創新高職就業實習模式打造就業體驗新思維

郭文曦

(廣州工商學院，廣東 廣州 510850)

隨著教育體制改革不斷深入和發展，高等職業教育成為了高等教育改革發展的重要方向之一，急需適時把握時機搶抓機遇。一方面，同一般高等院校相比，高職院校有著自己的優勢條件：學業期滿成績合格，高職院校畢業生能夠更加早地參加社會就業；在校生學習期間就已經具備了參加社會眾多活動的素質，比如實踐實習、模擬教學等，給學生提供了一定的習武之地；學生擇業觀念較強，由于具備一定技術等級和社會實踐經驗，適應社會能力較強；很多高職院校的專業設置直接對口企業發展需求、對接市場需求缺口，就業門路廣。

另一方面，我們也應當看到，雖然高職院校具有普通高等院校不可比擬的優越條件，在教育體制改革中前景光明，但是也具有不可回避的先天不足：一是師資力量有待提高，鐵匠腰板首要硬，高職院校發展比起普通高職發展起步晚、師資力量不足，而國家正規職業技術院校畢業生進入基層學校的很少，且專業不太對口，使沒有專業骨干的專業很難上臺階。二是常規實驗實習開展不力，巧婦難為無米之炊，高職院校面臨著儀器不足、場地不足、經費不足等問題，教師講得多、學生動手少，結果學生聽不懂課逃學厭學，師生情感淡化，影響教學的正常進行。三是社會觀念難以更改，部分學生家長對職業院校仍然有偏見，認為學習成績好的學生的都去普通高等院校了，致使高職院校生源不是太好，學生素質欠佳，返讀生日趨嚴重。

時代的發展需要高職院校抓住機遇，力求發展，在優化專業結構、完善教學計劃、充實教學內容、加強頂崗實習上狠下功夫，突出高職教育的特點，應當深入社會、深入企業、深入市場，了解市場的產業結構和職業崗位變化情況，了解社會對人才規格的需求變化，了解企業對口崗位的增減變化，從而結合學校的實際情況和條件制定出合理的實習計劃和培養目標。

經過研究發現，在高職院校授課計劃中，要擺脫傳統的成人高等教育模式——基礎理論課、專業理論課、專業課三段模式，建立以職業基礎課、職業技術科、職業技能訓練的結構模式。在授課方式上克服原有弊病，即：強調理論的傳授和理論的系統性，而實踐性、職業性訓練比較薄弱，課程僅限于教學計劃完成，忽視了創新實踐。

怎么樣才能避免高職院校教學中的“黑板上跑汽車，黑板上修汽車”以假亂真的教學模式？答案就是廣泛深入開展頂崗實習。怎樣才能避免頂崗實習“為了實習而實習”敷衍了事的實習模式？答案就是要加強頂崗實習過程管理。這都需要我們從頂崗實習的內涵、地位、潛力入手，不斷探索頂崗實習模式實踐中出現的問題，從而尋找對策。

一、頂崗實習的內涵

相比以往單純崗位實習，頂崗實習更具特色。首先，它是學生在完成高職院校本身教學計劃中的文化理論課程教育后，在企業中親身參與崗位實踐的一種教學實踐環節，既不同于在校期間的部分專業實踐課程，也不同于走馬觀花式的畢業實習過程，而是具有實際意義，能為企業帶來實際效益，學生真正成為職業員工的關鍵一步。

實踐證明，任何理論都來源于實踐并指導實踐，唯有經過實踐檢驗才能證明理論的正確與否。高職院校開展頂崗實習模式，不但能提高學生動手實踐的技能水平，而且能提升學生適應社會、轉變角色的心理素質，還能為高職院校對接企業、更好更快發展提供渠道。

二、頂崗實習的意義

高等職業教育作為職業教育的重要組成部分，發展到目前的規模和水平，是由我國的基本國情和教育特點決定的。多年來，特別是頂崗實習教學實踐模式推行以來，高職教育在人才培養、促進就業方面發揮了不可替代的作用，在勞務供需市場上占有舉足輕重的地位。

頂崗實習模式頂起了高職教育的“半壁江山”。從高職院校的教育現狀分析，頂崗實習的參與人數、希望參與人數，都占到高職院校畢業生的60%以上。因此，無論是落實高職教育任務，還是全面對接學習工作，整體提高職業教育水平，都不能忽視頂崗實習這一教學實踐模式的地位和作用。可以說，沒有頂崗實習模式的出現，就沒有高職教育的全面發展；沒有每年大批高職畢業生參與頂崗實習，就沒有高職教育整體水平的提高。頂崗實習模式開辟了高校畢業生的“就業通道”，從目前來看，就業難題依然存在，如何在學校力所能及的范圍內促進學生就業，就是要讓學生和企業充分互動了解，最好的辦法就是頂崗學習，讓學生真正置身于企業，成為其中一員。頂崗實習模式為校企合作搭建了“旋轉舞臺”，隨著實習模式的創新推進，高職院校與用工企業深層次合作的領域不斷擴大、合作的內容不斷豐富。

