馬云談經濟“新常態”與企業家使命

企業家不能以自我為中心

我認為“新常態”是新經濟下的“新常態”。新經濟剛剛開始，未來30年、40年都會被這個新經濟所沖擊。新經濟沖擊的不是技術，今天缺乏的不是技術，天下沒有你買不到、找不到的技術，你只要想做。問題是你敢不敢用、敢不敢接受新的觀點。抵抗沒有用，只有適應、融合。因為只有自己改變了自己，才有未來。我們今天要改變的，不是技術，不是改變昨天跑在前面的人，而是改變自己以適應未來。以前我們做企業以自己為中心，未來新經濟下是以別人為中心，以客戶為中心，以員工為中心。讓員工比你強大，這是未來最重要的，因為員工是未來創新的源泉。

企業家也要學會玩

我想和大家分享所謂的“創新”。我們經常講美國、歐洲創新比我們好，中國創新不好，歸根到底是教育的問題。其實我覺得，中國的教是沒有問題的，育是有問題的。“育”是培養文化、情商。文化是玩出來的，會玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息。而我們是“教”，把“育”的東西拿走了。如果“新常態”下我們重新思考我們的文化，我們的“育”、我們的玩，這些東西才會不斷出現。很多畫家是玩出來的，很多運動員是玩出來的，很多作品都是玩出來的。所以，我們企業家也要學會玩。

企業家要能看到十年以后的事

做企業，在中國這樣的環境中，一定要思考十年以后的事情。如果你做任何事情今天做，明天就想贏，這個機會已經不多了。這樣的機會為什么輪到你？只有對未來經濟進行預測、設想，找到未來我們應該做些什么事情，才可能有機會。拿我自己來說，我通常預判十年以后、或三五年以后政府一定要干這個事情，我就先干，等政府號召大家來干的時候，我轉身就跑。因為等大家都上來，就輪不到你有機會了。所以要把握未來，要有戰略，戰略就是基于對未來的判斷，戰略從愿景來，愿景從使命來。

企業家要舍得在員工身上花錢

企業只有強大的組織和文化，才能吸引優秀的人才。文化的本質，是要讓你的產品要有品質。什么叫品質？品質就是要有味道、有質地，有品質的公司才能產生出有品質的產品和提供有品質的服務。而有品質的公司，一定是有品質的員工制造成的。不要舍不得在員工身上花錢，而把錢花在流水線上。因為誰都愿意把錢貸給你買設備，但是沒有一家銀行愿意貸款給你培養員工，這是企業經營的藝術。要相信年輕人，給年輕人機會是最重要的，我確實不懂技術、財務、也不懂管理，但是我懂一樣：相信年輕人就是相信未來，他們一定會更勤奮。