生本管理視域下高校輔導員實施彈性管理對策研究

文/劉鑫

生本管理視域下高校輔導員實施彈性管理對策研究

文/劉鑫

高校輔導員是針對大學生進行思想政治教育、開展日常管理工作的主要承擔者。如何開展有效管理，一直是困擾著高校輔導員的問題。在人本主義教育思潮的影響下，生本管理思想和彈性管理理念在高校學生管理中日益受到重視。生本管理視域下高校輔導員實施彈性管理體現以人為本的管理理念、剛柔相濟的管理制度、原則性與靈活性相結合的管理方法。

高校輔導員；生本管理；彈性管理

傳統的高校學生管理方式較多的表現為馴服和控制，高控制的管理方式在一定程度上抑制、束縛了大學生獨特個性的養成和潛能的開發，與培養創造性人才的理念背離。生本管理正是針對傳統管理模式的這一弊端提出的，是一種對傳統管理模式的揚棄。生本管理視域下的彈性管理是與以教師為中心的硬性管理相對的管理模式，更加側重于人本、民主和動態，摒棄了傳統管理中“緊盯槍逼”的戰術，充分發揮學生自我管理的主動性。

一、生本管理

生本管理理念出現的源頭要追溯到古希臘思想家亞里士多德的自由教育思想：“只要我們在身體上，情感上和智力上適當的關心青年，所有這些資質均可形成”。①亞里士多德的自由教育思想是生本管理理念的雛形。

華南師范大學教育科學學院博士生導師郭思樂教授，在我國最早提出了“生本管理”的理念。他指出：生本管理是以學生為本的管理模式，要求教師在活動中注重發揮學生的主體地位，從而調動學生的主動性、積極性和創造性，是以實現群體目標和促進個體學生的最大化發展為目的的一切管理活動。②

為實現以生本管理為基礎的高校學生管理，需做到一下幾點：

1、生本管理的學生觀：一切以學生為中心，了解學生，尊重學生。

在“以學生為本”中心思想的指導下，生本管理的學生觀賦予學生兩個主體地位。首先，學生在教育管理過程中處于主體地位，教師最大限度向學生放權，學生實施自我管理的職能。其次，學生是發展的主體，教育的成效最終還取決于被管理者自身，學生是有獨立思想的個體，他們是自我發展的主人，在發展過程中，雖需要教師及時、適當地加以引導，但不可忽視這一階段大學生追求獨立自主的愿望和不斷提高的自律能力。高校輔導員為充分發揮大學生的主體作用，應在了解學生的基礎上，尊重學生的選擇，為學生提供獨立解決問題的機會。

2、生本管理的教師觀：教師是啟發者、引導者

生本管理模式與傳統教育管理模式相比，教師所承擔的角色不同。傳統管理下，教師不僅僅是活動的組織者、引導者，還是活動的實施者、評價者，教師的主體地位凸顯，學生的主體地位弱化。在生本管理模式下的高校輔導員更加注重引導者角色的體現，學生根據自己的需要、特點，自主選擇活動主題，設計活動方案，組織活動實施，評價活動效果。筆者為提高本院學生的專業素養，曾協助學前教育專業的同學開展教師素養提升活動，該活動由教師提議舉辦，學生自主選擇活動方式(例如實事報道、3分鐘演講、教師環境設計展等)、評價方式，教師監督實施。在此種管理模式中，學生是教育管理的主體，教師起著掌舵和監督的作用。

3、生本管理的管理觀：實現自主管理，管是為了不管

捷克著名教育家夸美紐斯對教育的理解：“我們需要找到一種教育方法，教師教的少，但學生學得多，學校因此可以少一些喧囂、厭惡和無益的勞苦，獨具閑暇、快樂及堅實的進步。”生本管理就是想要達到這樣的效果，在此種管理模式之下，高校輔導員對學生的日常常規提出嚴格要求之外，一般不給予學生過多的約束。生本管理理念引導教師更多關注學生的發展和完善問題。

基于以上學者提出的關于生本管理的理論觀點，筆者認為生本管理是一種全面依靠學生的管理模式，生本管理的管理體系真正從學生出發，是一個為學生設計的管理體系，是以促進每一個學生的自主全面發展為目的的管理模式。因此，生本管理的宗旨是“一切為了學生、高度尊重學生、全面依靠學生”。

二、彈性管理

筆者認為，生本管理既是一種管理理念，也是一種管理方法，從高校輔導員實施教育管理來看，它應貫穿于管理過程始終，以此為基點對大學生實施德育及智育教育。③而彈性管理正是對生本管理的主動回應，是基于生本管理的理念而提出的更加寬松、民主、靈活的管理方式。

