男精靈
將聲量轉化為市場
對于魅族來說,從2014年開始,已經不能再讓自己只出現在市場份額圖表的Others當中了。在小米等廠商的快速崛起之下,本來市場底子就薄的魅族,還未被更多人所熟知就被邊緣化了。更重要的是,小米的壯大讓魅族意識到了自己身上更多的可能性。在移動互聯網大發展的時代,智能手機的中樞地位得以凸顯,只要在這個市場中掌握了話語權,則是比單純賣手機硬件更加有意思的事情。終于,魅族抓住了國內智能手機市場最后的窗口期,開始謀求自己的“豹變”。
目前看來,魅族的做法非常簡單,即把自己此前多年積累的線上聲量,通過多樣的產品和更積極的營銷,轉化為市場銷量。
在MP3時期,魅族播下了口碑營銷的種子,免費包郵贈送耳機棉的事情,至今還被很多老魅友津津樂道。當時的魅族有著較強的品牌風格,經過多年的耕耘和積累,到了M8時期便逐漸形成了自己的粉絲文化。然而,與魅族在線上不錯的口碑和關注不同,魅族在線下的銷售數據卻并不搶眼,兩者并不匹配甚至相去甚遠。回顧魅族這一年半的動作,基本都是圍繞將已有聲量轉化成現實銷售數據這個核心戰略進行的。比如,備受爭議的Smart Bar被淡化和放棄,豐富產品線、引入16:9屏幕和電信版手機以迎合更多消費者。有意思的是,從去年開始魅族幾乎為每一款手機產品都單獨召開了發布會,每場發布會之前還有連續半個月的造勢—這連一貫重視互聯網營銷的小米都沒能做到。
事實上,魅族也的確做到了。根據市場調查機構IHS Technology的調研,魅族在2015年一季度在國內的銷量排名第九,占總銷量的4%領先于中興,不再包含在others當中。還有數據顯示,魅族MX4這一波新機,銷量超過1 000萬臺。在魅藍note2的發布會上,魅族高級副總裁李楠也給出了一條漂亮的曲線。
魅族的成長,不完美
“不完美”是魅族喜歡的文案,不過它也可以用來形容魅族這一年多的聲量變現行為。雖然市場份額有了較快的提升,但是如今的魅族也招來了前所未有的非議,好事者甚至調侃稱其“步子邁得太大扯著了蛋”。
其一,表現在產品上。原本一年只打造一款手機的魅族,都不能保證絕對的完美,如今連發4款新品,其品質也受到了影響。知名業內分析師潘九堂就曾發微博表示,某小米勁敵品牌的大佬試用了MX4等,“認為魅族產品水準下降了。”與之對應的,是魅族各售后服務中心人滿為患。也正是今年,圍繞Flyme不穩定、性能表現差的相關言論開始多了起來。
其二,則是魅族形象的變化。隨著黃章掀起改革大旗,魅族在社交平臺上的營銷也變得更加積極,抓熱點、炒話題,甚至主動碰瓷掉節操。而在魅藍note2發布會之前“別把錢都花在垃圾上”的宣傳文案,更是招致了很多人的反感。事后,魅族發布了一封雞賊的道歉信,才平息事態。
其三,搶購模式。小而美的魅族都還需要三個月時間才能實現新機現貨,如今一心想要打造爆款的魅族,也逃不了搶購的宿命。線上需要搶購,線下需要加價購買。當年罵小米的李楠和他的同事們,如今也只能無奈。事實上,這些都是整個行業的通病,魅族自然也可以不完美。只是,很多人眼中曾經那個桀驁的魅族變成了自己討厭的模樣,讓人難免有些失落。一方面自己鐘愛的小眾品牌變得大眾,另一方面因為上述的不完美,很多一路走過來的、有代表性的老魅友開始紛紛選擇離開。
當聲量耗盡,魅族拼什么
在魅族看來,聲量在國內可以排前三,市場銷量也要死磕前三。要知道,聲量可未必會100%轉化為銷量,更何況這種聲量中的口碑部分,已經出現了明顯的滑坡。究其本質,其實是魅族自身的實力還無法勝任如此野蠻地擴張。反而是實力不斷增強的小米,近來開始為市場帶來驚喜。
在擴充團隊實力和搶取市場方面,魅族顯然是將重點放在了后者。具體的表現則是,以前魅族標志性的跳票少了,而一些并不那么“魅族”的產品卻開始變多了。對于現階段的魅族來說,這顯得有些本末倒置且急功近利了。
對于魅族來說,這可能只是成長中的遺憾和困惑,但這套照抄小米的做法,在后小米時代還是否能夠讓自己成長為下一個小米,還有很大的不確定性。這兩年手機硬件開始半年一更,千元機價格甚至下探到799元人民幣,國內智能手機市場的窗口期基本已經過去,很多在浪潮中積聚的泡沫將會逐漸破滅。手機廠商不得不調低手機銷量的預期和降低價格,并積極開拓印度等海外市場。