新消費時代

眼下，我們正從商品經(jīng)營時代，進入到面對每一個顧客的商業(yè)時代。由互聯(lián)網(wǎng)科技帶來的新一輪消費變革，已經(jīng)席卷了這個世界。

二十世紀(jì)五六十年代，美國消費者崛起改變了世界經(jīng)濟。現(xiàn)在，中國已取代日本成為世界第二大消費經(jīng)濟體。中國每年私人消費達3.3萬億美元，占世界私人消費總量的8%，而這只是剛剛開始。美國咨詢公司麥肯錫預(yù)計，2022年，中國城市居民消費將在2012年10萬億元基礎(chǔ)上繼續(xù)上升至27萬億元。

更重要的是，購物方式發(fā)生了巨大變化。截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，服裝網(wǎng)購交易規(guī)模達4076億元。其中，手機網(wǎng)民占比由2012年底的74.5%提升至81.0%，規(guī)模仍在持續(xù)增長。

而隨著4G正式商用以及wifi接入的普及，消費者越發(fā)依賴手機、平板等移動設(shè)備，隨時隨地在線成為常態(tài)，擁有移動終端的消費者不再“去購物”，他們隨時隨地都“在購物”。

科技改變生活。社交媒體等平臺鏈接也將當(dāng)下消費者變得越來越聰明、越來越智能，他們往往耐心不足，更注意滿足自己內(nèi)心的需求，消費也更小眾化，個性化，屬于智能化的消費者。

如今他們消費的不僅僅是商品本身，還包括在購買消費過程中的各種感官刺激和消費體驗。這種消費過程的體驗需求貫穿在消費者從認知到購買的整個路徑中。具有新奇性與獨特性的商品能夠帶給這一群體更多的購買自由感與獨享的滿足感。“奢侈”不再以金錢來衡量，“獨有”、“唯一”、“有趣”才能打開他們的內(nèi)心，包括身份、存在感、歸屬感、粉絲特權(quán)等的“粉絲經(jīng)濟”受到了更多年輕消費者的熱捧。

由此，消費者與商家的關(guān)系也從以往信息不對稱時代的“買的不如賣的精”，走向了大有“挾眾用戶以令廠商”之勢。

這些消費特征直接顛覆了今天的零售、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷鏈條。信息時代，生產(chǎn)者是消費者，消費者也是生產(chǎn)者。產(chǎn)消者（Prosumer）是財富革命的核心要素。

而對如此巨大變局，作為一個服裝品牌商，當(dāng)如何作為？

就在剛剛結(jié)束的CHIC2014以及中國服裝論壇，一批在重大歷史變革關(guān)頭走在前沿的企業(yè)，以卓越思維和順勢而變的創(chuàng)造，給行業(yè)轉(zhuǎn)型帶來了智慧與啟迪。

這是變局中的探索，也是變革中的嘗試。我們相信，只要我們勇于迎接變革，中國服裝品牌也一定會有新的希望。