shí)期，我認(rèn)為新媒體發(fā)展的窗口期至少還有三到五年。雖然有些數(shù)據(jù)顯示，微信訂閱號(hào)的閱讀量有所下降，看起來(lái)好像人們對(duì)微信已經(jīng)沒(méi)有了新鮮感。但實(shí)際上并不能說(shuō)明這是微信訂閱號(hào)的活力下降，其實(shí)人們已經(jīng)養(yǎng)成了在微信上閱讀信息的習(xí)慣，閱讀量的下降只能說(shuō)明現(xiàn)在的訂閱用戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更具有甄別力。

東星集團(tuán)董事局主席 蘭世立

我兩手空空，如何東山再起？當(dāng)時(shí)有三條路：干脆退休、隨意而為、創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么火，旅游這么火，航空亦這么火。事實(shí)上，1993年，我就開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)和旅游，2005年開(kāi)始做航空。我想還是做我的老本行，不熟不做嘛。如何做好？就是如何把資源調(diào)動(dòng)的問(wèn)題，如何把航空和旅游資源整合的問(wèn)題。

峰范科技董事長(zhǎng) 汪峰

我們一直提的概念是以品質(zhì)導(dǎo)向，耳機(jī)是非必需品行業(yè)，最重要的就是傾聽(tīng)和佩戴。傾聽(tīng)就意味著它必須是專業(yè)的，是一款音樂(lè)耳機(jī)。而佩戴功能本質(zhì)上也屬于文化配飾的一部分。這也是我們提出“服務(wù)大眾音樂(lè)人”的原因，佩戴和傾聽(tīng)構(gòu)成我們專業(yè)和文化性的兩個(gè)源頭。

福特全球CEO 馬克·菲爾茲

我們希望基于客戶體驗(yàn)創(chuàng)造出一種新的設(shè)計(jì)，能夠更好的滿足消費(fèi)者的需求。傳統(tǒng)的做法是把一系列技術(shù)合在一起打包，然后設(shè)想客戶用起來(lái)的感受如何，現(xiàn)在我們鼓勵(lì)工程師在做工藝設(shè)計(jì)之前，先要考慮到客戶體驗(yàn)，考慮客戶想要什么。

沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官 董明倫

顧客普遍關(guān)注商品價(jià)值。在中國(guó)，顧客還非常關(guān)注商品品質(zhì)、食品安全和是否正品。商品價(jià)格非常重要，但是只做到價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是不夠的，需要有高品質(zhì)的商品和好的服務(wù)，這幾樣是要兼顧的。我們實(shí)體店的發(fā)展和電子商務(wù)的發(fā)展同時(shí)也需要兼顧、“兩條腿”走路，不能只關(guān)注其中的一項(xiàng)。