淺談電子商務對企業(yè)經(jīng)營的影響

摘 要：隨著信息技術特別是網(wǎng)絡技術的發(fā)展，電子商務成為各國關注的一個焦點。企業(yè)面臨的環(huán)境愈加的復雜，電子商務的建設不僅能夠增強自身競爭力，更是整個社會發(fā)展的需要。進入21世紀，電子商務對中國社會的發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響，并逐漸被各企業(yè)所重視。電子商務的發(fā)展不僅能給企業(yè)帶來更大的效益，更是能夠滿足人們對于貿(mào)易的需求。

關鍵詞：電子商務；企業(yè)經(jīng)營；影響

電子商務的建設和發(fā)展是整個社會的需要。電子商務是在計算機網(wǎng)絡基礎上，利用電子工具進行的網(wǎng)上商務活動。電子商務打破了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式，它利用Internet網(wǎng)絡進行在線貿(mào)易活動和業(yè)務，即從洽談接觸、在線交流、訂取商品到最終交易等方面為企業(yè)、顧客、金融機構、銀行等提供在線服務。電子商務已經(jīng)成為當代政府進行建設的重點領域，更是21世紀企業(yè)提高核心競爭力的重要影響因素。

一、電子商務與企業(yè)經(jīng)營

電子商務水平已經(jīng)成為衡量一個國家經(jīng)濟軟實力的重要指標，并已被眾多國家列為國家經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。企業(yè)作為社會經(jīng)濟的基本單元，其電子商務水平的高低在某種程度上拓寬了企業(yè)未來發(fā)展的道路，更影響到國家經(jīng)濟的發(fā)展和生產(chǎn)力的提高。

近年來，我國在電子商務建設方面做了很多努力，且取得了一定的成績。現(xiàn)代電子商務在國家或企業(yè)經(jīng)濟實力的發(fā)展方面有著重要的作用。電子商務網(wǎng)站的開發(fā)，給人們和企業(yè)帶來的前所未有的便利，人們可以點擊幾下鼠標就能買到想買的東西，企業(yè)通過網(wǎng)絡就可以完成貿(mào)易；電子商務模式的進一步完善，促進了企業(yè)經(jīng)營的靈活性，降低了企業(yè)經(jīng)營成本，加快了企業(yè)的改革。

二、電子商務對企業(yè)經(jīng)營的影響

近幾年，我國的電子商務呈井噴式的發(fā)展，它能夠推動企業(yè)打破原有的商業(yè)和競爭模式，完善企業(yè)的運作流程，增強供應商、企業(yè)和顧客三者的聯(lián)系。眾所周知，企業(yè)的整體競爭力，已不再由資本及勞動力投入的多少來決定，如何借鑒電子商務的模式對資源進行有效整合和分配，以及在員工素質(zhì)和專業(yè)技能等方面加大培養(yǎng)力度，都是與信息化的發(fā)展密不可分的?？梢?，電子商務的發(fā)展已經(jīng)滲透和影響了企業(yè)的經(jīng)營模式及理念。

1.電子商務對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響

首先，電子商務在國外的發(fā)展優(yōu)先于我們國家，國際社會的電子商務環(huán)境已經(jīng)比較成熟。我國政府正在大力推進電子商務的建設，社會各行各業(yè)也為大規(guī)模電子商務的發(fā)展提供了有力的條件，電子商務已逐步滲透到社會經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)。其次，全球化的電子商務模式逐步形成，我國企業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。所以，企業(yè)在電子商務方面的建設更加重要。最后，隨著計算機網(wǎng)絡等技術的日漸成熟，加上國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得電子消費者越來越多，電子商務給企業(yè)經(jīng)營帶來的好處逐漸被企業(yè)所認知，在某些領域，已經(jīng)對傳統(tǒng)商品市場產(chǎn)生了沖擊。電子商務正成為許多企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。

2.電子商務對企業(yè)運作方式的影響

電子商務代替了以紙為介質(zhì)的企業(yè)傳統(tǒng)運作方式，利用計算機網(wǎng)絡技術進行幾乎全部的商務過程，帶來了一種新的貿(mào)易方式，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型的運作方式下，企業(yè)需要對現(xiàn)有業(yè)務流程進行重組，在信息化建設和管理水平等方面需要加強，從而適應電子商務的發(fā)展需要。

另一方面也促使企業(yè)完善自身的生產(chǎn)制度。由于電子化本身強大的溝通能力及處理信息的能力，企業(yè)為了適應電子信息化的發(fā)展不得不對過去復雜、緩慢的生產(chǎn)程序加以改變。傳統(tǒng)企業(yè)交易方式會產(chǎn)生大量的時間延誤，并且在處理數(shù)據(jù)方面經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏。在電子商務中利用數(shù)字化電子方式進行數(shù)據(jù)的交換和開展商務貿(mào)易活動，大大減少了企業(yè)交易流程所需的環(huán)節(jié)和時間。

3.電子對企業(yè)營銷管理的影響

以往的營銷方式被網(wǎng)絡替代，人們直接從網(wǎng)絡上采購，傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場，使得企業(yè)對人才需求的方向產(chǎn)生了變化。人們通過比較，力求買到最便宜、最適合自己的產(chǎn)品。這樣企業(yè)可以迅速了解到消費者的購買習慣和喜好，同時可以將消費者的需求及時反映到?jīng)Q策層，從而促進了企業(yè)針對消費者的需求而進行研究與開發(fā)活動。這種消費者及其行為的變化必然導致營銷理念和營銷環(huán)境的變化。而隨著企業(yè)營銷理念的變化，企業(yè)營銷的重心逐漸轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行?、滿足客戶的需求。管理層充分利用網(wǎng)絡及客戶的資料，利用網(wǎng)絡獨有的特點，對目標市場進行合理定位，分析市場消費趨勢、競爭對手的營銷策略等，并從整體上制定營銷對策，其發(fā)展趨勢是由大量銷售轉向定制銷售。

三、結論

隨著經(jīng)濟全球一體化和信息時代的到來，電子商務以其強大的生命力和先進性影響著企業(yè)的經(jīng)營方式。而這些影響，對企業(yè)來說既是巨大的考驗，又是極大的機遇。企業(yè)需要在這個環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展，既有競爭，又有合作。如果企業(yè)能夠通過自身改造，順應當今經(jīng)濟發(fā)展趨勢，成功應對這一考驗，努力抓住這次機遇，將會極大地促進企業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介：羅?。?990- ），男，漢族，山西省臨汾市人，學生，工學碩士，單位：中北大學信息與通信工程學院電子信息與通信工程專業(yè)，研究方向：基于電子政務的的企業(yè)經(jīng)營信息管理系統(tǒng)研究