關于社會主義核心價值觀引領醫院建設的思考

王 紅

關于社會主義核心價值觀引領醫院建設的思考

王 紅①

筆者從干部隊伍建設、醫院文化建設、醫學人才隊伍建設、醫院制度建設、醫院績效管理等5個方面闡述踐行社會主義核心價值觀的重要性。

核心價值觀 醫院建設 管理

黨的十八大報告第一次提出了鮮明社會主義核心價值觀，從國家、社會、個人3個層面提出“富強、民主、文明、和諧”“自由、平等、公正、法治”“愛國、敬業、誠信、友善”24字的社會主義核心價值觀。

醫院是為廣大人民群眾提供醫療服務的重要公共場所，如何踐行社會主義核心價值觀，將社會主義核心價值觀融入醫院建設的各項工作中，使社會主義的核心價值觀內化為醫護人員的自覺行動，促進醫療衛生事業健康有序的發展，這是我們需要面對的新任務、新課題。筆者從醫院工作的干部隊伍建設、醫院文化建設、醫學人才隊伍建設、醫院制度建設、醫院績效管理等方面進行討論。

1 踐行社會主義核心價值觀 干部建設當先導

培育和踐行社會主義核心價值觀，關鍵在黨員干部的示范引領，官風決定著民風，官德引導著民德，黨員干部尤其是領導干部的道德水平和精神風貌直接影響和帶動著醫護員工的道德風尚和事業信念，并直接影響臨床一線的醫療服務狀態。

醫院黨組織首先要加強領導班子的建設，領導干部要在堅定理想信念上作表率。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，增強為黨的醫療衛生事業不懈奮斗的自覺性和堅定性；要教育黨員干部在道德修養上作表率，按照社會主義核心價值觀的要求，加強黨性錘煉，加強人格修煉，培養健康高雅的生活情趣，保持高尚的精神追求。用自己的模范言行和人格力量引領醫風醫德，推進醫療服務整體道德水平的提高；要教育黨員干部在作風建設上作表率。牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，始終堅持“老老實實做人、干干凈凈做事、清清白白做官”的原則謀事干事，廉潔自律。在為醫院建設、為醫護員工、為廣大病員做好事的過程中努力實現自己的人生價值和理想追求。

2 踐行社會主義核心價值觀 文化建設是基礎

社會主義核心價值體系建設與醫院文化建設的緊密聯系已成為醫院管理者們的廣泛共識。社會主義核心價值體系建設與醫院文化建設都屬于精神層面的范疇，它們從不同的角度反映了社會精神文化生活，具有共同的價值基礎、價值內容和價值目標。

醫院文化是醫院的靈魂，是推動醫院發展不竭的動力，它包含著非常豐富的內容，諸如價值觀念、醫院精神、醫院形象、醫院道德、團體意識、醫院制度等，其核心是價值觀念和醫院精神。

醫院文化建設以社會主義核心價值觀為支撐，為全體員工確定價值取向，提供基本價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生正確的價值目標，也才會有奮力追求價值目標的行為[1]。

醫院精神是醫院文化的核心和靈魂，在醫院文化建設中起著支配地位。醫院常用院訓、院歌、院徽以及標識系統來表達醫院精神。如南通大學附屬醫院“大醫精誠”“以宏慈善”的院訓，分別語出唐代醫藥名家孫思邈和清末狀元張謇先生，他們博大精深的論述，深刻揭示了為醫之真諦。不僅汲取了傳統醫學之精髓，亦秉承了張謇先生的辦院理念，更表達了當今通大附院人的價值取向。踐行社會主義核心價值觀，賦予醫院精神新的時代印跡，將醫護員工觀念意識和進取心理，更好地內化于日常的醫療護理服務的各項工作中，繼承和發揚“大醫精誠，以宏慈善”的醫院精神。

醫院道德即醫學職業道德，是醫院文化重要的表現形式。社會主義核心價值觀來源于中華優秀的傳統文化，傳統醫德規范是數千年醫療實踐的總結和提煉，同樣也是中華優秀傳統文化的結晶。兩者融合為我們培育和提高醫務人員人文素養和醫德修養提供了正確的價值取向，以引導醫務人員逐漸形成良好的醫學道德信念和養成良好的職業道德行為、習慣和風尚。

踐行社會主義核心價值觀，可以增強員工們的團隊意識，也就是大局意識、協作精神、向心力、凝聚力的提高。通過團隊成員間的協作、交流、溝通，使員工們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，醫院員工間的人際關系才能達到和諧、友善的境界。