我國自古就有“文武之道，一張一弛”的說法，“張”與“弛”分別代表了弓箭的拉緊狀態和松弛狀態。由此體現，彈性管理在實際生活中的靈活運用。④文獻中，彈性管理雖多用于企業中的人力資源管理，但筆者認為，在高校實施學生管理的過程中，也可按照學生的特點，借鑒人力資源管理中“彈性管理”的優秀理念，運用于高校輔導員學生工作中。因此，從高等教育的角度來看，彈性管理即高校輔導員根據大學生的實際需要，靈活選擇管理思想與方法，以最大限度促進學生多方面發展。

在高校學生管理中運用彈性管理，需做到以下幾點：

1、實施彈性管理，需以民主管理為基礎⑤。

高校輔導員實施彈性管理最基本的要求是創建民主、自由的管理氛圍。民主管理的實施具體體現在以下兩點：第一是提高學生自我管理的積極性。本學期開學之初，筆者讓學生為自己確立個人學期奮斗目標和大學期間的奮斗目標，建立各種激勵機制，通過認識自我—創設目標—實現目標—提高自信—創設更高層次的目標模式，盡快讓學生獲得獨立感、成功感的體驗與管理自我的決心，進而增強班級凝聚力。第二是實現學生群體之間層層管理，對于學生感染力最強的便是同輩群體，根據這一特點，筆者在學生群體中設置輔導員助理，除此之外，每班設立班長、團支書，建立學生間的層層管理機制，即學生管理工作由輔導員助理—班干部—普通學生自主組織開展，充分發揮學生管理的主動性，真正實現民主管理。

2、實施彈性管理，應以動態管理為動力。

學生群體的發展不是靜止的，他們保持著動態發展的勢頭。由此，看待學生也不能僅以靜止的眼光，需要以每一次學生的進步為節點不斷選擇更適合學生發展現狀的管理及教育方式。彈性管理是一種動態的管理，管理之初應執行適度從緊的管理策略，當各項工作步入良性發展軌道之后，則需要逐漸向學生放權，做到該克制時克制，該釋放時釋放。譬如，筆者作為大一新生的輔導員進行適應性教育的同時，十分注重大一新生規則意識及行為的養成。動態管理的關鍵在于在學生形成較好的自律能力之后，本著放得出去，收得回來的原則，根據學生發展與變化，不斷調整管理思想與方法，以實現學生最大發展。

3、實施彈性管理，需以個性化管理為依據⑥。

學生群體的管理雖要以日常管理為基礎，但卻不能忽視個性化發展，不應追求學生群體的整齊劃一、千人一面，高校輔導員管理應在充分了解學生個性特點的基礎上，為學生提供更適合自身的發展方向與渠道，給予學生更寬松的自由發展空間，張揚學生的個性，鼓勵學生向著自己的優勢、長處自由發展，以此努力培養他們的創新精神。

三、生本管理視角下高校輔導員實施彈性管理策略

高校輔導員在學生管理工作中，實現以學生為本的生本管理是進行有效管理的基礎，而在做好基礎管理的前提下，合理實施彈性管理又是提高學生管理水平的關鍵。生本管理模式下開展彈性管理，應從大學生的日常規范、專業學習、心理發展等方面著手實施。

在日常規范方面，需做到嚴慈相濟、松緊結合。⑦實施日常規范的管理，輔導員需按嚴格按照成文規定，提前作出嚴格要求，建立有效的獎懲制度。當學生已養成良好的行為習慣，即可相對放松監督，將注意力更多的放在學生發展上。面對學生的違紀行為，需做好學生違紀情況的統計分析，發現問題的關鍵點，對癥下藥，有的放矢地做好思想工作，最大限度減少違紀現象的發生，促進良好班風與學風的形成。

專業學習方面，筆者所帶學生的學習層次較為復雜，有春季高考、夏季高考和專升本等四大類，由此發現學生學習動機普遍較高，但學習方法存在問題，由于初入大學，高中時期的學習方法還沒有根據大學的學習特點實現轉型，根據這類問題，輔導員需提醒大學生學習基礎知識、掌握專業技能的重要性，又要監督學生在此基礎上不斷提高各方面的綜合素質，并實現潛能的開發，建議學生有彈性地規劃自己的學習時間與學習方式。

心理發展方面，生本管理模式下實施彈性管理，要求高校輔導員充分了解學生心理狀態，了解學生在情感、意志、性格乃至人際關系等方面的基本特征。通過與學生每日面對面，調整談心、談話方式，疏通學生心理存在的矛盾，不斷追蹤學生心理發展的軌跡，消除部分學生的不健康心理品質。

在高校中，實現以學生為本的彈性管理，需做到：

1、以學生為本，因成長而治

學生管理工作中，真正實現因成長而教育，因教育而成長。在同學們自覺進行自我約束，有效開展基礎管理工作的前提下，我給予學生充分人事自我、發展自我的自由。大學生與其他年齡階段的學生相比，最主要的特征在于大學生的自律能力有所提升，逐漸由他律過渡到自律階段，這一特點使得大學階段的教育需要賦予學生更多選擇與行動的自由。尊重學生的個體差異，尊重學生獨立的人格，尊重學生的基本權利，尊重學生一切合理的選擇；相信學生有獨立思考的能力，相信學生有自主選擇的能力，相信學生的創造性行為，讓學生感覺到自己是一個有理想、有頭腦、有主觀能動性、有創造力、有價值、有作為的人。

