企業(yè)管理的核心是“人本管理”

任力為

（福建福維股份有限公司， 福建 永安 366016）

企業(yè)管理的核心是“人本管理”

任力為

（福建福維股份有限公司， 福建 永安 366016）

企業(yè)的一切活動都是人的活動，企業(yè)中任何高級的管理技術(shù)、管理方法和管理手段都必須通過人來實(shí)現(xiàn)。文章從現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)特征分析，闡述人本管理的思想內(nèi)涵及實(shí)施人本管理的現(xiàn)實(shí)意義；通過對人本管理與成本管理的比較，闡明“人本管理”之所以是企業(yè)管理的核心，在于它與“成本管理”有豐富的辯證關(guān)系。文章最后提出了企業(yè)如何推行人本管理的六個(gè)途徑。

企業(yè)管理；人本管理 ；辯證內(nèi)涵

企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實(shí)體，其管理活動的范圍和形式是廣泛多樣的。但“以人為本”的管理，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。企業(yè)的一切活動都是人的活動，企業(yè)中任何高級的管理技術(shù)、管理方法和管理手段都必須通過人來實(shí)現(xiàn)。因此，人是企業(yè)所有因素中最關(guān)鍵、最活躍、最積極、最能動的因素，“以人為本”即人本管理應(yīng)是企業(yè)管理的核心。

1 “以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)特征

現(xiàn)代國際間綜合國力競爭的關(guān)鍵，是科技的競爭，人才的競爭，是企業(yè)勞動者素質(zhì)的競爭。也就是說，要想抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，關(guān)鍵在于培養(yǎng)造就大批優(yōu)秀人才，不斷提高企業(yè)和廣大勞動者的科學(xué)文化素質(zhì)。而企業(yè)科技素質(zhì)的提高，不僅包括對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造，而且意味著企業(yè)經(jīng)營者和廣大職工的技術(shù)知識水平有一個(gè)明顯的提高。在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)科技實(shí)力為基礎(chǔ)的綜合國力較量中，勞動者素質(zhì)的提高已成為決定國家和民族命運(yùn)的關(guān)鍵。沒有高素質(zhì)、高技能工人的勞動，就不可能有高質(zhì)量的產(chǎn)品，更不可能有經(jīng)濟(jì)的騰飛。因此，在深化企業(yè)改革、推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中，重視產(chǎn)權(quán)制度改革和硬性管理是對的，但不可忽視“人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素”。人即是生產(chǎn)力的物質(zhì)承擔(dān)者，又是生產(chǎn)力發(fā)展的受益者。我們強(qiáng)調(diào)“科技是第一生產(chǎn)力”，只有高度重視和發(fā)揮科技勞動的作用，才能將“科技是第一生產(chǎn)力”真正落到實(shí)處。因此，一定要把“人本管理”作為提高企業(yè)素質(zhì)的戰(zhàn)略措施來抓，逐步建立起“以人為本”的企業(yè)管理體制。

“人本管理”是以人為中心的思想在企業(yè)管理中的實(shí)施，把人力資源的管理放在首要地位，著眼于充分發(fā)揮勞動者的潛力、積極性和創(chuàng)造性，不斷提高勞動者的素質(zhì)，以最大限度地解放和發(fā)展生產(chǎn)力。現(xiàn)代資本主義的企業(yè)為了追逐最大利潤，也很注重人的能動作用，提出了“人本主義”的管理思想，采取了若干改良措施，在一定程度上刺激了職工的積極性，創(chuàng)造出了更多的物質(zhì)財(cái)富。我們是社會主義國家，職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)生產(chǎn)力諸要素中起決定作用的要素。我國的經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)質(zhì)也是以人為主體，以人為對象的社會變革，通過改革激勵(lì)人的活力，規(guī)范人的行為，在促進(jìn)物質(zhì)財(cái)富增長的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人自身的逐步發(fā)展。“人本管理”思想也是企業(yè)文化的精髓，它堅(jiān)持以人為中心，尊重人，管理人，關(guān)心人，以激勵(lì)職工上進(jìn)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，倡導(dǎo)和營造信任人和依靠人的文化氛圍。我們研究企業(yè)各項(xiàng)制度的改革，首先應(yīng)致力于企業(yè)的人力資源管理，大量事實(shí)證明，同樣的設(shè)備，同樣的原材料，但生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力卻大不相同。因此，企業(yè)要生存，要發(fā)展，首先必須盡快轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本”的管理思想，重視人力資源的開發(fā)與利用。

