以學習者為中心的開放大學課程開發思考

鄭建輝

（福建廣播電視大學，福建福州，350003）

以學習者為中心的開放大學課程開發思考

鄭建輝

（福建廣播電視大學，福建福州，350003）

野以學習者為中心冶是課程開發的關鍵因素和首要依據。英國開放大學野基于學習者視角的多種媒體課程建設冶為我國開放大學課程開發提代了很好的借鑒袁我國開放大學可以靈活的專業和課程認證體系堯完善學習支持服務和形成野同課異構冶和野梯級開發冶的課程梯度等袁為學習者開發出更實用堯更有價值的學習資源。

課程開發曰以學習者為中心曰開放大學

2010年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010年-2020年）》第八章繼續教育中明確提出“辦好開放大學”。我國掀起了對開放大學進行理論探討和實踐探索的新高潮。要辦好開放大學，課程開發質量是整個遠程教育質量保證體系的核心內容之一。課程開發是否以學習者為中心，又是衡量開放大學“開放、責任、質量、多樣化、國際化”核心信念的標尺。

一、課程開發及“以學習者為中心”的課程開發意蘊

(一)課程開發

在遠程開放教育中，課程開發有著不可替代的重要作用。課程開發是保證教育質量的關鍵。1923年美國著名教育學者查特斯出版了《課程編制》，1924年美國著名教育學者博比特出版了《怎樣編制課程》，教育學者逐漸開始關注課程編制這個概念。1935年美國著名教育學者卡斯威爾和坎貝爾出版了《課程開發》，課程開發一詞開始廣泛流行于西方的教育書刊。經過半個多世紀的研究，教育學者和專家總結得出：課程開發是指首先通過需求分析來確定課程目標，然后根據這一課程目標選擇教學內容和相關教學活動。課程開發實際上是一個動態的過程，具體來說是由連續的課程計劃→課程組織→課程實施→課程評價→課程修訂這五個實踐環節組成的，并且是周而復始的，最終達到課程目標。

(二)野以學習者為中心冶的課程開發意蘊

以學習者為中心，不是要我們把全部的任務和責任都轉移到學習者頭上，教師在課程設計和教學實踐中就可以作為旁觀者，恰恰相反，以學習者為中心，更需要我們教師認真研究教育對象，激發學生的求知欲，調動學生的學習積極性，啟發學生思考問題，突顯教師在課程設計和教學實踐中的引導和主導作用。

1.重視學習者學習能力的差異。開放大學課程資源開發過程要求統一的課程設計，統一的課程教學模式，這種統一標準，有利于節約資源，便于管理。但是，學習資源與學習者能力之間有可能產生不對稱，學習能力較弱者可能因此消減了開放學習的熱情，削弱了開放大學面向全員推進終身教育的價值意義。

2.重視學習者學習條件的差異。有研究者指出，我國開放大學的硬件設施普遍優于英國，慕課、云平臺等新技術獲得廣泛應用。在我國的不同地區，學習者的學習要求實際上是各不相同的，大中城市學習者喜歡互動性強的網絡學習平臺，如雙向視頻教學、在線答疑和在線論壇等，因為他們有著便利的網絡學習條件；大部分縣城和農村囿于網絡條件等束縛，實際上學習者則更偏愛錄音錄像、光盤等類型的學習資源，方便他們在空閑時可以隨時播放學習。

3.重視學習者的地域文化差異。當前開放大學的資源建設包括學習內容和學習方式設計主要是以發達地區城市文化為背景，極少會考慮不同地域和不同民族之間的文化差異，這樣就很難激起所有地區學習者的學習興趣。開放大學的課程資源建設可以適當注入區域性地方文化和民族傳統文化，引起學習者共鳴并激發其學習動機。

(三)課程開發應體現學習生態系統的新變化要要要學習者處在學習生態系統的中心

1996年，聯合國教科文組織“學習無國界計劃（Learning without Frontiers，簡稱LWF）”負責人簡·維瑟（Jan Visser）首次提出“學習生態系統”概念。他認為，可以將學習環境看作生物圈，各種不同水平但興趣相同的學習者在其中學習并形成有組織、復雜的學習共同體，這就是學習生態系統。

傳統的學習環境研究比較注重學習者之間、學習者與教師等各要素間的靜態平衡，而學習生態系統不僅注重各要素間的動態關系，更繼承了生態系統所具有開放性和通過自我調節實現動態平衡的特點。

