我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力研究

劉慧霞++++喬曉雨

摘 要：旅游服務(wù)貿(mào)易在國際服務(wù)貿(mào)易中一直占據(jù)最重要的位置，近年來國際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，2013年世界旅游服務(wù)貿(mào)易出口額達到11836.3億美元，進口額達到10716億美元，均突破萬億美元大關(guān)，這意味著國際旅游服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)成為國際貿(mào)易中的重要領(lǐng)域，對于國際收支平衡也具有舉足輕重的作用。據(jù)我國商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年我國服務(wù)貿(mào)易規(guī)?！霸賱?chuàng)歷史新高”，進出口總額首次突破5000億美元，穩(wěn)居世界前列。旅游服務(wù)貿(mào)易作為我國服務(wù)貿(mào)易的傳統(tǒng)行業(yè)，是第一大出口服務(wù)行業(yè)。

關(guān)鍵詞：背景條件；旅游貿(mào)易；競爭力；機遇

一、旅游貿(mào)易背景條件

1.旅游生產(chǎn)要素條件。對于旅游服務(wù)貿(mào)易而言，生產(chǎn)要素是指一切直接作用于旅游服務(wù)業(yè)產(chǎn)出水平的要素，如旅游景點開發(fā)情況、旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)和人力資本等。我國國土遼闊，地形多樣，這些形成了我國豐富的旅游自然資源，同時我國歷史悠久且有56個民族，這些都形成我國獨具特色的人文景觀。

2.旅游需求條件。旅游需求條件即市場的需求，分為國內(nèi)市場的需求和國外市場的需求，是影響一國競爭優(yōu)勢的重要因素。從國內(nèi)市場需求來看，我國國內(nèi)旅游總花費今年來逐漸上升，2013年達到2.63萬億元，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟關(guān)鍵性行業(yè)。從國際市場需求來看，2013年入境游客為12908萬人次，相比前幾年有所下降，而2013年我國國內(nèi)居民出境人數(shù)為9819萬人次，比前幾年有較大幅度的增長。這些都說明，我國國內(nèi)旅游資源不僅不能滿足國內(nèi)居民的需求，而且對國外游客的吸引力也在減弱。

3.旅游企業(yè)的自身條件。旅游企業(yè)戰(zhàn)略的正確性、組織結(jié)構(gòu)的合理性和企業(yè)的競爭性決定了旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力。目前，我國旅游企業(yè)規(guī)模都較小、缺乏差異性、品牌性和相應(yīng)的戰(zhàn)略指導(dǎo)，導(dǎo)致其收益較低、發(fā)展緩慢、國際競爭力也較弱。由于旅游企業(yè)的這些不足，我國旅游服務(wù)貿(mào)易參與國際旅游市場競爭中無法取得比較優(yōu)勢地位，無法吸引更多的國外游客，甚至國內(nèi)居民的需求也無法滿足，因此我國旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力也隨之減弱。

4.存在的機遇和相關(guān)政策。我國目前正更深入地參與國際市場競爭，我國經(jīng)濟的開發(fā)程度越來越大，我國與世界各國的經(jīng)濟政治聯(lián)系越來越密切，尤其是我國提倡的“新絲綢之路經(jīng)濟帶”的建設(shè)，使得我國與中亞，俄羅斯，甚至歐洲各國的經(jīng)濟往來日益密切。但是，我國旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)立法工作還不健全，對于國內(nèi)外游客的權(quán)益保障還不完善，這些都成為影響我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的重要因素。

二、提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的對策

1.整合旅游資源，實現(xiàn)資源優(yōu)化利用。旅游資源利用和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是旅游業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，旅游服務(wù)資源的合理整合能提高服務(wù)質(zhì)量、刺激國內(nèi)和國外的旅游需求，反過來又促進旅游服務(wù)業(yè)的進一步發(fā)展。因此，一要創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，將特色化、民族化和地方化特點融入到產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新中以促進旅游服務(wù)的長遠發(fā)展；二是提高旅游業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，提高旅游服務(wù)水平，為游客提供更加溫馨的旅游環(huán)境，提高游客的滿意度。

2.提高旅游業(yè)開放程度，發(fā)掘潛在內(nèi)外部需求。在經(jīng)濟貿(mào)易全球化的今天，政府應(yīng)該提高旅游業(yè)的市場開放度，促進我國旅游服務(wù)與世界旅游服務(wù)市場接軌。對于國內(nèi)需求，應(yīng)該通過合理的旅游定價，充分的廣告宣傳，完善的基礎(chǔ)設(shè)施，國家政策的大力支持等吸引游客，滿足國內(nèi)游客多樣化的旅游需求。

3.打造旅游品牌，提高旅游企業(yè)創(chuàng)新力和競爭力。我國旅游企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭體系都不夠完善，要想提高我國旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力必須加強此方面的建設(shè)。根據(jù)多元化的市場需求進行深層次產(chǎn)品開發(fā)，建立企業(yè)與旅客的溝通機制，拓寬品牌宣傳渠道；最后，借鑒旅游強國的先進經(jīng)驗通過良好的品牌推廣和維護模式來提高品牌的知名度和美譽度。通過這些措施，提高我國旅游企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力，更好地參與國際旅游市場競爭。

4.加強政府引導(dǎo)，抓住發(fā)展機遇。我國政府在旅游業(yè)發(fā)展方面應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，規(guī)范旅游市場秩序，完善旅游業(yè)投資機制，引導(dǎo)旅游業(yè)投資流向；應(yīng)加強旅游業(yè)相關(guān)立法，完善相關(guān)的法律法規(guī)，積極保障國內(nèi)外游客的合法權(quán)益；應(yīng)提供旅游業(yè)發(fā)展的政策支持，加大財政投入力度。我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展還應(yīng)抓住我國建設(shè)“新絲綢之路經(jīng)濟帶”的機遇，加強國際合作，與中亞、歐洲等國家建立密切的旅游往來合作關(guān)系，借經(jīng)濟合作的機會宣傳我國的旅游產(chǎn)品。同時，在經(jīng)濟日益全球化的過程中，我國旅游服務(wù)貿(mào)易要更進一步地與世界接軌，吸取旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)達國家的經(jīng)驗，努力加強競爭力建設(shè)，提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力。

旅游服務(wù)貿(mào)易是我國服務(wù)貿(mào)易最重要的組成部分，在我國參與國際商品和服務(wù)貿(mào)易競爭日益激烈的今天，提高我國旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力可以使我國旅游服務(wù)貿(mào)易在國際貿(mào)易中處于優(yōu)勢地位，甚至可以提高我國服務(wù)貿(mào)易在國際上的整體地位和作用。我國旅游服務(wù)貿(mào)易應(yīng)在要素、需求、產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等諸多方面加以發(fā)展，同時加強旅游企業(yè)自身建設(shè)，抓住旅游業(yè)發(fā)展的機遇，促進旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的提升。

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