淺談護(hù)理美學(xué)在護(hù)理工作中的應(yīng)用

潘 越

（河源市衛(wèi)生學(xué)校，廣東 河源 517000）

南丁格爾說過：“護(hù)士是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身。”美是人們生活中的一種客觀需要，美是可以潛移默化人的高尚情操。美學(xué)是揭示美的本質(zhì)，闡明美的客觀標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)人體驗(yàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的一門哲學(xué)學(xué)科。“從美學(xué)角度看，護(hù)理學(xué)本身就是美的產(chǎn)物”。護(hù)理工作是一切藝術(shù)中最精細(xì)的藝術(shù)。臨床護(hù)理工作，既繁瑣又精細(xì)，既有科學(xué)性，又有藝術(shù)性。護(hù)理美學(xué)作為護(hù)理學(xué)科的一個(gè)重要組成部分，具有護(hù)理學(xué)科的應(yīng)用價(jià)值。護(hù)理美學(xué)是將美學(xué)基本理論應(yīng)用于護(hù)理實(shí)踐的一門新興的邊緣學(xué)科，它運(yùn)用美學(xué)的基本原理、原則和觀點(diǎn)，從護(hù)理的角度研究人們在維護(hù)和塑造人體美的活動(dòng)中體現(xiàn)出來的護(hù)理美的現(xiàn)象及護(hù)理審美規(guī)律的科學(xué)[1]。隨著社會(huì)的進(jìn)步及醫(yī)學(xué)模式的改變，患者對醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)療環(huán)境的要求不斷提高，護(hù)理美學(xué)正在臨床工作中不斷應(yīng)用，護(hù)理的美體現(xiàn)在護(hù)士的心靈與外在，更體現(xiàn)在日常的護(hù)理工作中。護(hù)理工作平凡的過程中蘊(yùn)涵著藝術(shù)美與技巧美，無論是護(hù)士的職業(yè)道德、形象禮儀、溝通交流、技術(shù)操作還是護(hù)理環(huán)境，都展現(xiàn)著護(hù)理的美，都是護(hù)理美學(xué)在護(hù)理工作中的應(yīng)用。

1 護(hù)理職業(yè)道德美

護(hù)理工作是與人打交道的工作，是與健康生命相關(guān)聯(lián)的工作。護(hù)理工作是服務(wù)量大、負(fù)荷重的醫(yī)療工作，這就要護(hù)士能夠克服各種困難和壓力，而且能夠熱愛護(hù)理事業(yè)，熱愛護(hù)理專業(yè)，具有獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的強(qiáng)烈愿望和堅(jiān)定信念。護(hù)士要主動(dòng)積極熱情地對待每一位患者，為其提供細(xì)致周到的服務(wù)，個(gè)性化最大限度滿足每一位患者的需求，這就要求護(hù)士具備高尚的道德情操、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，和藹可親、體貼入微的態(tài)度。護(hù)士在護(hù)理工作中具備了職業(yè)道德美，護(hù)理質(zhì)量就會(huì)提高[2]。而高的護(hù)理質(zhì)量對保障患者的安全、挽救患者的生命、促進(jìn)患者康復(fù)起著重要作用。

2 護(hù)士職業(yè)形象美

形體美：先天因素和后天的訓(xùn)練和培養(yǎng)，護(hù)士的形體美符合人體美的標(biāo)準(zhǔn)，遵循對稱、均衡、和諧、主次、節(jié)奏、完整、多樣統(tǒng)一的黃金分割等人體形式美的基本規(guī)律，同時(shí)還具有白衣天使的氣質(zhì)，有充沛的精力，積極的工作、生活態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于休息，起居規(guī)律，善于用腦，應(yīng)付能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化。職業(yè)特征：護(hù)士的制服與帽子象征護(hù)士的自信，妝飾適度，頭發(fā)前不遮眉，后不過領(lǐng)，淡妝上崗，不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項(xiàng)鏈，與護(hù)士角色相適應(yīng)。自然、大方、健康、高雅，使患者感到親切、和藹、可信，切忌花枝招展，奇裝異服。護(hù)士“包裝”絕不是趕時(shí)髦，樹立整潔、端莊、可親的職業(yè)形象，不僅有利于工作，也有利于樹立職業(yè)道德[3]。

