零售新方向

走進僑福芳草地大廈，確實讓人眼前一亮。

不僅是它空中懸掛的藝術品和存在各個角落的空間造型元素，也不是因為它是除巴塞羅那之外世界上最杰出的達利作品私人收藏館，而難能可貴的是它給予城市鋼筋水泥的縫隙中一個呼吸的空間。無處不在的藝術氛圍，可以讓人在疲于奔波的旅途中得到休養生息，而安居其中的服裝品牌有著明顯的特征，藝術范和追求小眾的個性成為他們的精準定位。這就是它致力為顧客奉獻的頂級藝術氛圍的購物體驗。

傳統零售業的好日子結束了，外有電商步步緊逼的壓力，內有自身成本的高漲，效率低下，以及各種業態競爭激烈的困境，讓傳統零售業靠“收租”度日的模式走到了盡頭。集消費、娛樂于一體的購物中心順勢而起，其中杰出代表可以說是大悅城。不同于傳統商業中心，大悅城將商業經營比作一場演出。消費者是觀眾，商戶是演員，年輕品牌、潮牌等服裝品牌聚集在一起，大悅城是劇場。“很多的演員組合在一起，表達一個主題，通過主題的敘述和表達，完成了大悅城對于年輕人生活方式的理解。”

不僅僅是大悅城，人們還需要更多這樣的時尚場域去滿足他們的需求。預約制的高端買手店，強調個性的私人定制店，如上文提到的僑福芳草地購物中心，以及類似與藝術跨界的購物中心，強調生活方式的品牌集合店，都給消費者帶來更多、更具體的選擇，以及更完善的購物體驗。他們緊緊地抓住體驗兩字，為不同層次的，不同類別的消費者營造屬于自己的購物娛樂場所，同時在更高的層次上滿足他們精神的需求。

傳統的零售業于是這樣開始了自身的艱難轉身。新興業態的定位更為精準，不再期望于吸引所有層次的消費者，不再期望展示更多的品類，而是有了更為明確的方向和定位。如此一來，無論是從配套、商品、陳列、服務上都更有針對性，從而也在一定程度上改變了千店一面的局面。

但是，前途是光明的，道路是曲折的。轉型說起來容易，做起來難。跨界、混合，與藝術結合，雖然創造了一個新的模式，但如何與商業完美融合，仍是擺在我們面前的一道鴻溝。而買手制轉型則風險更大，買手店核心在于貨品本身需要跨品牌、跨系列，能從店本身定位的消費者角度選擇合適的、與生活館主題吻合、能啟動購買欲望的貨品，才能形成集合店跨品牌、跨品類間有效循環的聚合力。一個好的買手人才的培養更是至關重要，然后是結合互聯網大數據的精準分析和管理。

但不論怎么說，這個轉變已經開始了，傳統零售已經走上不歸路，從原先粗放式經營轉化為精準定位經營。因為消費者變了，渠道必須隨之改變。

唯如此，才能找到生路。