2 “人本管理”與“成本管理”具有豐富的辯證內(nèi)涵

“人本管理”與“成本管理”都是企業(yè)管理最為重要的內(nèi)容。一個(gè)是內(nèi)在的，一個(gè)是表象的；一個(gè)是起點(diǎn)，一個(gè)是歸宿。“人本管理”之所以是企業(yè)管理的核心，在于它同“成本管理”有豐富的辯證關(guān)系。

2.1 辦好企業(yè)，一要有人，二要有效益，三要有規(guī)章制度。在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭中，企業(yè)要生存發(fā)展，當(dāng)然不能沒有效益，更不能沒有制度。但更重要的是人，是人才。抓住了人，最可靠，抓不住人，最不可靠。事是人干的，錢是人賺的，不以人為本，一切無從談起。企業(yè)的制度很多，但根本的制度還是管理人的制度，調(diào)動人才積極性的制度。

2.2 企業(yè)是搞生產(chǎn)和經(jīng)營的，其目標(biāo)就是降低成本，提高效益。抓住“成本”這個(gè)“牛鼻子”不松手，抓住“成本否決”這個(gè)關(guān)鍵不留情，抓住“效益”這個(gè)中心不動搖，這是轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的必由之路。它可以增強(qiáng)企業(yè)的整體功能，并從根本上使企業(yè)管理的重心從實(shí)物管理轉(zhuǎn)向價(jià)值管理，進(jìn)入低投入高產(chǎn)出的良性循環(huán)。在抓“人本”的基礎(chǔ)上抓“成本”，并在抓“成本”管理的全員、全過程的價(jià)值管理中，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高職工素質(zhì)，推動技術(shù)進(jìn)步，這正是實(shí)行兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變的重要保證。抓“人本”就必然要抓“成本”，抓“成本”則集中體現(xiàn)抓“人本”的價(jià)值。二者相輔相成，互相促進(jìn)。

2.3 抓“人本”和“成本”的核心是依靠科學(xué)技術(shù)和提高勞動者素質(zhì)搞好企業(yè)，靠不斷創(chuàng)新提高企業(yè)的市場競爭力。現(xiàn)在，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越來越依賴知識和創(chuàng)新，而不再僅僅依靠有形的資源和廠房。知識不僅是力量而且是資本，有創(chuàng)新能力的人才是最大的資本。“人本管理”的實(shí)質(zhì)就是抓人才的使用和培養(yǎng)，抓人才資源的使用和開發(fā)，抓質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。物的資源和資本是有限的，有形的，而技術(shù)進(jìn)步和人才資源是無限的，無形的，也是最重要的。抓住了人力資本和產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)就會有精神，有創(chuàng)造力，有后勁；反之，有再好的廠房和資源，也會坐吃山空。這就是現(xiàn)代企業(yè)良性循環(huán)的規(guī)律。

2.4 “人本管理”與“成本管理”，從表面看都是從嚴(yán)治廠的一種經(jīng)濟(jì)行為、管理行為，實(shí)際上它是塑造企業(yè)、發(fā)展企業(yè)與塑造人、發(fā)展人相統(tǒng)一的工程；是一種深層次的教育行為、文化行為、人格行為。在企業(yè)中，實(shí)踐和產(chǎn)品是人的素質(zhì)的對象化，人品與產(chǎn)品是成正比例的。素質(zhì)高的人干出的產(chǎn)品質(zhì)量就高，做的活讓人放心。因此，創(chuàng)名牌產(chǎn)品，樹企業(yè)形象，就必須加強(qiáng)職工干部的教育、培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)。舍得一分投資，往往會得到十分的回報(bào)。“今天的教育就是明天的經(jīng)濟(jì)，今天的經(jīng)濟(jì)就是昨天的教育”。這樣就使企業(yè)文化建設(shè)升華到一個(gè)新的高度，使企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。

