沒(méi)錯(cuò),你的品位,你的能力,都是你的職場(chǎng)通關(guān)金牌,但要想無(wú)往不利,不僅要學(xué)會(huì)亮出你的優(yōu)勢(shì),更要學(xué)會(huì)進(jìn)退有據(jù)。
該怎么做?聽心靈導(dǎo)師告訴你答案。
我家附近新開了一家服飾店,裝潢得很精致,感覺里面會(huì)有好東西,有一天剛好有朋友找我吃下午茶,吃完沒(méi)事做,我們一塊兒去逛店。店主人是個(gè)中年女士,穿得很有氣質(zhì),可能剛開業(yè)想拉客人,就很熱絡(luò)地跟我們聊天,問(wèn)明我的工作后,她笑逐顏開地告訴我,她剛好非常喜歡看心靈成長(zhǎng)類的書籍,甚至相信萬(wàn)物都有靈性。
“我每天都會(huì)跟我種的花說(shuō)話,發(fā)現(xiàn)它們真的會(huì)回報(bào)我!我贊美過(guò)的花,都開得特別美。”我笑著點(diǎn)頭,她說(shuō)請(qǐng)等一下,她要把她的“小孩”拿來(lái)給我看,說(shuō)完就上樓去,端下一株盛開的玫瑰花來(lái),確實(shí)很美,我一邊欣賞,一邊稱贊。
“開這家店,真是做夢(mèng)也想不到的福氣!”她說(shuō):“我一直很喜歡服飾,喜歡幫別人穿搭,看到有人因?yàn)槲业拇┐钭兤粒蜁?huì)好開心;后來(lái)遇到一個(gè)老板,他愿意出資讓我來(lái)做,于是我就在這里了。以前我在書上讀過(guò),你要相信自己的夢(mèng)想、要正面思考,要相信自己是值得的,生命的豐盛就會(huì)自動(dòng)靠近你。我現(xiàn)在真的可以作證!章成老師,你上課的時(shí)候,是不是也這樣教大家呢?”
看見她充滿光彩的眼神,我微笑著點(diǎn)頭說(shuō):“這確實(shí)是一個(gè)部分……”
“其實(shí)我也上過(guò)這樣的課程喔!我覺得做心靈工作,可以分享愛,幫助有需要的人成長(zhǎng),是很捧的事情。也許未來(lái)某一天,我也會(huì)走上這條路,當(dāng)一個(gè)心靈老師。不過(guò),其實(shí)在跟大家分享服飾搭配的過(guò)程中,有時(shí)客人也會(huì)跟我講到工作的困擾、甚至是家里的事,聊著聊著,很多客人都跟我說(shuō),他們想通了,看到他們帶著笑容離開,我心里也很滿足。所以我覺得老師你的工作很棒,你一定常常可以感覺到心靈交流的美好,是嗎?”
“嗯,是啊,看到枯萎的生命又能復(fù)蘇,我會(huì)很感動(dòng)的。”
“老師,那你覺得我將來(lái)適不適合從事心靈工作啊?”她開懷笑著,攤開雙手轉(zhuǎn)了一個(gè)圈。
“只要真心喜歡,就適合啊!只是有很多東西要學(xué)就是了。”我微笑著。
走出這家店后,朋友對(duì)我擠擠眼說(shuō):“這個(gè)女人得罪你了沒(méi)有呀?”我笑說(shuō):“我知道你在說(shuō)什么,不過(guò)我沒(méi)有不高興。”
“她可得罪我了,因?yàn)樗脑掝}全在你身上繞。”朋友促狹地說(shuō):“大小眼也太明顯了,早知道我今天穿體面一點(diǎn)出門!她搞不好以為自己做了極為成功的外交工作,抓住你這位客人了。唉!現(xiàn)在好多開店的女生,自我感覺都太好了。”我這位朋友是一家擁有千名員工公司的副總,她雙肩一聳,無(wú)奈地笑了笑。
為什么我的朋友會(huì)問(wèn),我有沒(méi)有不開心呢?本來(lái)我有點(diǎn)猶豫要不要寫這篇文章,因?yàn)槲也淮_定答案講出來(lái)以后,你會(huì)不會(huì)誤會(huì)我的意思。然而就像我這位朋友說(shuō)的,好多女生在人際關(guān)系或職場(chǎng)上,出現(xiàn)過(guò)這種扣分的應(yīng)對(duì)表現(xiàn),所以,我還是決定寫下來(lái),請(qǐng)容我說(shuō)出心里的話吧。
能自己創(chuàng)業(yè)的女生,其實(shí)都很有能力,也很有品位,尤其是選擇休閑或時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的,無(wú)論服飾店、珠寶設(shè)計(jì)公司、咖啡店,還是園藝公司……一路走來(lái),她們或許學(xué)到要勇于表現(xiàn)、要強(qiáng)調(diào)自己的風(fēng)格,但她們有時(shí)不能拿捏應(yīng)如何把“自己”像氣球一樣縮放自如。她們?cè)谌穗H對(duì)應(yīng)上,習(xí)慣用自己的魅力去吸引目光、搞定客戶,假設(shè)如果隨時(shí)可以呈現(xiàn)最捧的自己,人們就會(huì)因?yàn)榭隙ㄋ嘈潘漠a(chǎn)品,簡(jiǎn)單說(shuō),她們傾向于“明星促銷法”,那個(gè)明星就是自己。
可“明星”應(yīng)該在自己的專業(yè)領(lǐng)域,而不是跑到顧客的話題里去證明的,這位開服飾店的女士得知我的工作后,一連串的發(fā)言,似乎是在討好我、認(rèn)同我,但潛臺(tái)詞卻是在說(shuō):“你看我也很懂你的工作吧,我也很有天分吧,我這么贊你,你有看到嗎?”可是說(shuō)實(shí)在的,就我對(duì)這份工作的真實(shí)體驗(yàn)來(lái)看,她真的不懂,只是在膚淺地想象,我能感受到,我被期待說(shuō)出的話是:“你好棒喔!連我的領(lǐng)域你都這么懂、這么有天分,真讓人眼睛一亮。”雖然事實(shí)遠(yuǎn)非如此,出于禮貌,我也只能微笑點(diǎn)頭。
我的朋友是很資深的經(jīng)理人,她明白每個(gè)專業(yè)若要做出一片天,都相當(dāng)不簡(jiǎn)單,例如,你會(huì)在米其林餐廳,跟侍酒師說(shuō)你很懂酒嗎?(很多人真的把侍酒師當(dāng)作普通服務(wù)員……)隨意在專業(yè)人士面前炫耀自己,等同于認(rèn)為別人的工作沒(méi)什么,她認(rèn)為,這真是太粗率了!我雖然沒(méi)有不開心,可我真的覺得,用你擅長(zhǎng)的專業(yè)給別人提供最好的服務(wù),才是你的魅力舞臺(tái)。
也許,你真的很想嘗嘗當(dāng)女王的滋味,不過(guò),真正能當(dāng)上“女王”的人,在為客戶設(shè)想的時(shí)候,都是非常貼心的“女仆”呢。