有了正確的價值取向、有了積極向上的醫院精神、有了醫護人員高尚的職業道德，就會有嚴謹的醫院工作制度，就會有一支和諧、友善、能工作、會生活的優秀團隊，就會有公信力強、社會影響好的醫院形象。這些都是踐行核心價值觀，提高醫院文化軟實力的結果。

3 踐行社會主義核心價值觀 人才隊伍成主力

醫學科技人才是醫院發展的重要力量，他們是醫學科技隊伍的首領。一個優秀人才，可以帶動一個學科，創立一個品牌；一群優秀人才，就可以帶動一所醫院。用社會主義核心價值觀統領高層次醫學人才隊伍，就抓住醫院跨越式發展的命脈。以致示范、引導、帶動全院科技人員的健康成長。醫學是一個神圣的職業，從業者們尤其是學科學術帶頭人必須具有優于常人的職業操守、道德修養和思想境界，同時還須具有較高的文化修養、健康穩定的心理素質、寬闊的胸懷、團結協作的品質。這些特質的生成，必是汲取優秀文化的營養、堅定的信念及正確價值取向的結果。因此，在醫學人才的成長過程中，要積極創造條件，引導他們自覺踐行社會主義核心價值觀，著重加強職業人格的培養，使他們成為有著堅定的理想信念、高度的責任意識、務實創新的意識、服務奉獻意識、團結合作意識和堅韌不拔、積極樂觀品質的合格人才[1]。

4 踐行社會主義核心價值觀 制度建設為載體

醫院管理制度林林總總，是醫院各類工作內容的總框架，是數代醫院管理工作者實踐的經驗總結、智慧的結晶，是完成醫院各項工作任務的基礎保障。踐行社會主義核心價值觀，將社會主義核心價值觀融入醫院工作的各項制度、機制中，給予醫院工作正確的導向，一方面豐富了醫院文化、醫院道德和醫院精神，另一方面通過制度的規范和約束作用，使醫務人員養成良好的行為習慣和內在品性，在日常的工作、生活中，敬畏規則，信任規則，遵守規則，久而久之，就會將制度的外在約束內化為醫務人員的道德品性。在制度的規約下，工作行為逐漸人性化、規范化，醫療質量、服務水平持續提升，才能不斷實現、維護、發展人民群眾的根本利益的目的[2]。

5 踐行社會主義核心價值觀 績效管理作手段

醫院績效管理體系的構建、運行是醫院實現持續發展戰略目標的重要環節。績效管理體系包括了績效評價、績效考核、績效工資兌現等內容，它是醫院工作重要的管理機制；是調節醫療服務行為的重要杠桿；是提升管理水平，提高執行力，體現公平競爭，充分發揮員工積極性、創造性的有效手段；還是醫院文化重要的表現形式。

不同的價值導向會帶來不同的績效文化，績效考核指標的設定也因此不同?？冃Ч芾韽尼t院文化觀念出發，明確了醫院的核心價值觀、價值取向。原本的目的和最終結果都是最大限度地為醫院管理和建設服務的。如果績效管理體系的內容與醫院文化、價值觀之間存在沖突，就會對醫院工作產生消極的影響[3]。

全面理解績效管理的作用、意義，把核心價值觀的精神內核嵌入醫院管理機制中。通過導向明確的績效評價、績效考核等具體工作的實施，獲取成功管理思想和方法，形成以“自由、平等、公正、法治”的文化氛圍；增加員工對醫院的忠誠信任，讓“愛國、敬業、誠信、友善”成為醫護員工的自覺行動，使“醫者仁心”“以弘慈善”的傳統醫德得以發揚光大；使廣大醫護員工更好地發揮主觀能動性，提高執業能力與工作業績，從而全面提高醫院的運行效率和服務水平，最終實現醫院的績效目標。

1 薛曉慧，施琳玲.將核心價值觀融入醫院文化建設的實踐與體會[J].當代醫學,2007，18(20)：15-16.

2 廖志軍，加強醫院制度建設 構建和諧醫患關系[J].咸寧學院學報,2011，31(9)：189.

3 劉艷秋，劉歆農，盧建華.加強績效管理 提高醫院核心競爭力[J].醫院管理論壇，2009，5(12)：12-15.

·本文編校 曹家和·

2014-10-23)

①南通大學附屬醫院 南通市 226001