3 實(shí)施“人本管理”的途徑

實(shí)施“人本管理”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要綜合運(yùn)籌，力戒片面和簡單化。當(dāng)前，應(yīng)從以下幾方面著手：

3.1 正確認(rèn)識人

在這里，“人”是對高素質(zhì)的干部職工群體的總稱。而高素質(zhì)的人至少應(yīng)具備五個(gè)基本條件：一是識大體、顧大局，有崇高的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；二是愛廠敬業(yè)，有高尚的職業(yè)道德和社會公德；三是好學(xué)上進(jìn)，有高度的科學(xué)文化素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新精神；四是實(shí)干高效，有艱苦創(chuàng)業(yè)的勞動熱情和良好的職業(yè)技能；五是遵紀(jì)守法，有很強(qiáng)的法制觀念和健康文明的行為方式。這既是對職工個(gè)體的具體要求，同時(shí)又是衡量職工總體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 潛心塑造人

“十年樹木，百年樹人”，培養(yǎng)高素質(zhì)人才不是一朝一夕的事情。這就需要我們立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，制定規(guī)劃，分步實(shí)施，注重實(shí)效，常抓不懈。通過加強(qiáng)思想政治工作，下大力氣抓好教育和培訓(xùn)，造就一支適應(yīng)新形勢發(fā)展需要的職工隊(duì)伍。

3.3 科學(xué)激勵(lì)人

實(shí)踐證明，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，對于強(qiáng)化人們的竟?fàn)幰庾R、公平意識、科技意識、效率意識和獨(dú)立自主意識，對于全面提高人的素質(zhì)具有十分顯著的作用。因此，根據(jù)每個(gè)人的德、勤、績、能拉開分配檔次；搞好獎勤罰懶、評先樹優(yōu)；對有發(fā)明創(chuàng)造、有突出貢獻(xiàn)、有奉獻(xiàn)精神的人進(jìn)行表彰獎勵(lì)是非常重要的。

3.4 大膽使用人

“人才的浪費(fèi)是最大的浪費(fèi)”。尊重知識，尊重人才，崇尚先進(jìn)，選賢任能，應(yīng)該成為全社會的共識，并在各單位付諸實(shí)踐。尤其對那些政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的好苗子要放手大膽使用，給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們經(jīng)風(fēng)雨、見世面，給他們搭舞臺展示才能。

3.5 嚴(yán)格管理人

對于人的管理，“嚴(yán)是愛，松是害，放縱不管成禍害”。古往今來，大凡名家學(xué)者、賢才高手，無一不是“嚴(yán)師出高徒”。有鑒于此，為了人才的健康成長，我們在管理上就不能“睜一只眼閉一只眼”，任其自然。必須嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，既要加強(qiáng)思想道德教育，又要加強(qiáng)制度、紀(jì)律和法制教育，使人們增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念，規(guī)范和養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

3.6 緊緊依靠人

從小的方面說，只有相信群眾，依靠群眾，才能激發(fā)職工群眾的積極性，發(fā)揮人的潛能；從大的方面說，全心全意依靠工人階級，是我們黨的政治原則，事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關(guān)黨和國家的前途命運(yùn)。為此，必須旗幟鮮明、立場堅(jiān)定地依靠職工群眾，以真正地實(shí)施“人本管理”。

國有企業(yè)多年的改革實(shí)踐已經(jīng)證明：凡是搞得好、活力強(qiáng)的企業(yè)，必然是人本觀念強(qiáng)，人本管理搞得好的企業(yè)。國有企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，只有進(jìn)一步強(qiáng)化以人為本的思想，全方位搞好人本管理，才能提高企業(yè)的向心力、凝聚力，才能造就一支高素質(zhì)、過得硬的職工隊(duì)伍，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

F272.9

A

1007-550X（2015）05-0040-03

10.3969/j.issn.1007-550X.2015.05.003

2015-04-25

任力為（1973-），男，經(jīng)濟(jì)師，主要從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。