這個特點決定了在當前互聯網情境下，我們的課程開發要注意兩個新變化：

首先是主體的變化。建構主義學習理論認為，學生是學習的主體，教學應以學生而不是教師或教材為中心。學生的角色定位從傳統意義上的“知識被動接受者”轉變為“知識、能力的主動構建者”。開放大學應該認識到成人學習的主要動機及動力來自于建立或提升職業前景，因此，在課程開發設置上要重視學習者基于自身的需求，更好更快地培養其職業能力。

其次是教育技術的變化。教育技術的發展大約經歷了三個階段：手工技術、機電技術和信息技術。手工技術即傳統教育技術：教育者的言語技巧和教學技能以及黑板、粉筆等的運用。機電技術即視聽媒體教育技術。信息化教育技術以計算機為核心，直接促進學習者以學為中心的教學設計。“開放大學”突出的是開放式的教學理念，即從學習者的需求出發，結合多種教學媒體設計和開發課程資源。

二、基于學習者視角的英國開放大學課程開發

英國開放大學創建于1969年，總部設在倫敦市郊的米爾頓·凱因斯（Milton Keynes）。1971年，英國開放大學招收第一批學員19581人。這是世界上第一所開放大學，是根據皇家憲章成立的有權授予學位的獨立自治大學。經過40多年成功的辦學實踐，今天的英國開放大學以其全方位的開放性、優秀的辦學質量和堅強的科研實力取得巨大成功，現已成為歐洲最大的大學，綜合排位居全英高校前十名。

英國開放大學的成功有賴于它基于學習者的視角，凸顯開放大學靈活的專業和課程認證體系，完善的學習支持服務體系，高質量的多種媒體學習材料等優勢。

(一)靈活的專業和課程認證體系

1.專業設置依據主要是那些讓人們感興趣且有市場潛力的領域。目前英國開放大學有6個系部，2所學院。6個系部分別是：藝術系、工藝技術系、社會科學系、數學和計算機系、法律系、教育和語言學系。兩所學院分別是：健康和社會福利學院和管理（商業）學院。同時開設出諸如納米技術等一些科技前沿，環境、環保、資源、氣候等一些社會重大主題等專業。

2.課程認證體系滿足社會需要。通過某門課程的學習獲得相應的學分，當學分積累達到一定的數額時，即符合證書規定的授予標準，就可以獲得該課程認證。例如，思科認證是互聯網領域的國際權威認證，要想獲得社會和企業的認可，得到計算機與信息通訊技術專業的學士學位就必須通過思科認證。

(二)完善的學習支持服務體系

英國開放大學除有6個系部，2所學院外，還在13個地區設立辦公室，300多個學習中心，配有圖書館等學習資源和設施，向學生開放。開放大學總部擁有4000多名教職員工，同時聘請8000多名兼職輔導教師，依照就近原則，每個兼職輔導教師安排指導16名學生，這些兼職輔導教師多為博士生和退休教授。他們的任務是要及時批改學生作業并作出評價，通過電話和電子郵件解答學生提出的問題并盡可能提供幫助，必要時組織學生小組面授輔導。幾乎所有學生都對輔導教師的幫助給予高度的評價。

(三)高質量的多種媒體學習材料

高質量的課程體系建設是開放大學成功的關鍵因素，它的課程開發有如下特點：

1.課程組機制。課程組的人員由主席、撰稿人、審稿人、課程管理者、輔導教師、軟件設計和編輯人員等共同組成。課程組實行主席負責制。

主席：由于主席在整個課程開發中至關重要，他要從學術的角度來監督課程開發，因此通常由學術水平較高的學科專家擔任。

撰稿人：顧名思義，他們專門負責編寫課程材料，包括教學大綱、教學計劃、實施方案、學生學習計劃等。

審稿人：專門負責審核和評價撰稿人編寫的課程材料。對撰稿人編寫的課程材料提出修改意見等。

課程管理者：負責課程開發的日常行政工作。

輔導教師：負責監管學生學習計劃的落實情況、輔導課的實施情況等。

英國高教質量保證署（QAA）：課程開發出來之后，還必須接受英國高教質量保證署（成立于1997年，宗旨是保障和評估英國高等教育的較優標準和質量）的嚴格審查，保證教材質量具有與普通高校教材同樣的學術水準。

2.教學包。“教學包”是英國開放大學課程學習的主要形式。英國開放大學因此專門設計、制作和發行了大量的教學包，這些“教學報包”內容主要包括文字教材、音像教材、學生的學年學習進度表、面授計劃和課時安排表、學生須知、課業要求、課題立項指導等。由于理工科課程的特殊性，一般要求要有較強的實踐操作能力，因此理工科“教學包”還特別加有實驗箱。內容豐富多樣的“教學包”充分體現了遠程教育個別化學習的需求，同時也確保了教學的質量和效果。這種“教學包”形式深受學員的歡迎。