3 護(hù)理禮儀美

護(hù)士在日常護(hù)理中難免與患者和醫(yī)生打交道，護(hù)士在交往中要遵守禮儀的六個(gè)原則：尊重、遵守、自律、適度、真誠、寬容。護(hù)理工作中，患者不僅在乎你的操作技術(shù)，你的禮貌對他們來講也是相當(dāng)重要的。對于患者要尊重他們，讓他們在心理上滿足。護(hù)士工作經(jīng)常要讓患者打針吃藥，若是直接喊其床號或是直呼其姓名都是不禮貌的，都會(huì)使患者產(chǎn)生不良的情緒。一個(gè)真誠的微笑，一句體貼的話語，對于患者不僅僅是態(tài)度上的關(guān)心，更重要的是給予信念上的支持，如果再加上嫻熟的動(dòng)作和良好的形象，患者就會(huì)感到極大的放心。

4 護(hù)士儀態(tài)美

護(hù)士應(yīng)以莊重典雅為美，站、行、坐、打針、拿藥、拾物規(guī)范、準(zhǔn)確、嫻熟，儀表大方，面帶微笑，具有親和力和感染力，給患者以親切感。儀態(tài)是指行為中的姿勢和風(fēng)度，姿勢是指身體呈現(xiàn)的樣子，風(fēng)度則屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。儀態(tài)美是具有一定的形式美，即人體的姿勢或動(dòng)作中表現(xiàn)出節(jié)奏感、穩(wěn)定感和韻律感，同時(shí)也要表現(xiàn)出心靈的內(nèi)容。人體的姿勢主要有站姿、坐姿、走姿、手勢、蹲姿、表情等。護(hù)士的站姿應(yīng)給人以挺拔向上、舒展俊美、莊重大方、親切有禮、精力充沛的印象；坐姿要求背部挺直和腿姿優(yōu)美；走姿屬動(dòng)態(tài)之美，應(yīng)協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、輕盈自然，顯示女性莊重文雅的溫柔之美；手勢是人際交往不可缺少的動(dòng)作，可以增強(qiáng)表情達(dá)意，它是一種動(dòng)態(tài)美，手勢運(yùn)用要規(guī)范適度，給人一種優(yōu)雅、含蓄、彬彬有禮的感覺；蹲姿也應(yīng)當(dāng)是優(yōu)美的，應(yīng)一腳在前，另一腳在后，兩腿靠緊下蹲，前腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟提起，腳掌著地，臀部要向下蹲；表情是指人的面部情態(tài)，它最為豐富，最具表現(xiàn)力。微笑是世界上通用的語言，它不僅在外表上能給人以美感，而且還可以最真實(shí)地表達(dá)自己熱情與友善之意，有巨大的感染力，把真誠友好的微笑用于護(hù)理活動(dòng)的全過程，是對護(hù)理人員面部表情的基本要求。微笑的基本特征是齒不露，聲部出。微笑應(yīng)是發(fā)自肺腑，發(fā)自內(nèi)心，應(yīng)笑得真誠、適度、合時(shí)宜。微笑也要注意場合、環(huán)境和對象。

5 護(hù)士語言美

語言是內(nèi)在美的體現(xiàn)，美的語言是一首詩，是一首悅耳的音樂，給人一種美的享受。護(hù)士應(yīng)該用最美好的語言來使千差萬別的患者達(dá)到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。護(hù)士與患者用語言溝通時(shí)，做到來有迎聲，去有送聲，詢問病情有詢問聲，操作有稱呼聲，巡視有問候聲，操作失誤有道歉聲，操作后有謝聲。語言溝通交流時(shí)，注重表達(dá)方式，語言的簡潔清晰，語速平緩、語氣的柔和；非語言溝通的細(xì)節(jié)，如面帶微笑，認(rèn)真聆聽，適當(dāng)?shù)氖謩荩瑴睾偷哪抗獾龋_應(yīng)用非語言交流技巧能增添護(hù)患間交流效果。國外心理學(xué)家研究指出：人的感情全部表達(dá)言詞聲音肢體語言。由此可見，肢體語言在溝通中的重要性，它能較好地表達(dá)感情，護(hù)士在與患者溝通時(shí)注重肢體語言。護(hù)士的語言應(yīng)堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一、坦誠與慎言的統(tǒng)一，科學(xué)性與通俗性的統(tǒng)一、針對性與廣泛性的統(tǒng)一。

