勘驗現場，理賠前提

問：2014年11月，我駕車在高速公路上發生碰撞，造成車輛受損。因天色已晚，擔心發生二次事故，我聯系拖車，把汽車拖到4S店維修，隨后給保險公司報了案。后保險公司告知，在現場找不到碰撞物及相應的結合點，無法查明事故原因，便向我出具了拒賠通知書。請問，無法查證事故現場，保險公司就可以拒賠嗎？

柳鍵（四川成都）

律師意見：我國《保險法》第21條規定：“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生后，應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外。”投保人有義務在事故發生后的第一時間通知保險人到達事故現場，以便保險人充分查明事故發生的原因，確定保險責任范圍，既保證了公正、透明理賠，也維護了各方當事人的利益。在機動車事故發生后，駕駛員如果擅自撤離現場，未在第一時間通知保險公司進行現場勘驗，且未及時通知公安機關或者交管部門等對事故現場進行事故認定，導致保險事故的原因和具體性質無法確定的，保險公司有權拒絕承擔賠償責任。