2、保證原則的基礎上，不失靈活

彈性管理，首先是管理，其次才談得上彈性。不要管理的“彈性”，是放任自流。彈性管理的基礎是抓好常規管理，如果高校連最起碼的常規管理都搞不好，高校工作必將混亂、無序，彈性管理也就無法落實。這就要求彈性工作的開展需要實現原則性與靈活性的完美結合。

工作中的原則性強調一定的規范和紀律約束作用，這些規則不是外在性的，而是一種內在的合約，在教師與學生心目中已形成內在規定性，是每位同學必須遵守的共同準則。靈活性則是強調管理者在進行學生管理工作中，對管理制度、時間、空間、任務和評價等方面進行合理伸縮，以適應學生的發展特點和個性需求。高校輔導員在實施彈性管理的過程中，首先要保證學生自覺遵守學校基礎性規章制度，在不違紀的情況下，合理拓寬學生的視野領域，為學生提供自由度更高的選擇。例如，在對大一新生的晚自習紀律管理中，在不違反晚自習紀律的情況下，同學們可以自由選擇感興趣的領域，閱讀書籍，寫讀書筆記，并為學生提供多種渠道投送文稿。在這種自由度更高的管理中，同學們對日常常規管理排斥性減弱，并更加積極主動地完成學校常規性要求。

3、剛柔并濟，軟硬兼施⑧

高校輔導員管理工作中，要注意把握好管理中的軟硬度。在觸及規則與紀律的行為面前決不能越雷池半步，同時又要兼顧管理的靈活性與彈性，工作切忌死板僵硬，最大限度調動學生的積極性，這就要求高校輔導員管理工作中的剛柔兼顧。

除此之外，剛性與柔性的結合也至關重要。剛性管理強調制度與原則的嚴格約束作用，與之相反，柔性管理則更加側重于對被管理者的人文關懷。彈性管理要求教育者在實施管理過程中，結合學生的特點——學生具有柔性、可塑性、主觀能動性、不確定性和創造性等特點，合理把握管理中剛性與柔性的尺度，正確運用以人為本、原則性與靈活性、穩定性與可變性相統一的彈性管理，只有這樣才能培養出適應社會發展潮流的創造性人才。

傳統學生管理工作中，落后的管理理念、僵硬的規章制度、按部就班和缺乏創新思維的管理教師、官僚作風的學生干部已不適用于當代高等教育的發展。在以信息化為主要特點的當今，高校輔導員有效開展學生管理工作具有挑戰性，既需要探索出一套適合當代教育發展潮流，又符合學生認知發展特點的管理辦法，這是每一位高校輔導員的義務與責任。筆者在擁有基層學生管理工作體驗的基礎上，通過對近幾年文獻的檢索、整理，發現生本管理的道路是現代高等教育的必然選擇，而彈性管理又是突出個性化管理理念的新模式，實現生本管理與彈性管理的有機結合，既順應了人本理念的發展趨勢，也是培養現代化創造性人才的客觀需要。

[1]雷道金.生本教育理念下的職業院校學生管理研究[D].長沙：湖南師范大學.2011.10

[2]溫斌.生本管理視角下高職院校學生教育管理工作實踐研究[D].鄭州：河南師范大學.2013.10

[3]劉九龍.完善運行機制，實行生本管理[J].江蘇教育.2011.5

[4]董學會.彈性管理思想初探[J].華東經濟管理.2000.1

[5]崔德明.高職院校輔導員彈性管理本質研究[J].閩南職業技術學院學報.2011.6

[6]溫明勝.談職業技術學院混合班級的彈性管理[J].瀘州職業技術學院學報.2003.1

注解：

①雷道金.生本教育理念下的職業院校學生管理研究[D].長沙：湖南師范大學.2011.10：6

②溫斌.生本管理視角下高職院校學生教育管理工作實踐研究[D].鄭州：河南師范大學.2013.10：9

③劉九龍.完善運行機制，實行生本管理[J].江蘇教育.2011.5:39

④崔德明.高職院校輔導員彈性管理本質研究[J].閩南職業技術學院學報.2011.6:22

⑤溫明勝.談職業技術學院混合班級的彈性管理[J].瀘州職業技術學院學報.2003.1:71

⑥溫明勝.談職業技術學院混合班級的彈性管理[J].瀘州職業技術學院學報.2003.1:72

⑦溫明勝.談職業技術學院混合班級的彈性管理[J].瀘州職業技術學院學報.2003.1:73

⑧景圣琪.淺談高校彈性管理[J].江蘇高教.2000.2：20

劉鑫(1990-)女，漢，山東濱州，濱州學院，輔導員，碩士。

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濱州學院)