阿里新15年的首道坎

東潤

隨著阿里巴巴與國家工商總局的"口水仗"升級，在美上市的阿里股價前不久大跌。1月29日，阿里股價開盤后即迅速下跌，最大跌幅超過10%，創上市以來盤中最大跌幅，報87.5美元。而前一天，阿里股價開盤后不到5分鐘即大跌逾3%，并一度跌破100美元大關至99.07美元，總市值瞬間蒸發至2500億美元。持股阿里7.8%股權的馬云身家也隨之縮水至195億美元，將中國首富的頭銜拱手讓給從事新能源的李河君。

阿里從創立到赴美成功上市已走過15年風雨征程，如今成為全球最大的電子商務公司，實屬不易，也著實令人敬佩。阿里下一個15年的愿景十分美好：馬云的老朋友，UT斯達康創始人、中澤嘉盟投資基金董事長吳鷹對阿里的前景非常樂觀，認為阿里有可能成為世界上市值最大的公司。這也道出了馬云的“野心”。

但阿里近來的表現有點“失態”，讓人懷疑其傲慢到“大到不服管”的地步。阿里的下一個15年才剛剛開始，就遇上第一道坎——如何正確審視自己，完善公司管理機制。

淘寶網上賣假貨，已是不爭的事實。以往淘寶也曾被一大幫被稱為“淘寶小二”的淘寶工作人員挾持，“神”一般的淘寶小二們通過刷信譽和刪差評推介商品，瘋狂斂財，或通過代理公司代理腐敗，坐地分贓，或自個兒偷偷開公司，利用淘寶平臺這個近水樓臺直接牟利，形成了一條地下產業鏈，在喝商家的血，在挖淘寶的肉。面對腐敗橫行，有一陣子淘寶卻在猶豫。

然而眼下的阿里，是個擁有7萬“淘寶村”的商家，但還沒有到達“大到不能管”的地步，況且淘寶的員工畢竟不是當年馬云等“十八羅漢”爬八達嶺登長城時候的忠誠之士。如今淘寶34000名員工遍及各地，泥沙俱下，魚龍混雜，小二們憑借商業平臺的終端權力兜售假貨，瘋狂斂財，早已不是什么潛規則，而是公開的秘密。

一個企業最大的敵人，不是競爭對手，而是它自己能不能正視自己的缺點。對阿里來說，能不能主動打假，主動清理門戶，主動把庭院打掃干凈，把身子擦干凈，提高正品率，建立誠信的管理機制，是阿里下一個15年應邁出的第一步。

由工商總局網絡商品交易監管司下發的《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》要求阿里方面要做到：明確市場主體責任與監管部門監管職責有機結合，形成監管合力;堅持問題導向，破解工作難題;和諧監管執法氛圍;守住底線，克服傲慢情緒;誠實信用開展經營活動。其中第4條，更是擊中阿里的軟肋。企業再大，不能超越市場誠信底線，企業再牛，不能無視達摩克利斯監管之劍。挑戰商業模式可以，但挑戰監管秩序卻不可為。

阿里在電商市場中的老大地位，不代表其是整個市場的江湖老大，阿里的規模、輝煌以及在消費者經濟中所占的主流地位，并不能使其免受監管部門的監督。在大概念的市場江湖中，任何企業都要受市場監管部門的節制，否則就會無法無天。

屋漏偏逢連夜雨，在不到一天的時間內，先后有多家美國律師事務所發表聲明宣稱，調查阿里巴巴平臺“假貨”事件。在美國，上市公司是要剝光衣服的，公司要絕對透明，信息披露要十分完整真實，若有隱匿或造假，則會身敗名裂。阿里顯然正在麻煩之中，或將在“刀尖上跳舞”，但這何嘗不是一個倒逼變革的機會？期待阿里能夠走好下一個15年的第一步。