三、頂崗實習的潛力

應當看到，頂崗實習的教學實踐模式仍然存在這大量尚未發揮的潛力和尚待開發的功能。首先，頂崗實習應是教育產業化的突破口。教育產業化對于普通高校而言是一個難度較大的課題，因為他們不具有高職院校的人才和科技優勢，而通過頂崗實習，就能充分發揮高職院校的職能優勢，按照產業化思路進行校企合作，就能不斷提高校辦產業的經營水平。其次，頂崗實習應是工人知識化的“充電場”。在知識經濟時代，發展知識型、培育知識化的勞動者是前提。作為職業教育的高職院校教育肩負著為勞動者輸送新鮮知識的責任。再次，頂崗實習應是學生理論的“試驗田”，理論知識究竟能否為企業帶來新的效益，主要看知識是否扎實、實踐能力是否得力。

四、頂崗實習的問題

頂崗實習模式在高職教育中的重要作用已經毋庸置疑，創新頂崗實習模式已經成為共識。但是，由于認識水平和重視程度還存在差距，目前頂崗實習還存在一些問題。

一是實習計劃不完善。部分高職院校在頂崗實習上沒有一個長遠的完善的規劃，導致學校在師資上、對接上、人員手續上都存在不配套、不系統的情況，對實習計劃停止在修修補補上，內在軟件漏洞比較多。

二是安全保障不到位。學生安全大如天。學生進入企業頂崗實習后，安全就成為最大的問題。一旦離開學校固有環境的保護，學生的身心健康都需要進行配套保障。首先是環境的改變，工作環境、上下班交通、交際場景的改變都給學生帶來危險，在實踐中，出現較多的是工傷事故。其次是心理的改變，學生生活環境的變動、工作的接觸都給他們的心理帶來沖擊。

三是能力培養不明確。頂崗實習說到底是互惠互利的，在學生、學校、企業三方之間，現有管理體制并不理順。從學校到企業，從講堂上到車間去，學生的根本目的是為了就業，企業的根本目的是為了效益，包括社會效益和經濟效益，學校的根本目的是為了就業率、形象。在現有頂崗實習中，學生包括帶隊老師都缺少這個根本觀念的轉變，學生不明白就業方向，不了解實習重要性，這樣就無法盡快和企業進行對接，這樣一來，違規違紀現象就很容易發生，無形中不利于實習工作開展。

四、頂崗實習過程管理優化策略

按照質量管理體系標準，頂崗實習的過程管理一般分為：計劃、實施、檢測、改進。表現在具體的高職院校頂崗實習中，就是做好實習計劃、實習實施、實習監控、過程改進。

本文認為，應當針對頂崗實習過程中出現的一些問題，加強過程管理。那么，如何在縱向的以發展階段劃分的頂崗實習過程管理中，彌補缺陷，不斷優化？結合企業實習崗位需求特點，應當在實習中分為學員管理、綜合學員關系管理和整體校企關系優化三個階段實施。

1、學員管理階段：以實習崗位需求數據為主建立數據倉庫基礎架構和學員信息庫,初步實現從以崗位為中心向以學員為中心的實習理念轉變。

建立數據倉儲系統是整個學員關系管理系統應用的基礎。學員崗位行為分析可以分析實習的情況及企業崗位的容量狀況，比如：學員類型、學員和崗位的契合度；什么專業的學員最受什么類型的崗位歡迎。本階段完成后，學校和企業都能夠知道學員關系，了解學員的行為、對業務工作的貢獻。

要有一種層次鮮明、可操作性高的系統能夠全程跟蹤記錄學員信息，并把這些信息數據作為輸入融入到崗位需求中去。這些收集到的信息數據必須要達到超越傳統的統計信息的層次，要包括所有的信息。預期中的技術要能被用于提高已經宣布了的規則中，這些規則將是提供給企業應用的規則。因此，技術必須從學員的角度出發，實現跨時間和業務線的效益。

2、綜合學員關系管理階段：建立學員貢獻度分析模型和學員細分模型。

這一階段的任務：一是從微觀的角度開發并建立一個先進的、以崗位為基礎的學員貢獻度模型。在此之上，分析每一位學員、每一個崗位對企業的利潤貢獻度。二是開發和建立學員細分模型，通過學員細分使企業實習崗位供給能夠以校企合作為導向轉為以學員為導向。

3、整體校企關系優化管理階段：開發并建立高層校企關系管理模型，并整合校企實習合作所有的業務數據。優化校企關系，利用頂崗實習幫助企業主動地同未來的勞務關系者聯系并維持更好的關系，開展領先的一對一的人才梯隊建設體系。

整體校企關系管理模型能使學校和企業判斷學員實習行為的改變，使用預先設定的溝通方式，對各個學員實習崗位做出適當的響應。該模型關鍵是要做到確保單個學員既不會被企業所忽略，也不會一而再再而三被重復打擾，反而只會在最適當的時間用最貼切的方式賦予學員實習工作,以達到產生效益、維持校企關系的作用。

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