別了，中高層

王雨豪

1997年以前，是韋爾奇的天下，他崇尚“末位淘汰制”；把團隊內人員按2/7/1的比例分為三個層次。最優的20%人士得到晉升和提薪，70%的人給予培訓和鼓勵，讓他們上升至最優秀的20%人當中，最差的10%員工走人，絕不把時間和精力耗在這10%的人身上，這三個層次始終都是保持動態，隨時更換人員。

但在喬布斯回歸蘋果后，他所說的兩句話和做的一件事，影響了后來的思維、思潮和管理方法。他的兩句話是“think different（不同凡想）”與“要么杰作、要么垃圾”，他做的那件事：將Mac變成了半透明狀。

今天我們講各種互聯網思維，用think different來詮釋，概莫能外；今天我們猜想人類的思維正在透明化，引子不過那個半透明的Mac；今天引流潮流的企業在選才、用人的標準和方法上極速趨向二維化：要么杰作，要么垃圾，不杰出必須走人。

2013年中，據說雷軍給光景不好的凡客開了藥方：去管理層，陳年也不叫總裁了，就叫創始人，公司內部以后也不安排什么副總、助理總裁了；去KPI，讓各事業部專心做好產品；去貪婪，產品沒必要做多。藥方背后的邏輯大家都懂：時代的商業環境已經發生了巨大的變化。盯住典型用戶的核心需求，實現良好用戶體驗，然后借由互聯網的傳播，那些剩下的、所謂非典型用戶也竟然迅速的被影響為典型用戶，其過程宛如病毒傳播，最后取得的成績，令人炫目。

今年，麥當勞宣布其首席營運官（COO）Tim Fenton將在10月份退休，而接下來一個消息是麥當勞宣布不會再任命新的COO，徹底取消了這個職位。去COO，去管理層，追求扁平化……因此，很多專業人士都在建議“干掉中層”

那么，移動互聯網時代的企業管理到底應該何去何從？

一、傳統企業的組織架構中，中層的作用主要是上傳下達，其次才是人才培養和企業文化傳遞。但這部分工作將伴隨著信息技術的發展和管理工具的廣泛運用而逐漸被取代。

二、傳統企業組織架構要像朝鮮人民軍，兵種清晰，層級分明，基礎作戰單元以旅或團為主；而創新公司組織架構要像美軍，由于信息技術發達，基礎作戰單元超級扁平化，以特種部隊為主，縱觀美軍最近幾年的行動，都是由五角大樓直接指揮特種部隊完成的。

三、也就是說，基于互聯網的創新公司老板本人必須要充當“五角大樓”的角色，而中層應該從一個純管理者變成特種部隊的隊長。移動互聯網時代的公司，由于變化快，現場管理和臨機決斷的事宜太多，所以必須縮短決策半徑，必須扁平化。

沿著這條路推演下去，商業組織既然有可能三層化，也有可能兩層化，那么管理者必然被領導者取代，新生的領導者必須同時具備管理和執行的能力。

而創業家，創新者需要做的僅僅是：讓業務管理來驅動員工管理；管理外部化“透明化”（讓用戶廣泛參與）；游戲化管理（人人都是游戲的一分子）。

好吧，這個時代你擁有了更大的能量和權力，你知道，打造一個偉大的公司只需要55個人就夠了（WhatsApp的55人團隊創造市值190億美金的價值）！

最后再說一句話：營銷很重要，商業模式比營銷重要，產品比商業模式更重要，但頂尖人物才是最重要的！