6 護(hù)理操作美

基本護(hù)理操作是護(hù)士素質(zhì)水平能力的最具體、最集中的體現(xiàn)，護(hù)士要有豐富的理論知識和嫻熟的操作技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，審視每個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)，使每項(xiàng)操作的每一個(gè)動(dòng)作符合標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士在實(shí)施操作需輕松，優(yōu)雅，細(xì)膩，靈巧，盡量以美的舉止呈現(xiàn)在患者面前，讓他們的心理保持最佳狀態(tài)。具體工作中要做到精細(xì)美，和諧美，嫻熟美。如在輸液前耐心細(xì)致的解釋工作；三查七對，一絲不茍的無菌技術(shù)操作；鋪床時(shí)中線對齊，四角平整的外觀美；體溫單的點(diǎn)圓線直，潔凈美觀等都是精細(xì)美的體現(xiàn)。和諧美是指配合適當(dāng)，體現(xiàn)在為患者擦洗傷口的輕柔美；搶救患者時(shí)鎮(zhèn)定自樂，忙而不亂，肌注時(shí)“兩快一慢”的技藝美；胸外心臟按摩時(shí)毫無矯揉造作，竭盡全力的力量美。操作中的動(dòng)作規(guī)范，敏捷，準(zhǔn)確，熟練能給人以嫻熟美。操作熟練輕巧不僅容易贏得患者的尊重，而且給人以美的感受。

7 護(hù)理環(huán)境美

護(hù)理環(huán)境分兩個(gè)部分：即護(hù)理自然環(huán)境和護(hù)理人際環(huán)境。護(hù)理環(huán)境美是指對人的健康恢復(fù)與提高有益的護(hù)理自然環(huán)境美和護(hù)理人際環(huán)境美的和諧統(tǒng)一。護(hù)理自然環(huán)境美是護(hù)理審美主體與護(hù)理審美客體共同進(jìn)行合作完成護(hù)理過程的活動(dòng)空間，是護(hù)理環(huán)境中硬件美的集中體現(xiàn)。具體要求是布局合理，光線充足，空氣新鮮，色調(diào)和諧，溫濕度適宜，物品放置有序，比例均衡，床鋪整潔，安全靜謐。護(hù)理人際環(huán)境美具體體現(xiàn)在護(hù)患關(guān)系，護(hù)醫(yī)關(guān)系。護(hù)患關(guān)系是護(hù)理活動(dòng)中核心性的人際關(guān)系。良好的護(hù)患環(huán)境美是以護(hù)理工作者的良好職業(yè)道德為前提的，以尊重患者，舉止大方，百問不厭，微笑熱情為表現(xiàn)的，以此建立起來的給護(hù)士、患者營造一個(gè)輕松、愉快的空間。護(hù)醫(yī)關(guān)系的環(huán)境美也同樣重要，同事之間和睦相處，相互信任，在工作中互幫互進(jìn)，共同為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

護(hù)理美學(xué)在臨床護(hù)理中的應(yīng)用順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展與進(jìn)步的要求，體現(xiàn)了護(hù)理實(shí)踐中的人文關(guān)懷。護(hù)理人員在工作中要注重創(chuàng)造美，把外在美和內(nèi)在美有機(jī)地結(jié)合起來，把微笑留在臉上，嫻熟動(dòng)作留在手上，文明用語留在口上，儀表整潔留在身上，方便患者留在心上。用一種職業(yè)美去影響患者，讓其感到溫馨的關(guān)愛，從而理解支持并配合護(hù)理工作。

［1］王益鏘.護(hù)理美學(xué)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2001:33-49.

［2］任小紅,主編.護(hù)理美學(xué)[M].長沙:湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2000:29-30.

［3］吳錦玲.美學(xué)修養(yǎng)在護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].健康大視野·醫(yī)學(xué)分冊,2005,13(11):76-77.