山海
刷榜的緣起
刷榜這個概念大約是在2011年時興起的,那時候多數(shù)刷榜公司都還在北京,然而不到半年的時間,就已經(jīng)擴散到了上海。最初的手游刷榜并沒有什么技術(shù)含量,一間民房、幾個人和幾十臺電腦,使用幾個簡單的軟件就能完成刷榜工作,這種簡單粗暴的刷榜手段相當(dāng)有效,每秒鐘可以模擬App Store上10 000次下載行為,從而達到改變手游在App Store中的榜單排名。
因為蘋果對于App Store的榜單排名算法會定期修改,刷榜者們只能針對新算法進行修改刷榜方式,蘋果與刷榜者的博弈一直持續(xù)到了現(xiàn)在。刷榜的手段經(jīng)歷了自主刷榜改變手游排名,到給競爭對手刷差評降低對手產(chǎn)品排名,再到最近讓業(yè)內(nèi)人士談“刷”色變的“被”刷好評。刷榜的難度難度越來越高,刷榜的花樣也越來越多,刷榜的性質(zhì)也已經(jīng)改變,不再是單純的競爭,而是發(fā)展成為了損人利己的惡性競爭。
新玩法帶來恐慌
隨著App Store中國區(qū)在2014下半年開始打擊榜單操縱和虛假評論,并將違反開發(fā)者條例的應(yīng)用清除榜單,甚至于關(guān)停相應(yīng)開發(fā)者的賬號,這一系列的措施使得相關(guān)的刷榜產(chǎn)業(yè)鏈慘淡經(jīng)營。盡管蘋果對于刷榜等行為的打擊政策如此嚴(yán)厲,如今的手游廠商們也不敢放棄刷榜,因為放棄刷榜就意味著產(chǎn)品沒有關(guān)注度,也意味著沒有收入,所以刷榜公司們依舊低調(diào)地刷著榜,只是相比原來一些公司選擇了更加安全的方式,只刷到免費榜Top50。那么想要進入Top25、10甚至是Top5怎么辦呢?聰明的刷榜公司開始利用App Store的規(guī)則“漏洞”:管好不管壞,開發(fā)出了刷榜的新玩法—給競爭對手“刷好評”。
被新玩法迫害的經(jīng)典案例就是網(wǎng)易旗下的手游《魔天記》。《魔天記》自5月6日在App Store上架至5月16日從App Store榜單消失,11天時間里一共收到了1 993條評論,5星好評數(shù)為1 696條,這好評多得十分的異常。在這11天時間中有4天時間游戲收到的5星評價超過了300條,而且多數(shù)5星評價只有“好”和“好玩”兩字,這些評論的玩家名字也明顯感覺出來是隨意起的。正是這異常的5星好評數(shù)量以及詭異的評論,讓給蘋果將《魔天記》定義為惡意刷榜而將其在App Store榜單中除名,也正是這次事件讓業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)手游刷榜又升級了。接下來還有多款產(chǎn)品因為類似“被刷好評”而被蘋果除名甚至下架,事態(tài)可謂是一發(fā)不可收拾,那么這次事件的收益者是誰呢?答案很明顯,受益者就是排名在這些被除名和下架的游戲之后的游戲們,所有排名靠后的游戲都因此得到了排名的提升。這樣被害者很難抓出幕后黑手,而且被害者也很難自證清白讓蘋果相信那多出來的5星好評和下載,自己沒有動機去參與。
在蘋果的矯正機制下,“好評”一刷,再大的品牌、再高的品質(zhì)也要被迫棄甲倒戈。蘋果App Store不讓刷好評,那么幫對手刷好評就不涉及違規(guī),但這往往讓競爭對手有苦說不出,導(dǎo)致的結(jié)果可能會是直接刺激對手,有可能也使出同樣的手段,這別無他法的“無奈”之舉造就了行業(yè)內(nèi)的惡性競爭。游戲廠商們?nèi)巳俗晕#粫r也不知如何是好。
被“刷”崩盤是誰都不想見到的
現(xiàn)在的國內(nèi)手游市場競爭環(huán)境太復(fù)雜,榜單排名對于各大手游廠商來說太重要了,產(chǎn)品的差評需要注意,如今連好評也要注意了,但最重要的是手游廠商們已經(jīng)離不開刷榜公司了。不為自己的游戲刷榜如何能取得好的效績?雖然每年大幅增長的刷榜費用讓各大廠商也是叫苦不迭,然而該刷還得刷。有錢的廠商繼續(xù)砸錢刷榜,沒錢的廠商就“幫著對手刷好評”,將對手刷出榜單,只有這樣才有可能讓自己的游戲活下去。
國內(nèi)手游行業(yè)已經(jīng)進入了一個拼資源、拼財力的時代,小的游戲廠商想要活下來就得想辦法改變行業(yè)中的某些規(guī)則,反正光腳的不怕穿鞋的。現(xiàn)在的手游市場可謂是成也刷榜,敗也刷榜,雖然最近有手游廠商自發(fā)成立的手游反黑聯(lián)盟來提倡禁止行業(yè)惡意競爭,可是這樣的風(fēng)氣一旦出現(xiàn),再想要將其完全扼殺基本是不可能的了。若是繼續(xù)這樣惡意地“刷”下去,市場的崩盤是可想而知的,這也是大家都不想見到的。
刷榜肯定還會繼續(xù),但如何刷下去是手游廠商們自己決定的,是崩盤還是規(guī)范市場,如今的手游市場已經(jīng)讓人看不那么明白了。
寫在最后
刷榜可以看作是國內(nèi)手游從業(yè)者急功近利想法的縮影,但想要成功,刷榜的確是一個捷徑,但它帶來的惡劣影響卻沒有多少人去認(rèn)真反思過。這次被刷榜事件或許能讓業(yè)內(nèi)人士冷靜下來,認(rèn)真想想刷榜之路今后應(yīng)該怎么走了吧!