三、借鑒與啟示

福建廣播電視大學為探索開放大學建設模式，一直在積極地建設優質教育資源，積極地引進國內外知名開放大學的辦學思路和教學模式，堅持以人為本，堅持以學習者為中心。對此，筆者認為需要從以下幾個方面入手：

(一)了解學習者的學習需求

適應學習者需求是開放大學課程資源建設的出發點和切入點。2010年12月15日，由中央廣播電視大學和全國廣播電視大學教學資源協作會主辦的“建設·應用·共享——開放大學課程教學資源建設論壇”在北京舉行，論壇明確指出：建設適應學習者需求的課程教學資源，學習者中心地位的確立實屬必要且迫在眉睫。

要突出學習者的中心地位就必須先了解學習者的學習需求。對于學習者的學習需求既要做定性研究，也要做定量研究，積極主動地引導學生的需求。英國開放大學職業學習和發展中心專家Francis指出：“如果學生知道學校除了一紙文憑之外，還能發展他們的技能，幫助他們解決工作中遇到的問題，那么他們也會要求更多”。

(二)完善學習支持服務

目前開放大學在不斷拓展新的資源的同時，也不斷改造和整合原有資源類型，以微課程和在線網絡課程為主要形式，促進圖文的融合與共生。雙向視頻系統和BBS等教學資源凸顯教與學的互動，極大地激發了學生的學習動機。

但現在學生支持服務主要面臨兩個問題：一方面學生對自己可以享受的學習支持服務不是非常了解；二是對學生BBS論壇所提出問題，責任教師回復缺乏快捷性和有效性。對此，筆者認為，課程BBS可以分為實時和非實時。對于論壇的非實時教學活動應進行有效的設計和管理，重要的主題帖要設置頂帖或精華帖，并適時更新。對于論壇的實時教學活動，在每學期初應將本學期的BBS主題討論時間、次數等提前通知，在同日的同一時間段最多只能安排兩門課程的實時BBS答疑，保證即問即答。

(三)形成野同課異構冶和野梯級開發冶的課程梯度

開放大學給予渴望學習的人創造了時空的自由，豐富的學習媒體資源和便捷的交互學習拓展滿足了不同學習者的個性化學習需要。目前，開放大學在充分利用新技術、新平臺的同時，也要不斷改造和整合原有資源類型，例如可以把文本、光盤、CAI、微課、網絡課程等資源進行相互配套，形成不同類型的學習資源，形成“同課異構”的課程水平梯度和“梯級開發”的課程縱向梯度。

所謂“同課異構”是指依據學習者學習能力的差異來設計不同的教學內容、教學難度和呈現方式。對同一個內容進行差異化設計，可以分成初、中、高三種難度水平，這樣，不同學習能力的學習者可以根據自己的現實需求選擇適合自己的難度水平，真正實現開放大學課程學習資源的個性化和多樣化。

所謂“梯級開發”是指有些課程（如民族理論與民族政策）在有可能的情況下攝入各地各民族代表性文化資源，改進和提高課程開發質量。開放大學各分部的教師可以對國家開放大學總部開發的課程依據地方特點進行地方性改造，也可以根據總部的基本要求，依據地方特點自行開發、設計和補充地方性課程。

實踐證明，能夠保證英國開放大學和日本放送大學遠程教育質量的關鍵因素正是基于“以學習者為中心”的課程開發。所以我們在深入探討開放大學課程開發的團隊建設、開發流程以及課程評價標準等問題時，堅持“以學習者為中心”的黃金標準，堅持基于“以學習者為中心”的視角，只有這樣，我們才能開發出更多的有價值的課程學習資源，開發出真正受學習者歡迎的課程學習資源，從而為遠程教育下的開放大學的課程開發累積更多更寶貴的實踐經驗。

[1]艾小平袁楊川林.以學習者為中心的開放大學課程開發[J].現代遠距離教育袁2013袁(6).

[2]楊成利.中英遠程開放教育課程開發比較研究院以中國國家開放大學和英國開放大學為例[J].河北大學成人教育學院學報袁2013袁(6).

[3]殷丙山袁張曉.開放大學的課程開發策略院基于引進英國開放大學課程學習者的視角[J].北京廣播電視大學學報袁2013袁(1).

[4]韋潤芳.英國開放大學再認識院理念篇[J].學術論壇袁2010袁(4).

[5]夏方毅.英國開放大學的課程開發及對我國的啟示[J].成人教育袁2009袁(1).

[責任編輯：陳曉蔚]

G728

A

1008-7346(2015)04-0027-04

2015-06-30

鄭建輝袁男袁福建福州人袁福建廣播電視大學公共管理與教育系副教授。